Dịch vụ điện VNeID là gì và ai nên dùng?
Dịch vụ điện VNeID là nhóm thủ tục ngành điện được tích hợp trên ứng dụng định danh điện tử, giúp người dân và doanh nghiệp gửi yêu cầu trực tuyến qua một kênh bổ sung bên cạnh các kênh hiện có của EVN. EVN cùng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đã hoàn thành kỹ thuật 12 dịch vụ và sẵn sàng cung cấp trên ứng dụng. Nếu bạn cần đăng ký cấp điện mới hoặc điều chỉnh hợp đồng, đây là một lựa chọn để tiếp cận thủ tục điện EVN mà không phải bắt đầu bằng việc tìm kênh dịch vụ khác. Điều kiện cần có là tài khoản định danh điện tử mức 2; nguồn hướng dẫn không nêu đây là kênh duy nhất, nên người sử dụng điện vẫn có thể chọn các kênh EVN hiện có. Hãy chuẩn bị tài khoản này trước khi bắt đầu đăng ký điện VNeID.
12 thủ tục điện đã sẵn sàng trên VNeID
Danh mục bao quát cả việc bắt đầu, điều chỉnh lẫn kết thúc hoặc khôi phục dịch vụ điện. Trước khi gửi yêu cầu, hãy xác định đúng nhu cầu của mình để chọn thủ tục tương ứng trong ứng dụng:
- Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp.
- Cấp điện mới từ lưới điện trung áp.
- Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện.
- Thay đổi mục đích sử dụng điện.
- Thay đổi định mức sử dụng điện.
- Gia hạn hợp đồng mua bán điện.
- Chấm dứt hợp đồng mua bán điện.
- Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm.
- Thay đổi công suất sử dụng điện.
- Thay đổi thông tin đã đăng ký trên hợp đồng mua bán điện.
- Ngừng cấp điện theo yêu cầu.
- Cấp điện trở lại theo yêu cầu.
Hai lựa chọn cấp điện mới phân biệt theo lưới hạ áp và trung áp; các lựa chọn còn lại xử lý thay đổi trong quá trình sử dụng hoặc yêu cầu ngừng, cấp điện trở lại. Đọc tên dịch vụ cẩn thận để yêu cầu phù hợp với việc cần làm.
Cách gửi yêu cầu qua VNeID và EVN CSKH
Quy trình bắt đầu trên VNeID nhưng chưa kết thúc ở đó: sau khi xác thực, hệ thống chuyển người dùng sang ứng dụng EVN CSKH để hoàn thiện biểu mẫu và gửi yêu cầu. Thực hiện lần lượt theo bốn bước sau:
- Đăng nhập ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh điện tử mức 2.
- Mở mục “Thủ tục hành chính”, chọn dịch vụ điện cần làm rồi nhấn “Tạo mới yêu cầu”.
- Kiểm tra thông tin được chia sẻ, đọc nội dung về quyền và nghĩa vụ, tích chọn đồng ý rồi nhập passcode để xác thực yêu cầu trên VNeID.
- Sau khi xác thực thành công, tiếp tục trên ứng dụng EVN CSKH, hoàn tất biểu mẫu theo yêu cầu và gửi yêu cầu dịch vụ điện.
Điểm cần nhớ là tạo yêu cầu và xác thực trên VNeID chưa đồng nghĩa đã gửi xong thủ tục. Bạn cần tiếp tục đến EVN CSKH, điền biểu mẫu và gửi yêu cầu tại đó. Hãy kiểm tra thông tin hiển thị và nội dung quyền, nghĩa vụ trước khi xác nhận.
Điều cần lưu ý trước khi đăng ký
VNeID bổ sung thêm một kênh trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức tiếp cận dịch vụ điện; người dùng vẫn có thể lựa chọn các kênh EVN hiện có. Vì vậy, nếu đã có tài khoản định danh mức 2, bạn có thể thử kênh này khi thủ tục mình cần nằm trong danh mục. Nếu chưa có tài khoản phù hợp, hãy hoàn tất điều kiện đó trước khi bắt đầu. Khi gửi đăng ký điện VNeID, đừng dừng lại sau bước nhập passcode: chặng hoàn tất biểu mẫu và gửi yêu cầu nằm trên ứng dụng EVN CSKH. Tóm lại, đây là lựa chọn đáng cân nhắc để gửi trực tuyến các yêu cầu điện thuộc 12 nhóm đã tích hợp; điều quan trọng nhất là chọn đúng dịch vụ và hoàn thành đủ cả quy trình.
