Tháo máy để tìm manh mối, không phải kết luận
iPhone Duo là điện thoại gập có màn hình bên trong uốn quanh một bản lề cơ học, khiến độ bền phụ thuộc cả vào tấm nền lẫn cách các bộ phận chuyển động nâng đỡ nó. Trong phân tích mới nhất, iFixit tháo rời iPhone Duo để khảo sát cấu trúc phần cứng, khả năng chống bụi và mức độ thuận tiện khi sửa chữa. Động thái này diễn ra sau khi người dùng phản ánh một số trường hợp màn hình bên trong hư hỏng, đặt ra câu hỏi liệu thiết kế bản lề có góp phần gây nứt hay không. Giá trị của cuộc tháo máy nằm ở việc chỉ ra những khu vực đáng theo dõi, chứ không phải xác định thủ phạm. Phân biệt ấy rất quan trọng: hình ảnh linh kiện và mô hình cơ học có thể gợi ý một cơ chế hư hỏng, nhưng tự chúng chưa chứng minh điều gì đã xảy ra với từng thiết bị.
Lực có thể dồn tại điểm giao giữa cáp và bản lề
Trong các phản ánh về iPhone Duo nứt màn hình, iFixit nhận định nguyên nhân có thể gồm áp lực tác động, vật thể mắc kẹt bên trong, thao tác gập mở lặp lại hoặc lỗi sản xuất. Để xem xét cấu trúc, nhóm dựng mô hình bản lề 3D từ hình ảnh tháo máy, bằng sáng chế và dữ liệu chụp cắt lớp CT. Khi đối chiếu với vị trí hư hỏng được ghi nhận, các điểm nứt có xu hướng nằm gần chỗ chuyển tiếp giữa khoảng trống dành cho cáp mềm và giá đỡ trung tâm của bản lề. Đây là vùng có nhiều cạnh và điểm tiếp giáp; cách nâng đỡ màn hình mỏng có thể thay đổi khi máy gập mở, làm lực tập trung tại một vị trí. Một giả thuyết khác liên quan đến các thanh ray cong bên trong bản lề, chuyển động theo quỹ đạo xoay của màn hình. Những chi tiết này tạo cơ sở để điều tra, nhưng chưa xác nhận rằng điểm chịu lực là nguyên nhân trực tiếp của từng vết nứt.
Bụi lọt vào bản lề là rủi ro thực tế
Trong thử nghiệm, iFixit phủ bụi huỳnh quang lên máy rồi ghi nhận bụi ở cổng USB-C, lưới loa và viền; chỉ một lượng rất nhỏ đi sâu vào khoang linh kiện chính. Đáng lưu ý hơn, bụi vẫn lọt vào các bộ phận chuyển động của bản lề iPhone Duo và có thể tạo tiếng lạo xạo khi đóng mở. Lượng bụi ghi nhận ít hơn so với một số điện thoại gập khác trong các thử nghiệm tương tự, nhưng đó không phải bảo đảm rằng máy miễn nhiễm với cát hay bụi mịn. Thử nghiệm riêng của JerryRigEverything cũng cho thấy bụi trong bản lề có thể ảnh hưởng đến nam châm giữ hai nửa điện thoại khép kín. Với người dùng, đây là lý do hợp lý để tránh gập mở máy trong môi trường nhiều bụi và chú ý nếu bản lề phát tiếng bất thường. Tuy nhiên, bụi xâm nhập và màn hình nứt là hai quan sát riêng; chưa có bằng chứng đủ để khẳng định bụi đã gây ra các ca hỏng màn hình được phản ánh.
Cần theo dõi độ bền qua thời gian
Kết quả iFixit tháo rời cho thấy bản lề có thể nhận bụi và một số vùng gần đường đi của cáp có thể chịu lực đáng chú ý. Nhưng phát hiện khi tháo máy không đồng nghĩa với bằng chứng xác nhận nguyên nhân hư hỏng: các giả thuyết về cấu trúc bản lề vẫn cần được kiểm chứng thêm. iFixit cũng lưu ý biểu hiện giống màn hình nứt đôi khi có thể liên quan đến dây dẫn, chứ không nhất thiết là tấm nền đã gãy về mặt vật lý. Vì vậy, không nên xem mô hình cơ học như một kết luận về lỗi thiết kế, cũng không nên coi chuẩn kháng bụi là lời hứa bảo vệ tuyệt đối cho mọi bộ phận chuyển động. Độ bền của màn hình bên trong và bản lề vẫn cần được theo dõi sau hàng nghìn chu kỳ gập mở. Kết luận hợp lý lúc này là: hai rủi ro đã được khoanh vùng, còn nguyên nhân cuối cùng vẫn bỏ ngỏ.
