Không chỉ đưa thần tượng đến gần
VPBank K-pop là cách ngân hàng gắn các sự kiện âm nhạc và giải trí với quyền lợi dành cho khách hàng, biến một lần đi xem thần tượng thành hành trình có nhiều điểm chạm trước, trong và sau chương trình. Hai đêm BIGBANG World Tour tại Hà Nội vừa khép lại, để lại biển Bang Bong vàng rực và gần 90.000 lượt khán giả tại Mỹ Đình. Nhưng điều đáng phân tích không chỉ là quy mô concert: VPBank xuất hiện trong những khâu fan quan tâm, từ săn vé đến hoạt động ngoài sân khấu. Cách tiếp cận này khác với việc chỉ đứng tên bên cạnh một sự kiện lớn. Ngân hàng đang thử xây dựng một hệ sinh thái văn hóa, giải trí, trong đó các đặc quyền tài chính trở thành cánh cửa mở ra trải nghiệm người hâm mộ. Đây là hướng đi có sức gắn kết hơn một chiến dịch quảng bá đơn lẻ, bởi giá trị thương hiệu được đặt trong ký ức của fan.
Đặc quyền bắt đầu từ cuộc đua săn vé
Với fan, trải nghiệm đôi khi bắt đầu từ việc có thể mua vé sớm hơn người khác. Một khán giả từ Đà Nẵng có thẻ VPBank Mastercard được mua vé BIGBANG trước ba ngày so với đợt mở bán đại trà. Trước đó, tại VPBank K-Star Spark, chủ thẻ VPBank Visa có quyền mua vé sớm và được giảm giá tới 20%. Những ưu đãi cụ thể này khiến đặc quyền fan gắn trực tiếp với sản phẩm ngân hàng, thay vì chỉ là lời hứa truyền thông. Tuy vậy, giá trị không dừng ở quyền tiếp cận vé. Soundcheck, send-off, meet & greet và poster có chữ ký là những trải nghiệm mà VPBank cho biết đã đàm phán với đối tác quốc tế để dành cho fan Việt. Khi quyền lợi chạm đúng điều cộng đồng mong đợi, thẻ ngân hàng trở thành phương tiện mở cửa cho những khoảnh khắc khó có được.
Từ concert thành cả một hành trình
Trong hơn một năm, VPBank đồng hành cùng VPBank K-Star Spark, G-DRAGON World Tour và BIGBANG World Tour, mở rộng dấu ấn từ K-pop sang cộng đồng eSports qua T1 Fan Meeting. Mùa hè 2025, K-Star Spark đưa G-DRAGON, CL, DPR IAN, TEMPEST và tripleS đến Mỹ Đình. Với T1, ngân hàng thuê chuyến bay charter đưa các tuyển thủ đến Việt Nam, cùng bộ cúp vô địch thế giới và linh vật ATI để giao lưu với người hâm mộ. Quanh concert BIGBANG, Bang Bong khổng lồ, xe buýt đưa đón miễn phí, cửa hàng pop-up chính thức và hoạt động hỗ trợ fandom kéo dài niềm vui ngoài sân vận động. Đây là điểm mạnh trong chiến lược: thương hiệu không chỉ mua sự hiện diện trên sân khấu mà còn góp phần tạo nên bối cảnh để fan gặp gỡ, chia sẻ và lưu giữ kỷ niệm.
Theo YouNet Media, VPBank K-Star Spark 2025 ghi nhận hơn 29 triệu lượt tương tác trên mạng xã hội. Con số ấy cho thấy sức lan tỏa của sự kiện, nhưng không nên xem tương tác là đích đến duy nhất. Với thương hiệu, giá trị bền hơn nằm ở việc fan chủ động kể lại những trải nghiệm mà họ thấy đáng nhớ. Khi ngân hàng hiện diện trong câu chuyện của cộng đồng bằng quyền lợi và hoạt động cụ thể, kết nối có cơ hội vượt khỏi thời điểm concert.
Đặc quyền tạo kết nối, nhưng kỳ vọng cũng tăng
Mô hình này mang lại lợi ích hai chiều: fan có thêm cơ hội tiếp cận sự kiện và hoạt động bên lề, còn VPBank xây dựng liên hệ cảm xúc thay vì chỉ giao tiếp qua giao dịch. Dữ liệu được công bố cho thấy chỉ trong hơn một tháng triển khai VPBank K-Star Spark 2025, hơn 60.000 khách hàng đăng ký; lượng thẻ Visa mở mới tăng 30%, doanh số chi tiêu qua thẻ tăng hơn 51% và gần 14.000 tài khoản Super Sinh Lời được kích hoạt. Đây là dấu hiệu cho thấy giải trí có thể hỗ trợ mục tiêu kinh doanh, dù các con số không tự chứng minh rằng mọi kết quả đều đến từ concert. Mặt khác, một thương hiệu càng đứng gần cộng đồng fan thì càng phải đáp ứng kỳ vọng về tổ chức, an toàn và công bằng. Đặc quyền chỉ có ý nghĩa khi trải nghiệm thực tế được làm tốt; nếu không, sự chú ý lớn cũng có thể khiến thiếu sót bị nhìn thấy rõ hơn.
Bước tiếp theo là giữ lời hẹn với cộng đồng
Sau G-DRAGON, T1 và BIGBANG, cái tên nào sẽ xuất hiện tiếp theo trên sân khấu do VPBank kiến tạo, và những quyền lợi nào sẽ được mở rộng cho chủ thẻ vẫn chưa có câu trả lời cụ thể. Điều có thể thấy là kỳ vọng đã hình thành: fan không chỉ chờ nghệ sĩ mà còn theo dõi những trải nghiệm mới ngân hàng có thể mang lại. Đây là lợi thế, nhưng cũng là cam kết cần được duy trì bằng chất lượng nhất quán, thông tin rõ ràng và sự tôn trọng cộng đồng. VPBank đã cho thấy concert K-pop có thể trở thành điểm khởi đầu cho một hệ sinh thái giải trí, chứ không chỉ là sự kiện để gắn logo. Kết luận nằm ở trải nghiệm: khi đặc quyền thực sự giúp fan sống gần hơn với thần tượng, thương hiệu sẽ có chỗ đứng tự nhiên trong ký ức của họ.
