Cơ hội xuất khẩu không dừng ở việc có mặt trên sàn
Xuất khẩu trực tuyến là cách doanh nghiệp đưa sản phẩm đến người mua nước ngoài qua các nền tảng thương mại điện tử, đồng thời tự xây dựng thương hiệu và quản lý hoạt động bán hàng xuyên biên giới. Amazon Global Selling Việt Nam phối hợp với Cục Xúc tiến thương mại thuộc Bộ Công Thương để thúc đẩy hướng đi này, trong đó đặt mục tiêu hỗ trợ 30 thương hiệu quốc gia Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế qua Amazon trong năm 2027. Tại hội nghị “Thương hiệu Quốc gia, Tỏa sáng Toàn cầu” ở Hà Nội ngày 5/11, hai bên tiếp tục bàn cách nâng năng lực xuất khẩu thương mại điện tử, ứng dụng công nghệ và kết nối doanh nghiệp với giải pháp kinh doanh quốc tế. Đây là bước đi đáng chú ý vì nhiều doanh nghiệp Việt đã có năng lực sản xuất, nhưng muốn tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu thì cần chuyển từ gia công sang sở hữu và phát triển thương hiệu riêng. Điểm đáng kỳ vọng không chỉ là thêm một kênh bán hàng. Nếu được triển khai thực chất, chương trình có thể giúp thương hiệu Việt tiếp cận khách hàng quốc tế trực tiếp hơn và học cách xây dựng hoạt động xuất khẩu có thể duy trì lâu dài.
Hỗ trợ từ chọn sản phẩm đến vận hành gian hàng
Với doanh nghiệp có sản phẩm đạt chứng nhận Thương hiệu Quốc gia, hỗ trợ dự kiến bao trùm nhiều khâu: đăng ký thương hiệu, chọn sản phẩm, thiết lập và vận hành gian hàng, rồi tiếp cận người mua quốc tế. Cách tiếp cận này có ích hơn việc chỉ hướng dẫn cách tạo tài khoản, bởi doanh nghiệp thường cần giải quyết đồng thời bài toán sản phẩm, nội dung bán hàng và quản trị hoạt động. Các công cụ của Amazon có thể hỗ trợ phân tích nhu cầu khách hàng và tìm cơ hội sản phẩm như Product Opportunity Explorer, Discover Unmet Demand; Seller Assistant, Account Health và Advertising Intelligence hỗ trợ quản lý hoạt động, theo dõi tình trạng tài khoản và tối ưu quảng cáo. Chương trình cũng có đào tạo qua NAMI, cùng định hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ kinh doanh xuyên biên giới. Mục tiêu năm 2027 còn gồm hỗ trợ 300 nhà sản xuất trong các ngành nội thất, thực phẩm và may mặc bắt đầu bán hàng Amazon, đồng thời hướng tới hơn 300 nhà bán hàng đạt doanh thu trên 10 tỷ đồng trong năm. Những con số này tạo thước đo cụ thể, nhưng kết quả cuối cùng vẫn phụ thuộc vào khả năng biến hỗ trợ thành đơn hàng và khách hàng quay lại.
Doanh nghiệp phải chuẩn bị cho những yêu cầu sau khi mở bán
Mở gian hàng trên một nền tảng quốc tế mới chỉ là điểm xuất phát. Để hoạt động bền vững, doanh nghiệp cần bảo đảm chất lượng sản phẩm và tiêu chuẩn kỹ thuật, xử lý quyền sở hữu trí tuệ, tuân thủ quy định nhập khẩu của từng thị trường, đồng thời chuẩn bị logistics và dịch vụ khách hàng. Đây là những phần việc không thể giao phó hoàn toàn cho công cụ phân tích hay quảng cáo. Trước khi bán hàng Amazon, doanh nghiệp nên xác định rõ sản phẩm nào có lợi thế, khách hàng mục tiêu là ai và thương hiệu khác biệt ở điểm nào. Tiếp đó là rà soát hồ sơ sở hữu trí tuệ, năng lực đáp ứng tiêu chuẩn, phương án giao hàng và khả năng xử lý khiếu nại sau bán. Đào tạo và tư vấn có thể giúp doanh nghiệp hiểu quy trình, nhưng không thay thế trách nhiệm chuẩn bị sản phẩm phù hợp từng thị trường. Chương trình hợp tác ban đầu đặt mục tiêu đào tạo toàn diện và cấp chứng nhận xuất khẩu trực tuyến cho 1.000 doanh nghiệp, bên cạnh hỗ trợ 30 thương hiệu quốc gia mở rộng hiện diện toàn cầu. Quy mô đó cho thấy cơ hội mở rộng, song doanh nghiệp cần xem xuất khẩu trực tuyến là một năng lực kinh doanh dài hạn, không phải chiến dịch đăng sản phẩm nhất thời.
Kết luận: cơ hội chỉ thành lợi thế khi doanh nghiệp làm chủ thương hiệu
Hợp tác giữa Amazon và Cục Xúc tiến thương mại có thể giúp thương hiệu Việt rút ngắn khoảng cách từ sản xuất trong nước đến người mua quốc tế, nhờ kết hợp đào tạo, tư vấn, công nghệ và hỗ trợ vận hành. Trọng tâm 30 thương hiệu quốc gia tạo một hướng đi rõ ràng; mục tiêu hỗ trợ 300 nhà sản xuất ở các ngành nội thất, thực phẩm và may mặc cũng mở rộng cơ hội cho doanh nghiệp muốn thử sức trên nền tảng toàn cầu. Tuy vậy, thương mại điện tử không tự biến sản phẩm tốt thành thương hiệu mạnh. Doanh nghiệp cần đầu tư vào chất lượng, tuân thủ quy định, logistics và dịch vụ sau bán, đồng thời dùng dữ liệu thị trường để chọn đúng sản phẩm. Nếu chỉ coi việc mở gian hàng là đích đến, chương trình khó tạo ra xuất khẩu bền vững. Giá trị lớn nhất của hợp tác này sẽ nằm ở việc giúp doanh nghiệp Việt chuyển từ bán năng lực sản xuất sang xây dựng thương hiệu có sức cạnh tranh lâu dài.
