2G sắp bị tắt sóng: vì sao người dùng 4G vẫn phải lo?
Tắt sóng 2G là việc các nhà mạng đồng loạt dừng toàn bộ hạ tầng 2G, buộc mọi cuộc gọi và dữ liệu di động chuyển sang mạng 4G/5G, khiến nhiều điện thoại 4G không có VoLTE thoại có thể mất khả năng nghe gọi dù vẫn còn dùng Internet bình thường trên 4G. Theo lộ trình, từ ngày 15/9, các nhà mạng lớn như MobiFone, VinaPhone, Viettel sẽ ngắt sóng 2G trên phạm vi toàn quốc, chỉ giữ lại một số khu vực đặc thù. Điều này không chỉ ảnh hưởng người dùng máy 2G, mà cả smartphone 4G vẫn có nguy cơ “tịt” cuộc gọi nếu thiết bị không đáp ứng điều kiện thoại trên mạng 4G.
Điện thoại 4G mất sóng: hiểu đúng về VoLTE thoại
Điện thoại hiển thị 4G không đồng nghĩa với việc bạn an toàn sau khi tắt sóng 2G. Rất nhiều máy 4G đời cũ hoặc máy xách tay chỉ dùng 4G để truyền dữ liệu, nhưng khi có cuộc gọi đi hoặc đến, thiết bị tự động chuyển xuống 2G để duy trì kết nối thoại. Khi mạng 2G bị cắt hoàn toàn, những máy này buộc phải gọi trực tiếp trên 4G bằng VoLTE (Voice over LTE). Nếu thiết bị không hỗ trợ VoLTE thoại, chưa bật tính năng hoặc thuê bao chưa đăng ký dịch vụ, bạn vẫn lướt web, vào mạng xã hội bình thường nhưng không thể gọi hoặc nhận cuộc gọi. Nhóm bị rủi ro cao là người dùng điện thoại đời cũ, máy xách tay từ thị trường nước ngoài, thiết bị không phân phối chính thức tại Việt Nam.
Cách tự kiểm tra điện thoại, SIM và VoLTE trước ngày 15/9
Thay vì hoảng hốt đi nâng cấp điện thoại ngay, việc quan trọng nhất là tự kiểm tra máy của bạn có hỗ trợ VoLTE thoại và đã bật hay chưa. Trên hầu hết điện thoại Android, hãy vào Cài đặt → Mạng di động hoặc SIM & Mạng di động, tìm các mục như VoLTE, Cuộc gọi VoLTE, Gọi 4G, Thoại và dữ liệu 4G và bật chúng. Trên iPhone, vào Cài đặt → Di động → Tùy chọn dữ liệu di động → Thoại & Dữ liệu rồi bật VoLTE. Tiếp theo, kiểm tra bạn đang dùng SIM 4G/5G hay SIM cũ; để gọi qua VoLTE, thuê bao bắt buộc phải dùng phôi SIM 4G hoặc 5G và được kích hoạt dịch vụ thoại VoLTE, ví dụ như HDCall của Viettel với mức phí 0 đồng.
Khi máy không hỗ trợ VoLTE: nên nâng cấp điện thoại thế nào?
Nếu đã bật VoLTE nhưng điện thoại 4G vẫn mất sóng khi gọi, rất có thể thiết bị không hỗ trợ chuẩn VoLTE thoại của nhà mạng bạn đang dùng. Đây là lúc bạn phải cân nhắc nâng cấp điện thoại lên model 4G/5G mới hơn có hỗ trợ gọi trên mạng 4G. Điện thoại đời cũ, máy xách tay hoặc thiết bị không phân phối chính hãng tại Việt Nam là nhóm có nguy cơ cao và nên được thay thế trước khi tắt sóng 2G. Đừng tự đoán: hãy mang máy và SIM đến điểm giao dịch của nhà mạng để nhân viên kỹ thuật kiểm tra khả năng tương thích, hỗ trợ đổi SIM và tư vấn chương trình đổi thiết bị phù hợp. Việc này giúp bạn tránh cảnh điện thoại 4G mất sóng bất ngờ, không thể liên lạc khi 2G hoàn toàn biến mất.
Kết luận: kiểm tra ngay hôm nay để không bị “mất liên lạc” ngày mai
Việc tắt sóng 2G là bước đi tất yếu để giải phóng tài nguyên tần số cho 4G/5G, nâng cao chất lượng dịch vụ dữ liệu và thoại độ nét cao. Nhưng ở góc độ người dùng, đó là một “bài kiểm tra an ninh liên lạc” bắt buộc: nếu bạn bỏ qua, điện thoại 4G có thể mất sóng gọi đúng lúc cần liên hệ khẩn cấp. Thông điệp đơn giản là: đừng trông chờ vào biểu tượng 4G trên màn hình, hãy chủ động kiểm tra VoLTE thoại, SIM 4G/5G và trạng thái kích hoạt dịch vụ ngay bây giờ. Nếu thiết bị không tương thích, mạnh dạn nâng cấp điện thoại hoặc đến điểm hỗ trợ của nhà mạng để được tư vấn. Một vài thao tác hôm nay sẽ quyết định việc bạn có giữ được liên lạc an toàn sau ngày 15/9 hay không.
