Kreatorverse và cú chuyển mình của chiến lược marketing du lịch Đà Nẵng
Kreatorverse là chương trình hợp tác giữa Đà Nẵng và nền tảng đặt dịch vụ du lịch trực tuyến nhằm mời hơn 120 nhà sáng tạo nội dung từ hơn 20 quốc gia đến trải nghiệm trực tiếp hệ sinh thái du lịch Đà Nẵng trong 5 ngày, rồi kể lại bằng các nội dung số trên nhiều nền tảng khác nhau như TikTok, Facebook, Instagram, YouTube và các kênh quốc tế, tạo nên một mạng lưới truyền thông xã hội quy mô lớn để quảng bá điểm đến tới du khách quốc tế và thị trường tiềm năng. Điểm đáng nói ở đây không phải là một chuyến famtrip thông thường, mà là cách Đà Nẵng coi nhà sáng tạo nội dung là trung tâm của chiến lược marketing du lịch mới. Thành phố không mua vài video quảng cáo, mà chủ động xây dựng cả “vũ trụ kể chuyện” với Kreatorverse và nền tảng Danang Storytellers, gắn thông điệp “Your Danang – Your Stories”, biến trải nghiệm cá nhân của KOL thành tài sản truyền thông lâu dài. Đây là cách tiếp cận phù hợp với thế hệ du khách quốc tế mới: đặt niềm tin vào nội dung người thật, trải nghiệm thật, hơn là các chiến dịch quảng bá một chiều.
Vai trò nền tảng OTA: từ kênh bán tới kênh kể chuyện
Việc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng phối hợp với nền tảng OTA hàng đầu thế giới để đưa Kreatorverse đến thành phố cho thấy một thay đổi căn bản: OTA không chỉ là kênh đặt dịch vụ, mà trở thành đối tác chiến lược trong kể chuyện điểm đến. Khi KLOOK mang mạng lưới nhà sáng tạo nội dung quốc tế đến Đà Nẵng, đường đi của nội dung đã gắn trực tiếp với đường đi của đặt phòng, vé, tour – đây là điểm cộng lớn về chuyển đổi trong marketing du lịch. Chiến lược này cho phép du lịch Đà Nẵng tiếp cận du khách quốc tế trên đúng những nền tảng họ đang dùng để tìm cảm hứng và đặt dịch vụ. Theo chương trình Danang Storytellers, tính đến tháng 8 có 219 hồ sơ đăng ký, tăng gần 70% so với tháng 7, trong đó khoảng 23% nhà sáng tạo sử dụng từ 3 nền tảng trở lên. Câu chuyện Đà Nẵng vì thế không chỉ hiện diện rộng, mà còn gắn với hành vi mua thực tế – điều mà quảng cáo truyền thống khó làm được.
Thiết kế trải nghiệm cho KOL: kể chuyện bằng hệ sinh thái du lịch
Kreatorverse không dừng ở việc mời KOL đến chụp hình; chương trình được thiết kế để các nhà sáng tạo nội dung “sống” trong hệ sinh thái du lịch Đà Nẵng, từ thiên nhiên, văn hóa – di sản đến vui chơi giải trí và lưu trú. Hành trình 5 ngày đưa họ qua Phố cổ Hội An, Khu đền tháp Mỹ Sơn, rừng dừa Bảy Mẫu, Ngũ Hành Sơn, Chùa Linh Ứng, Sun World Bà Nà Hills, cùng các khách sạn và khu nghỉ dưỡng như Vinpearl Nam Hội An, Novotel Danang Premier Han River, Mercure Danang French Village Ba Na Hills. Thay vì áp đặt kịch bản, Đà Nẵng để mỗi KOL dùng góc nhìn và phong cách riêng để chuyển tải giá trị điểm đến thành nội dung gần gũi, sinh động, hướng đến nhiều thị trường khác nhau. Ngay từ sân bay, thành phố đã tạo “chất liệu nội dung” với nhạc cụ truyền thống, nón lá, lồng đèn Hội An và quy trình nhập cảnh thuận tiện – những chi tiết nhỏ nhưng dễ được kể lại trên mạng xã hội. Đây là tư duy marketing du lịch tinh tế: coi từng điểm chạm là một khung hình tiềm năng.
Lan tỏa Đà Nẵng trong khu vực và bài toán vị thế
Ở bình diện rộng hơn, Kreatorverse là một nước đi để nâng cao vị thế du lịch Đà Nẵng trong bản đồ Đông Nam Á. Thay vì cạnh tranh bằng khẩu hiệu, thành phố chọn cách xây dựng mạng lưới kể chuyện rộng và đa dạng, dựa trên cộng đồng nhà sáng tạo nội dung trong nước và quốc tế. Đây là một trong những hoạt động quảng bá điểm đến qua mạng lưới nhà sáng tạo quốc tế có quy mô lớn nhất từng tổ chức tại Đà Nẵng, cho thấy tham vọng bước ra khỏi “vùng an toàn” khách nội địa. Thông qua cộng đồng hơn 120 nhà sáng tạo nội dung, Đà Nẵng kỳ vọng lan tỏa những câu chuyện về văn hóa, ẩm thực, biển, nghỉ dưỡng, thể thao và đời sống địa phương, từ đó tăng sức hấp dẫn và khả năng tiếp cận du khách quốc tế. Cách làm này phù hợp với xu hướng du lịch thời đại nền tảng số: điểm đến nào được kể nhiều, chân thực và nhất quán, điểm đến đó dễ chiếm chỗ trong danh sách mong muốn của du khách. Câu hỏi còn lại không phải “liệu chiến lược này có hiệu quả?”, mà là “Đà Nẵng có đủ kiên trì để duy trì mạng lưới kể chuyện dài hạn hay không?”.
