ICISE là điểm khởi đầu có sẵn
Du lịch MICE là loại hình kết hợp các cuộc họp, chương trình khen thưởng, hội nghị và triển lãm với hoạt động du lịch, giúp khách vừa tham dự sự kiện vừa trải nghiệm điểm đến. Với Quy Nhơn, cơ hội phát triển không nhất thiết bắt đầu bằng việc dựng một thương hiệu mới: thành phố đã có một hạt nhân khoa học mang uy tín quốc tế là Trung tâm Quốc tế Khoa học và Giáo dục liên ngành (ICISE).
Từ khi đi vào hoạt động, ICISE Quy Nhơn đã tổ chức nhiều hội nghị, hội thảo khoa học quốc tế, thu hút các nhà khoa học từ nhiều quốc gia, trong đó có những người đoạt giải Nobel, Fields và Kavli. Đây là nền tảng đáng kể cho du lịch MICE Quy Nhơn: trung tâm không chỉ cung cấp một địa điểm tổ chức sự kiện, mà còn tạo nên cộng đồng chuyên gia và mạng lưới kết nối vốn cần nhiều thời gian để gây dựng. Vì thế, việc xem ICISE là điểm khởi nguồn cho hướng đi MICE của thành phố có cơ sở, chứ không phải một ý tưởng tiếp thị tách rời thực tế.
Từ hội nghị Quy Nhơn đến trải nghiệm đáng nhớ
Một hội nghị chuyên môn có thể đưa khách đến Quy Nhơn; trải nghiệm ngoài phòng họp mới có thể khiến chuyến đi trở nên khác biệt. Sau những phiên thảo luận và trao đổi học thuật, khách có thể tìm hiểu cảnh quan ven biển, di tích Chăm, dấu ấn triều đại Tây Sơn hay đời sống và ẩm thực địa phương. Sự hấp dẫn nằm ở cách kết nối hai phần ấy thành một hành trình có chủ đích, thay vì xếp một chuyến tham quan cho có.
Với khách quốc tế, một di tích được kể bằng câu chuyện lịch sử, hay món ăn được giới thiệu cùng văn hóa và tập quán địa phương, có thể đem lại hiểu biết về con người Việt Nam sâu hơn việc ngắm cảnh và chụp ảnh. Đó là lợi thế của một điểm đến MICE biết kết hợp nội dung chuyên môn với trải nghiệm nơi chốn. Nếu Quy Nhơn chỉ cạnh tranh bằng phòng họp, thành phố dễ bị thay thế; nếu mỗi sự kiện mở ra một góc nhìn về vùng đất, nó có lý do để được lựa chọn và ghi nhớ.
Phát triển từng bước, không chạy theo quy mô
Tiềm năng không tự chuyển thành sản phẩm tốt. MICE đòi hỏi sự phối hợp giữa đơn vị tổ chức, khách sạn, vận chuyển, doanh nghiệp du lịch và hướng dẫn viên; nội dung tham quan cũng phải phù hợp với nhóm khách có chuyên môn cao. Hướng dẫn viên cần ngoại ngữ, nhưng còn phải biết truyền đạt chính xác và đối thoại đúng mức với khách am hiểu lĩnh vực của họ. Các nhà khoa học ở ICISE có thể góp phần tư vấn nội dung, giúp trải nghiệm gắn với sự kiện thay vì trở thành phần phụ rời rạc.
Cách đi hợp lý là tận dụng cơ sở vật chất và nguồn lực hiện có, thử nghiệm chương trình quy mô vừa phải, linh hoạt về thời gian và thiết kế theo chủ đề trước khi mở rộng. Điều này có lợi cho cả khách lẫn đơn vị cung cấp dịch vụ: khách có lựa chọn phù hợp nhu cầu, còn địa phương có cơ hội kiểm tra chất lượng lưu trú, vận chuyển và hướng dẫn trước khi đón các chương trình lớn hơn. Đây là lựa chọn thực tế hơn việc quảng bá tham vọng MICE khi các khâu phục vụ chưa đồng bộ.
ICISE có thể mở đường, nhưng cần cả hệ sinh thái
ICISE trao cho Quy Nhơn một khởi điểm hiếm có: uy tín khoa học, các sự kiện quốc tế đã diễn ra và câu chuyện đủ sức kết nối tri thức với bản sắc địa phương. Nhưng một trung tâm khoa học không thể tự mình tạo nên điểm đến MICE hoàn chỉnh. Thành công còn tùy thuộc vào chất lượng dịch vụ, năng lực hợp tác và khả năng biến tài nguyên văn hóa, lịch sử, thiên nhiên thành trải nghiệm được tổ chức bài bản.
Về lâu dài, nếu có sự quan tâm và đầu tư phù hợp từ doanh nghiệp công nghệ, viện nghiên cứu, trường đại học và đối tác quốc tế, khu vực Quy Hòa có thể phát triển theo định hướng đô thị khoa học và giáo dục. Đây là triển vọng, không phải kết quả đã được bảo đảm. Quy Nhơn nên bắt đầu bằng những chương trình nhỏ làm tốt, rồi dùng chất lượng thực tế để xây dựng niềm tin. ICISE có thể tạo khác biệt cho hội nghị Quy Nhơn, nhưng chính sự phối hợp giữa khoa học và dịch vụ địa phương mới quyết định khác biệt ấy có trở thành lợi thế bền vững hay không.
