Ba chương trình triệu hồi, 2.943 xe bị ảnh hưởng
Triệu hồi xe là chương trình do nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối tổ chức để kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế bộ phận có thể ảnh hưởng đến an toàn hay chức năng của phương tiện. Với chủ xe, việc cần làm không phải là phỏng đoán theo tên mẫu xe mà là đối chiếu số khung và làm theo hướng dẫn chính thức.
Đợt này gồm 2.616 Toyota Hilux, 207 Volkswagen Tiguan Allspace và 120 mô tô Suzuki Satria F150, tổng cộng 2.943 phương tiện. Các chương trình không cùng bản chất lỗi: Hilux cần cập nhật phần mềm điều khiển điện thân xe, Tiguan Allspace cần kiểm tra và có thể thay bu-lông thước lái, còn Satria F150 có nguy cơ hư hại bình xăng do mối hàn khung tiếp xúc với bình. Vì vậy, đừng mặc định xe của mình an toàn chỉ vì chưa thấy triệu chứng; hãy xác minh bằng số VIN hoặc số khung trước khi tiếp tục sử dụng như thường lệ.
Phạm vi triệu hồi Toyota Hilux áp dụng cho xe sản xuất từ ngày 20/10/2025 đến 22/4/2026. Volkswagen Tiguan Allspace thuộc diện ảnh hưởng được sản xuất từ ngày 18/11/2017 đến 7/9/2022; Satria F150 nằm trong nhóm sản xuất từ ngày 12/6/2025 đến 11/7/2025.
Hilux: phần mềm có thể làm đèn pha tắt sớm
Chương trình triệu hồi xe Toyota liên quan đến 2.616 Hilux nhập khẩu và phân phối trong nước. Lỗi nằm ở phần mềm điều khiển hệ thống điện thân xe: chức năng duy trì chiếu sáng đèn pha sau khi tắt khóa điện có thể không hoạt động đúng, khiến đèn tắt ngay thay vì tiếp tục sáng trong một khoảng ngắn để hỗ trợ người dùng rời xe ban đêm. Đây không phải dấu hiệu cho thấy mọi chức năng chiếu sáng đều hỏng, nhưng vẫn là sai lệch cần được sửa theo chương trình.
Toyota Việt Nam dự kiến cập nhật phần mềm miễn phí tại các cơ sở bảo hành, bảo dưỡng trên toàn quốc. Chương trình kéo dài từ ngày 26/10/2026 đến 26/10/2029; thời gian xử lý khoảng 54 phút mỗi xe. Chủ xe có thể tra cứu số VIN trên trang chính thức của Toyota Việt Nam, rồi liên hệ cơ sở gần nhất để xác nhận và đặt lịch. Đừng tự tìm cách can thiệp phần mềm: cập nhật đúng quy trình là lựa chọn an toàn hơn.
Tiguan Allspace: không nên chờ tiếng động bất thường
Lỗi Volkswagen Tiguan trong chương trình này nằm ở bu-lông cố định thước lái bên phải trên một số xe, thuộc chiến dịch mã 48VS. Hơi ẩm, nước và tác động môi trường có thể gây ăn mòn, làm mối ghép lỏng và phát tiếng động khi xoay vô-lăng. Trường hợp nặng, bu-lông có thể gãy; thước lái chỉ còn được giữ ở một bên, vỏ thước lái có thể nứt vỡ khi chịu lực và xe có nguy cơ mất khả năng điều hướng. Đây là lỗi bu-lông thước lái có hệ quả an toàn đáng kể, nên không nên đợi đến khi xuất hiện tiếng kêu mới kiểm tra.
Chương trình áp dụng cho 207 Tiguan Allspace sản xuất từ ngày 18/11/2017 đến 7/9/2022. Việc kiểm tra và thay bu-lông nếu cần được thực hiện miễn phí tại đại lý ủy quyền, dự kiến khoảng một giờ mỗi xe. Chương trình bắt đầu ngày 5/11/2026 và dự kiến kết thúc ngày 5/11/2029 hoặc khi toàn bộ xe ảnh hưởng được khắc phục. Chủ xe nên liên hệ đại lý sớm, nhất là nếu nghe tiếng bất thường khi đánh lái.
Satria F150 và các bước chủ xe nên làm
Trong cùng đợt thông báo, 120 Suzuki Satria F150 sản xuất từ ngày 12/6/2025 đến 11/7/2025 có nguy cơ bình xăng bị hư hại và rò rỉ nhiên liệu do mối hàn trên khung có thể tiếp xúc với bình. Đại lý sẽ kiểm tra bình xăng, xử lý mối hàn, bổ sung tấm đệm và thay chi tiết liên quan tùy tình trạng; nếu bình bong sơn và rò rỉ, bình sẽ được thay. Thời gian dự kiến 0,9–1,1 giờ mỗi xe, chương trình từ ngày 26/10/2026 đến 25/10/2027. Phụ tùng và nhân công do nhà sản xuất chi trả, nhưng chi phí đi lại, vận chuyển không được chi trả theo thông báo.
Cách kiểm tra xe triệu hồi nên bắt đầu bằng ba bước rõ ràng:
- Đối chiếu đúng mẫu xe, kiểu loại và khoảng thời gian sản xuất; chuẩn bị số VIN hoặc số khung.
- Tra cứu thông tin trên kênh chính thức của hãng hoặc liên hệ đại lý, đơn vị phân phối để xác nhận xe có nằm trong danh sách hay không.
- Nếu xe thuộc diện ảnh hưởng, đặt lịch và đưa xe đến cơ sở được chỉ định; làm theo hướng dẫn kỹ thuật, không tự sửa hệ thống lái, nhiên liệu hay điện.
Việc sửa chữa trong các chương trình nêu trên không thu phí đối với phần kiểm tra, khắc phục được thông báo, nhưng người dùng Satria F150 cần tính đến chi phí đi lại hoặc vận chuyển nếu phát sinh. Xác minh sớm là cách thiết thực nhất để giảm rủi ro và tránh trì hoãn xử lý.
