Từ ứng dụng chia sẻ ảnh đến điểm đến xem video
Video dài Instagram là bước mở rộng nội dung của nền tảng sang các chương trình ngang, thời lượng dài và trải nghiệm xem trên TV, thay vì chỉ dựa vào những đoạn clip ngắn trên điện thoại. Ngày 26/10, Instagram bắt đầu thử nghiệm Features, định dạng video ngang dài tối đa 90 phút, với hàng chục nghìn nhà sáng tạo tại Mỹ. Đây không phải một thay đổi nhỏ về thời lượng: Instagram muốn giữ người xem trong cùng một hệ sinh thái từ lúc tình cờ gặp một đoạn clip đến khi ngồi xem nội dung đầy đủ. Tham vọng ấy hợp lý, bởi video đang kéo tương tác lên mức cao nhất từ trước đến nay, theo thông tin Mark Zuckerberg nêu trong báo cáo quý III. Nhưng thời lượng dài tự nó không tạo nên thói quen xem; Instagram phải chứng minh rằng người dùng muốn tiếp tục ở lại sau khi đoạn clip hấp dẫn kết thúc.
Instagram trên TV biến khám phá thành cuộc xem tiếp
Instagram trên TV là phần quan trọng nhất trong chiến lược này, vì màn hình lớn đưa nền tảng vào cuộc cạnh tranh trực tiếp hơn với thói quen xem YouTube tại nhà. Ngày 26/10, ứng dụng ra mắt trên Apple TV tại Mỹ, sau khi đã mở rộng sang thiết bị Samsung và Google TV. Instagram cũng thử nghiệm Series, định dạng dành cho phim ngắn nhiều tập, tại Mỹ, Mexico và Ấn Độ. Một số nhà sáng tạo đã có Series trong ứng dụng, và tính năng đang được thử nghiệm cho trải nghiệm TV. Ý tưởng có sức hút: người dùng có thể khám phá video trên điện thoại rồi xem nội dung dài hơn trên màn hình lớn. Instagram còn muốn biến điện thoại thành điều khiển TV và tạo thêm lớp kết nối xã hội, chẳng hạn cho bạn bè thấy nội dung họ đang xem. Đây là nỗ lực biến việc xem thành trải nghiệm tiếp nối, không phải một ứng dụng TV đơn thuần.
Bài toán khó: kết nối clip ngắn với nội dung dài
Instagram cạnh tranh YouTube bằng cách nối hai định dạng vốn thường sống ở những nơi khác nhau: clip dọc ngắn để khám phá và video ngang dài để xem trọn vẹn. TikTok đã củng cố sức hút bằng những video ngắn dễ lan truyền; YouTube có lợi thế lâu năm ở nội dung dài và màn hình TV. Instagram muốn gom cả hành trình vào một ứng dụng, để một đoạn trích có thể dẫn người xem tới tập đầy đủ. Trở ngại hiện hữu là Reels chưa đề xuất video dài hơn 3 phút tới khán giả mới, khiến nhà sáng tạo khó tìm người xem cho nội dung dài. Việc thử nghiệm Features nhằm tháo nút thắt này, còn cải tiến Live giúp người dùng khám phá buổi phát trực tiếp kể cả khi chưa theo dõi tài khoản phát sóng. Thách thức không chỉ là thêm định dạng, mà là làm cho video Instagram ngắn và dài cùng tồn tại mà không khiến trải nghiệm trở nên rời rạc.
Mở rộng có cơ sở, nhưng thói quen xem chưa được bảo đảm
Mức tương tác kỷ lục nhờ video tạo lý do để Instagram đầu tư, nhưng cũng dễ khiến công ty đánh đồng sự chú ý với lòng trung thành. Nền tảng từng thử mở rộng nội dung qua IGTV, song định dạng chỉ cho phép video dọc và không đáp ứng mong muốn xoay màn hình của nhiều người xem. Bài học ấy khiến cách tiếp cận lần này có vẻ thực tế hơn: giữ clip dọc trên điện thoại, đưa nội dung ngang dài lên TV và thử nghiệm Series để tạo thói quen theo dõi từng tập. Instagram dự kiến bổ sung định dạng video mới và mở rộng dịch vụ TV ra ngoài Mỹ. Tuy nhiên, người xem đã quen tìm nội dung dài trên YouTube và khám phá clip trên TikTok; để thay đổi thói quen, Instagram cần đề xuất đúng nội dung tiếp theo và khiến việc xem trên TV thuận tiện. Nếu làm được, nền tảng có thể trở thành cầu nối từ clip đến chương trình dài. Nếu không, đây sẽ chỉ là thêm một nơi đăng video.
