Phòng khám thẩm mỹ vi phạm là gì và vì sao người bệnh phải cảnh giác?
Phòng khám thẩm mỹ vi phạm là những cơ sở cung cấp dịch vụ làm đẹp, chăm sóc da liễu nhưng không tuân thủ quy định về giấy phép hoạt động, chứng chỉ hành nghề, hồ sơ bệnh án và minh bạch thông tin, từ đó đe doạ trực tiếp an toàn sức khỏe và quyền lợi của khách hàng. Vụ đình chỉ hoạt động Selena cho thấy nhiều người vẫn chọn dịch vụ dựa trên quảng cáo, giá và hình ảnh bên ngoài, mà bỏ qua các điều kiện pháp lý tối thiểu. Khi một phòng khám sẵn sàng sử dụng bác sĩ không giấy phép hoặc hoạt động không biển hiệu, đó không chỉ là lỗi thủ tục; đó là dấu hiệu họ đặt lợi nhuận lên trên sự an toàn. Lúc này, trách nhiệm không chỉ thuộc về cơ quan quản lý mà còn nằm ở lựa chọn thông minh của người tiêu dùng.
Selena: từ lùm xùm “bác sĩ giả” đến quyết định đình chỉ hoạt động
Công ty TNHH Selena Spa & Clinic (Phòng khám Da liễu Selena) tại 173 Nam Kỳ Khởi Nghĩa bị Sở Y tế TP.HCM xử phạt hành chính 42.000.000 đồng và đình chỉ hoạt động 2 tháng vì hoạt động không có biển hiệu theo quy định và sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ khám chữa bệnh. Đây không phải lỗi nhỏ; đó là sự xem nhẹ chuẩn mực nghề y. Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật tại đây còn bị tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề trong 1 tháng. Vụ việc bùng lên từ phản ánh của một khách hàng về một người tự xưng là “bác sĩ Thu Minh” trực tiếp tiêm cấy trẻ hóa da dù không có tên trong danh sách bác sĩ được đăng ký hành nghề. Câu chuyện “bác sĩ giả” đặt ra câu hỏi: nếu khách không lên tiếng, những ca tiêm cấy mù mờ như vậy còn tiếp diễn đến bao giờ?
Một chi tiết đáng suy ngẫm khác là nhân viên tên Lê Thị Thu Minh bị phạt 35.000.000 đồng vì khám chữa bệnh khi chưa được cấp chứng chỉ hành nghề. Đây là lời cảnh báo rõ ràng: "Một cơ sở sẵn sàng để người không có chứng chỉ trực tiếp can thiệp lên cơ thể khách hàng thì không xứng đáng được gọi là phòng khám". Khi phòng khám da liễu Selena bị tước giấy phép hoạt động trong 2 tháng, đó không chỉ là hình thức xử phạt cơ sở thẩm mỹ; đó là thông điệp mạnh mẽ gửi đến toàn thị trường rằng mọi sự dễ dãi với bác sĩ không giấy phép đều phải trả giá.
Tâm Phúc và những lỗi “giấy tờ” tưởng nhỏ nhưng nguy hiểm cho người bệnh
Không ồn ào như vụ đình chỉ hoạt động Selena, Phòng khám Đa khoa Tâm Phúc vẫn là ví dụ tiêu biểu cho kiểu vi phạm âm thầm nhưng nguy hiểm. Cơ sở này bị Sở Y tế TP.HCM xử phạt 16.000.000 đồng với ba lỗi: biển hiệu không đủ thông tin cơ bản, hồ sơ bệnh án không ghi đầy đủ, rõ ràng, và không quản lý, lưu trữ đầy đủ hồ sơ về thiết bị y tế. Nhiều người có thể xem đó là lỗi hành chính nhẹ, nhưng thiếu hồ sơ, thiếu quản lý thiết bị nghĩa là khi có sự cố, bệnh nhân gần như “mất dấu” nguyên nhân. Khi một phòng khám thẩm mỹ vi phạm từ biển hiệu đến sổ sách, đó là dấu hiệu họ không coi trọng quy trình. Và đã coi nhẹ quy trình thì khó có chuyện họ coi trọng từng ca điều trị cụ thể.
Thanh tra dày hơn, nhưng khách hàng mới là “hàng rào an toàn” đầu tiên
Thời gian qua, Sở Y tế TP.HCM liên tục tăng cường thanh tra các cơ sở y tế, thẩm mỹ, spa nhằm xử lý dứt điểm sai phạm và bảo vệ sức khỏe người dân. Các quyết định xử phạt cơ sở thẩm mỹ như Selena Spa & Clinic hay Tâm Phúc không phải là những trường hợp cá biệt bị nêu tên cho đủ báo cáo; chúng là dấu hiệu của một thị trường còn đầy khoảng trống quản lý và nhận thức. Khi một phòng khám thẩm mỹ vi phạm bị xử phạt, đó vừa là thắng lợi của cơ quan quản lý, vừa là lời nhắc nhở rằng không có “thiên đường làm đẹp” nào miễn phí rủi ro.
Người dân được khuyến cáo chỉ chọn cơ sở có biển hiệu đầy đủ, công khai danh mục kỹ thuật và nhân sự đã được cấp phép. Trong bối cảnh quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh tràn ngập trên mạng, tiêu chí đơn giản để nhận diện màu đỏ là: thiếu biển hiệu, nhân viên né tránh xuất trình chứng chỉ, yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân thay vì công ty, hoặc hồ sơ, hóa đơn mập mờ. Một khi người tiêu dùng đồng loạt nói không với các cơ sở này, thị trường thẩm mỹ mới có cơ hội sạch hơn.
