Eye Contact giúp ánh nhìn kết nối hơn
Eye Contact FaceTime là tính năng dùng máy học để điều chỉnh nhẹ ánh mắt trong cuộc gọi video, tạo cảm giác người gọi đang nhìn vào camera dù họ đang quan sát gương mặt đối phương trên màn hình. Apple giới thiệu tính năng này cùng iOS 14.
Đây là một chỉnh sửa nhỏ nhưng giải quyết tình huống quen thuộc: khi nhìn vào màn hình để theo dõi phản ứng của người kia, ánh mắt trong hình truyền đi thường hướng hơi lệch khỏi ống kính. Eye Contact giúp người gọi vừa quan sát cuộc trò chuyện, vừa tạo cảm giác giao tiếp bằng mắt. Vì thế, tính năng không làm thay đổi nội dung cuộc gọi, nhưng có thể khiến cuộc trò chuyện bớt xa cách và tự nhiên hơn.
Tùy chọn này không có trên iPhone Duo
Người dùng có tên TwoBytes trên diễn đàn đã phát hiện iPhone Duo không có tùy chọn Eye Contact khi gọi FaceTime; sau đó, sự vắng mặt này được xác nhận. Đây không phải trường hợp tính năng chỉ đang tắt mặc định: mục tương ứng hoàn toàn không xuất hiện trong cài đặt FaceTime trên thiết bị.
Phản hồi ban đầu của người dùng cũng cho thấy đây không chỉ là thiếu sót trên danh sách thông số. TwoBytes nhận thấy ánh mắt trông hơi khác thường trong cuộc gọi video. Với người dùng iPhone Duo, nếu hình ảnh khiến họ có vẻ đang nhìn sang bên, hiện không có nút chỉnh Eye Contact để khắc phục. Điều đó có thể làm cuộc gọi kém tự nhiên, dù mức độ nhận thấy sẽ tùy vào từng cuộc trò chuyện và cách người dùng nhìn màn hình.
Vị trí camera là khả năng, không phải lời giải đã xác nhận
iPhone Duo là điện thoại gập có màn hình trong 7,6 inch, màn hình ngoài 5,4 inch và camera trước đặt dưới màn hình để gọi FaceTime. Camera này nằm lệch về phía bên phải, xa khu vực trung tâm nơi người gọi thường nhìn vào gương mặt đối phương. Nếu phải chỉnh hướng nhìn qua một khoảng lệch ngang lớn hơn, phần mềm có thể gặp bài toán khác với độ lệch nhỏ trên iPhone thông thường.
Thiết kế gập cũng khiến tương quan giữa camera và hướng nhìn thay đổi theo màn hình đang sử dụng cũng như trạng thái mở máy. Đây là những khả năng kỹ thuật được nêu ra, không phải nguyên nhân Apple xác nhận. Việc iPhone Duo không có Face ID cũng chưa đủ để giải thích: các mẫu iPhone SE dùng Touch ID vẫn có Eye Contact. Hiện chưa có lời giải chính thức cho việc tính năng bị loại khỏi thiết bị.
Điều người dùng biết — và chưa biết
Tác động trước mắt khá cụ thể: người dùng iPhone Duo có thể trông như đang nhìn lệch khi gọi video FaceTime, và hiện không có tùy chọn Eye Contact để bật trong cài đặt. Đây là điểm bất tiện nhỏ nhưng đáng chú ý với những ai thường dựa vào cuộc gọi video để trò chuyện trực tiếp.
Các thông tin hiện có chưa xác định vì sao Apple bỏ tính năng. MacRumors cho biết họ đã liên hệ Apple để xin giải thích kỹ thuật. Khi chưa có phản hồi được xác nhận, không nên xem vị trí camera hay thiết kế gập là nguyên nhân chắc chắn, cũng không thể kết luận Eye Contact sẽ được bổ sung sau này. Tạm thời, người dùng cần đánh giá iPhone Duo đúng với trải nghiệm FaceTime đang có: thiếu một công cụ giúp ánh nhìn tự nhiên hơn.
