watchOS 27: bản cập nhật tập trung vào Siri, đổi lại ba tính năng quen thuộc
watchOS 27 là bản Apple Watch cập nhật tập trung thay đổi cách người dùng tương tác với ứng dụng, nút Digital Crown và Siri, đồng thời loại bỏ ba tính năng bị nhiều người xem là quan trọng trong trải nghiệm hằng ngày, khiến đa nhiệm kém linh hoạt hơn và buộc người dùng phải thích nghi với một triết lý sử dụng mới chú trọng gợi ý thông minh và trợ lý giọng nói.
Ngay khi watchOS 27 phát hành trong tháng này, người dùng sẽ thấy một số thao tác quen tay biến mất hoặc hoạt động khác trước. Điểm chung của các thay đổi là Apple muốn đẩy mạnh Siri AI Apple Watch và “dynamic app grid” – tính năng được quảng bá như watchOS 27 tính năng mới giúp truy cập app thông minh hơn. Vấn đề nằm ở chỗ: những thứ được thêm vào không hoàn toàn bù lại những gì bị mất đi. Đây không phải bản cập nhật trung tính, mà là một bước ngoặt trong triết lý thiết kế đồng hồ, với những đánh đổi rất rõ ràng mà người dùng cần cân nhắc.
Walkie-Talkie biến mất: tính năng ít nổi nhưng hữu dụng bị hy sinh
Tính năng bị loại bỏ đầu tiên là Walkie-Talkie, ứng dụng thoại thời gian thực chỉ hoạt động giữa các Apple Watch. Với những ai không dùng, đây có vẻ là một chi tiết nhỏ. Nhưng với người dùng trong gia đình, nhóm làm việc tại hiện trường hay hoạt động ngoài trời, Walkie-Talkie từng là cách giao tiếp nhanh, rảnh tay và không phụ thuộc vào iPhone. Việc Apple gỡ bỏ hoàn toàn khiến trải nghiệm giao tiếp trên Apple Watch mất đi một màu sắc riêng, thay thế bằng gì đó… không rõ ràng.
Nguồn tin thừa nhận Walkie-Talkie “không bao giờ thực sự hợp” với họ, nhưng những người dùng nó trong tình huống thực tế đã bắt đầu thấy thiếu và nhiều người khác sẽ nhận ra điều đó khi cập nhật hoặc mua Apple Watch mới. Một câu nói đáng lưu ý: “Tôi không nghĩ app bên thứ ba có thể sao chép đúng những gì Apple từng cung cấp với Walkie-Talkie trên Apple Watch”. Việc Apple không đưa ra giải pháp thay thế tương đương cho thấy hãng coi nhẹ dạng giao tiếp đặc biệt này, ưu tiên Siri và thông báo hơn giao tiếp hai chiều tức thời.
Đa nhiệm bị “trói tay”: Digital Crown double-click không còn nhảy app
Thay đổi gây khó chịu nhất với người dùng lâu năm là việc double-click Digital Crown không còn chuyển nhanh giữa các app trong watchOS 27 nữa. Trước đây, đây là gesture ẩn nhưng cực quen tay: nhấn hai lần để nhảy giữa hai ứng dụng, hoặc giữa app đang dùng và mặt đồng hồ, rất hữu ích khi chạy Workout và Music, hoặc theo dõi sức khỏe song song với thông báo. Giờ đây, double-click chỉ làm đúng điều mà một lần nhấn Digital Crown vốn đã làm, nghĩa là đa nhiệm trên cổ tay trở nên nặng nề hơn thấy rõ.
Trong bối cảnh Apple Watch vốn ít nút vật lý – chỉ mẫu Ultra mới có thêm Action Button – việc xóa bỏ hoàn toàn hành vi double-click ở Digital Crown là một quyết định khó hiểu. Đa nhiệm trên đồng hồ chưa bao giờ là thứ phức tạp; nó phụ thuộc vào vài thao tác cơ bắp hàm chứa nhiều năm thói quen. Khi những thói quen đó bị xóa bỏ, người dùng thành thạo bỗng mất đi nhịp tùy biến của mình. Hy vọng mong manh còn lại nằm ở khả năng watchOS 27.1 sẽ làm “điều gì đó” với double-click hoặc khôi phục gesture cũ, nhưng hiện tại, đa nhiệm trên Apple Watch rõ ràng bị giảm khả năng.
Dynamic app grid: watchOS 27 tính năng mới nhưng không phải ai cũng thích
Thay đổi thứ ba chạm thẳng vào thao tác cơ bản: một lần nhấn Digital Crown. Từ thời Watch OS 1, thao tác này luôn mở toàn bộ app launcher – lưới hoặc danh sách ứng dụng. watchOS 27 thay thế bằng dynamic app grid gồm năm ứng dụng được gợi ý thông minh, biểu tượng Siri và một icon dẫn tới lưới app đầy đủ. Người dùng phải chạm thêm hoặc cuộn Digital Crown lên để thấy toàn bộ, tức là thêm một lớp điều hướng nữa.
Lập luận của Apple dễ đoán: app trên Apple Watch không quá phổ biến, dynamic app grid giúp icon to hơn, ít thứ phải điều hướng, lại “đặt Siri ngay trước mắt bạn” – một chủ đề chung của các bản OS 27. Vấn đề là với người dùng quen thao tác nhanh, việc bị buộc phải đi qua một màn hình gợi ý trung gian khiến mọi thứ cảm giác chậm hơn và rườm rà hơn. Nguồn tin thẳng thắn: nếu có tùy chọn, họ sẽ tắt dynamic app grid vì nó “cồng kềnh” với người thích tốc độ. Đây là ví dụ điển hình cho xung đột giữa tối ưu cho số đông ít dùng app và chiều lòng nhóm người dùng power user đã gắn bó lâu.
Có nên cập nhật lên watchOS 27? Đánh đổi rõ ràng, lựa chọn tùy thói quen
Nhìn tổng thể, watchOS 27 không phải bản cập nhật thuần “thêm tính năng mới” mà là giai đoạn tái cấu trúc trải nghiệm: tăng vai trò Siri AI Apple Watch, đẩy mạnh gợi ý thông minh, đổi lại ba tính năng bị loại bỏ từng âm thầm tạo nên cảm giác linh hoạt. Đối với người chưa từng dùng Walkie-Talkie, không quan tâm đa nhiệm và thích giao diện đơn giản, watchOS 27 có thể là bước tiến phù hợp. Nhưng với ai quen nhảy app bằng Digital Crown, có thói quen giao tiếp qua đồng hồ và muốn thấy ngay lưới app, đây là cú “nerf” rõ ràng.
Nguồn tin mô tả trải nghiệm của họ: mất Walkie-Talkie không đáng kể, mất shortcut đa nhiệm có vẻ tạm thời, dynamic app grid là mặc định ổn nhưng cồng kềnh với người dùng nhanh nhẹn. Điều đó phản ánh một thực tế: không phải ai cũng bị ảnh hưởng như nhau, và trước khi Apple Watch cập nhật lên watchOS 27, người dùng nên tự hỏi mình dùng đồng hồ như thế nào. Nếu ưu tiên thử nghiệm Siri và thiết kế mới, bản cập nhật xứng đáng. Nếu phụ thuộc vào tốc độ thao tác và thói quen cũ, có lẽ nên chờ xem watchOS 27.1 có trả lại phần nào “quyền lực” cho Digital Crown hay không.
