One UI 9 làm ranh giới với iPhone mờ hơn
One UI là giao diện Android do Samsung phát triển cho điện thoại Galaxy, định hình cách người dùng truy cập thông báo, cài đặt và các tính năng hằng ngày. Qua nhiều năm, nó trở thành một phần bản sắc của thiết bị, chứ không chỉ là lớp trang trí bên ngoài.
One UI 9 là ví dụ mới nhất cho xu hướng giao diện Samsung tiến gần iOS: những điều chỉnh ở Quick Settings, hiệu ứng chuyển động và Now Bar khiến Galaxy dễ gợi liên tưởng đến iPhone hơn. Các thanh trượt bo tròn, nền làm mờ và hoạt ảnh tạo vẻ hiện đại, còn Now Bar có cách trình bày thông tin khá giống Dynamic Island của Apple. Từng chi tiết riêng lẻ chưa đủ để gọi là sao chép, nhưng khi chúng cùng xuất hiện, cảm giác về một giao diện riêng dần yếu đi.
Điều đáng lo không phải Samsung học hỏi đối thủ; ngành điện thoại vốn luôn trao đổi ý tưởng. Vấn đề là những thay đổi gần đây tạo cảm giác hãng đang rời xa các lựa chọn từng hoạt động tốt, để chạy theo kiểu thiết kế phổ biến hơn. Khi điện thoại giữa các thương hiệu ngày càng khó phân biệt, sự khác biệt trong trải nghiệm có giá trị thực tế với người mua.
Thay đổi nhỏ có thể làm xáo trộn thói quen lớn
Trước đây, bảng thông báo và cài đặt nhanh trên Galaxy nằm trong cùng một khu vực. Cách sắp xếp ấy cho phép người dùng vuốt xuống để tiếp cận cả hai nhóm chức năng, không cần nhớ thêm hướng vuốt. Nay, theo bố cục mặc định, vuốt từ giữa cạnh trên mở thông báo, còn vuốt từ góc phải mới mở Quick Settings—một cơ chế gợi nhớ Trung tâm điều khiển trên iPhone.
Không phải ai cũng xem đây là bất tiện nghiêm trọng, nhưng đó là một thay đổi buộc người dùng Galaxy phải học lại thao tác vốn quen thuộc. Samsung nên chứng minh bố cục mới giúp sử dụng nhanh hoặc thuận tiện hơn, thay vì dựa vào cảm giác mới mẻ. Nếu không, việc tách hai bảng chỉ khiến trải nghiệm thêm một bước ghi nhớ mà chưa đem lại lý do thuyết phục.
Bản sắc giao diện vì thế không phải chuyện hoài cổ của người dùng lâu năm. Nó giúp họ nhận ra điều gì khiến Galaxy khác lựa chọn khác và vì sao nên tiếp tục gắn bó. Nếu các hệ thống ngày càng giống nhau, Samsung có thể làm mờ chính lý do khiến người mua chọn điện thoại của hãng.
Galaxy OS nên sửa trải nghiệm, không chỉ đổi tên
Samsung từng dùng các tên TouchWiz từ năm 2008 đến 2017, Samsung Experience trong một năm, rồi chuyển sang One UI năm 2018. Tin đồn về việc One UI 10 có thể mang tên Galaxy OS chưa đồng nghĩa với một định hướng mới, nhưng đổi tên sẽ là cơ hội để hãng xem xét những điểm gây vướng mắc trong trải nghiệm.
Trước hết, Samsung nên cho người dùng lựa chọn hợp nhất thông báo và cài đặt nhanh, hoặc khôi phục cách truy cập quen thuộc. Tiếp đó, ngăn ứng dụng cần được sắp xếp rõ ràng, chẳng hạn theo thứ tự bảng chữ cái, thay vì khiến người dùng mất công tìm kiếm. Đây là những cải tiến cụ thể hơn việc thêm hiệu ứng mờ hay bo tròn vốn dễ khiến giao diện trông giống đối thủ.
Một Galaxy OS đáng giá phải làm tốt những việc nhỏ mỗi ngày, đồng thời giữ lại sự linh hoạt và cách tương tác riêng của Galaxy. Samsung có thể học hỏi từ iOS, nhưng cần biến ý tưởng vay mượn thành trải nghiệm hợp lý theo cách của mình. Nếu chỉ đổi nhãn mà không củng cố cá tính, Galaxy OS sẽ là tên mới cho một giao diện ngày càng khó nhận diện.
