OpenAI hợp nhất các chế độ giọng nói
Giọng nói ChatGPT là cách trò chuyện với chatbot bằng lời nói theo thời gian thực: người dùng nói, hệ thống nghe rồi phản hồi bằng giọng nói. OpenAI đang hợp nhất trải nghiệm này vào GPT-Live, đồng thời loại bỏ hai lựa chọn cũ là Advanced Voice và Standard Voice. Công ty bắt đầu thông báo thay đổi ngày 10 tháng 11; đến ngày 11 tháng 12 năm 2026, hai chế độ sẽ bị gỡ khỏi phần cài đặt và người chưa chuyển đổi sẽ được đưa sang GPT-Live.
Với phần lớn người dùng, thay đổi có thể không đáng kể: OpenAI cho biết gần như tất cả người dùng giọng nói đã chuyển sang GPT-Live. Công ty cũng nói lượng sử dụng giọng nói trong ChatGPT gần như tăng gấp đôi sau khi GPT-Live ra mắt. Đây là lý do thực dụng để tập trung nguồn lực vào một mô hình thay vì duy trì ba cách vận hành, nhưng mức độ phổ biến không đồng nghĩa với việc lựa chọn cũ đã hết giá trị.
Vì sao người dùng vẫn tiếc chế độ cũ?
Khác biệt không chỉ nằm ở âm sắc. Standard Voice chuyển lời nói thành văn bản, dùng mô hình ChatGPT thông thường để soạn câu trả lời rồi đọc thành tiếng; quy trình chậm hơn nhưng thường giữ câu trả lời đầy đủ, gần với nội dung khi gõ. Advanced Voice xử lý âm thanh trực tiếp nhưng chờ người dùng nói xong mới trả lời. GPT-Live thì giữ micro mở, có thể nghe và phản hồi đồng thời, cho phép ngắt lời, xác nhận đã nghe hoặc im lặng để người dùng suy nghĩ.
Tính tự nhiên của GPT-Live là ưu điểm với người này nhưng lại gây khó chịu cho người khác: những tiếng đệm, thay đổi ngữ điệu và việc chen lời có thể làm đứt mạch suy nghĩ. Một số người còn gắn bó với chất giọng quen thuộc mà lựa chọn cùng tên trong GPT-Live không tái tạo đúng trải nghiệm cũ. Người dùng từng phàn nàn rằng câu trả lời Live ngắn hơn, ít nội dung hơn, và đổi chế độ giữa một dự án dài giống như giao việc cho một trợ lý khác.
Lịch sử phản đối khiến lần chuyển đổi này đáng chú ý
Đây không phải lần đầu OpenAI định ngừng Standard Voice. Năm 2025, thông báo đóng chế độ này khiến người dùng phản đối trên diễn đàn cộng đồng và Reddit; công ty rút lại quyết định chỉ trong vài tuần. Ngày 9 tháng 9 năm 2025, người đứng đầu ChatGPT cho biết Standard Voice sẽ tiếp tục được duy trì sau khi người dùng lên tiếng. Lần này, OpenAI đưa ra thời hạn rõ ràng cùng số liệu sử dụng để giải thích quyết định, nhưng ký ức về lần đổi ý trước khiến người dùng có lý do để chờ xem liệu phản hồi có thể làm thay đổi kế hoạch một lần nữa hay không.
Việc khai tử lựa chọn trong menu cũng chưa xóa bỏ mọi khả năng của Advanced Voice ngay lập tức. Video trực tiếp và chia sẻ màn hình vẫn hoạt động trên chế độ này, bởi GPT-Live hiện chưa hỗ trợ hai tính năng đó và OpenAI chưa công bố thời điểm bổ sung. Các cuộc trò chuyện cũ vẫn nằm trong lịch sử; người dùng có thể mở lại, tiếp tục bằng giọng nói hoặc văn bản, còn câu trả lời giọng nói mới sẽ do GPT-Live xử lý.
Điều người dùng nên chuẩn bị
OpenAI nói phản hồi từ người thích các chế độ cũ sẽ giúp định hình GPT-Live, với ba hướng cải thiện được nêu rõ: câu trả lời chi tiết hơn, duy trì mạch trò chuyện tốt hơn giữa các phiên và cá nhân hóa cao hơn. Tuy nhiên, công ty chưa cho biết khi nào những thay đổi này sẽ đến. Vì thế, người dùng quen với Standard Voice nên thử GPT-Live trước hạn chuyển đổi, đặc biệt khi cần câu trả lời dài hoặc đang theo đuổi một công việc nhiều bước. Người cần video trực tiếp hay chia sẻ màn hình cũng nên lưu ý các tính năng ấy hiện vẫn gắn với Advanced Voice.
Kết luận: OpenAI có lý do để dồn phát triển vào GPT-Live, nhưng quyết định này không chỉ là đổi công nghệ; nó lấy đi một kiểu tương tác mà một nhóm người dùng đã lựa chọn có chủ ý. Nếu muốn thuyết phục họ, GPT-Live phải chứng minh mình không chỉ nhanh và linh hoạt hơn mà còn có thể giữ được độ đầy đủ, nhịp trò chuyện và cảm giác thân thuộc mà các chế độ cũ mang lại.
