Dấu hiệu của thủ đoạn giả danh cán bộ
Giả danh cán bộ để lừa đảo là thủ đoạn kẻ gian mạo nhận người làm việc tại cơ quan nhà nước, tạo áp lực bằng cáo buộc hoặc thủ tục khẩn cấp để lấy thông tin, tiền bạc hay quyền truy cập thiết bị của nạn nhân. Đây không phải chuyện có thể gạt đi như một cuộc gọi phiền phức: chỉ một lần làm theo hướng dẫn cũng có thể khiến thông tin cá nhân bị khai thác. Đại sứ quán Việt Nam tại Séc cảnh báo có người gọi điện tự xưng là cán bộ, nói công dân có dấu hiệu vi phạm pháp luật rồi yêu cầu cung cấp thông tin, chuyển tiền hoặc đến trình diện. Kẻ gian còn viện dẫn chuyện hải quan, xác minh tài sản hoặc vi phạm ở Việt Nam để gây sức ép. Đại sứ quán khẳng định cán bộ của mình không thực hiện những việc đó và chỉ liên hệ qua số điện thoại chính thức được công bố trên website cơ quan.
Bẫy thuế có thể đưa mã độc vào điện thoại
Các thủ đoạn lừa đảo giả danh thường bám theo thay đổi mà người dân đang cần tìm hiểu, khiến tin nhắn giả trông có vẻ hợp lý. Khi hộ và cá nhân kinh doanh chuyển từ thuế khoán sang tự kê khai, tự tính, tự nộp thuế, kẻ gian lợi dụng nhu cầu làm thủ tục trực tuyến để mạo danh công chức thuế, gửi giấy tờ giả hoặc hướng dẫn qua điện thoại và mạng xã hội. Chúng có thể yêu cầu cài ứng dụng giả, cung cấp thông tin hoặc truy cập link lừa đảo được gửi qua Zalo, SMS hay thư điện tử. Tệp cài đặt .apk từ nguồn không rõ ràng cũng tiềm ẩn nguy cơ: cài ứng dụng theo cách này có thể đưa mã độc điện thoại vào thiết bị, chiếm quyền điều khiển và tạo điều kiện chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Cơ quan thuế không yêu cầu kết bạn mạng xã hội để hướng dẫn cài phần mềm hoàn thuế, giảm thuế hay cập nhật căn cước công dân.
Cách xử lý an toàn khi nhận cuộc gọi hoặc đường link đáng ngờ
Nguyên tắc an toàn là dừng lại trước khi cung cấp dữ liệu, chuyển tiền, bấm liên kết hay cài ứng dụng. Đừng tin một cuộc gọi chỉ vì người gọi biết tên hoặc đưa ra thông tin có vẻ chính thức; hãy tự tìm số liên hệ trên kênh chính thống rồi xác minh, thay vì gọi lại số họ cung cấp. Đại sứ quán khuyến cáo công dân kiểm tra nguồn tin, không làm theo yêu cầu của người chưa xác minh danh tính và báo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo. Với eTax Mobile, chỉ tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play và kiểm tra nhà phát triển là cơ quan thuế; tuyệt đối không mở link lạ hay cài tệp .apk gửi từ nguồn không rõ. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP, thông tin ngân hàng hoặc cấp quyền xem và điều khiển màn hình. Nếu đã làm theo hướng dẫn đáng ngờ, hãy giữ lại tin nhắn, số điện thoại và bằng chứng, rồi liên hệ cơ quan thuế quản lý hoặc công an để được hỗ trợ.
