Mạng 2G sắp tắt: chuyện gì sẽ xảy ra với điện thoại của bạn?
Việc tắt sóng 2G là quá trình các nhà mạng dừng hoàn toàn hạ tầng 2G, buộc mọi cuộc gọi thoại và dịch vụ di động chuyển sang mạng 4G 5G sử dụng công nghệ VoLTE, nên người dùng phải kiểm tra lại điện thoại và SIM để không bị mất liên lạc.
Theo lộ trình, mạng 2G sẽ dừng hoạt động trên phạm vi toàn quốc từ ngày 15/9/2026, tức là toàn bộ trạm BTS 2G sẽ ngừng phát sóng sau mốc thời gian này. Khi đó, thuê bao dùng điện thoại không hỗ trợ VoLTE hoặc SIM không hỗ trợ 4G/5G sẽ không thể thực hiện cuộc gọi thoại và nhắn tin SMS trên mạng di động. Nói gọn lại: nếu bạn vẫn đang trông chờ vào 2G để nghe gọi, nguy cơ cao là máy sẽ mất sóng gọi, dù vẫn có thể thấy cột sóng dữ liệu.
Tin tốt là không phải ai cũng cần vội vàng nâng cấp điện thoại. Các chuyên gia viễn thông khuyến nghị người dùng nên kiểm tra thiết bị, bật VoLTE và xác nhận dịch vụ với nhà mạng trước khi tính đến chuyện nâng cấp điện thoại. Bài viết này sẽ dẫn bạn từng bước kiểm tra VoLTE, SIM và quyết định có cần đổi máy hay không.
Những ai dễ bị mất liên lạc khi tắt sóng 2G?
Điểm mấu chốt khi tắt sóng 2G là: sau thời điểm ngừng hoạt động mạng 2G, các thuê bao sử dụng điện thoại không hỗ trợ VoLTE hoặc SIM không hỗ trợ 4G/5G sẽ không thể thực hiện cuộc gọi thoại và nhắn tin SMS trên mạng di động. Điều này không chỉ ảnh hưởng tới điện thoại “cục gạch” 2G, mà còn đụng tới nhiều dòng smartphone đời cũ.
Nhóm dễ bị ảnh hưởng nhất gồm: thuê bao sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G hoặc dùng SIM chưa hỗ trợ 4G/5G nên không thể gọi điện, nhắn tin SMS và dùng dịch vụ di động; người dùng điện thoại 4G nhưng chưa hỗ trợ VoLTE hoặc chưa kích hoạt VoLTE nên có thể không thực hiện được cuộc gọi thoại. Một số điện thoại 4G đời cũ hoặc máy xách tay chỉ dùng 4G để lên mạng, khi gọi thì tự động chuyển về 2G mà người dùng không để ý.
Sau khi mạng 2G dừng hoạt động hoàn toàn, các cuộc gọi phải được thực hiện trực tiếp trên hạ tầng 4G thông qua công nghệ VoLTE (Voice over LTE). Nghĩa là chỉ cần một trong hai mắt xích – điện thoại hỗ trợ VoLTE và SIM hỗ trợ mạng 4G 5G – bị thiếu hoặc chưa bật, bạn sẽ rơi vào cảnh “có mạng nhưng không gọi được”.
Các bước kiểm tra VoLTE và SIM trước ngày 15/9
Để thực hiện cuộc gọi qua VoLTE, thuê bao phải sử dụng phôi SIM 4G hoặc 5G, đồng thời kích hoạt dịch vụ thoại VoLTE của nhà mạng. Đây là điều kiện bắt buộc trước khi nghĩ tới chuyện nâng cấp điện thoại. Sai lầm phổ biến là nghĩ “cứ có 4G là gọi được”, trong khi máy không hỗ trợ hoặc chưa bật VoLTE, hoặc thuê bao chưa đăng ký dịch vụ này với nhà mạng, khiến người dùng chỉ truy cập Internet được nhưng không gọi đi hoặc nhận cuộc gọi được.
- Kiểm tra nhanh xem máy có VoLTE: vào mục Cài đặt → phần Mạng di động / SIM và mạng di động. Nếu thấy tùy chọn Cuộc gọi VoLTE, VoLTE, 4G Calling hoặc Thoại 4G thì máy có hỗ trợ.
- Bật VoLTE trên điện thoại: với Samsung, vào Cài đặt → Kết nối → Các mạng di động → bật Cuộc gọi VoLTE; với Xiaomi/Redmi, vào Cài đặt → Thẻ SIM và mạng di động → chọn SIM đang dùng → bật Sử dụng VoLTE; các máy Android khác tìm mục tương tự "Sử dụng VoLTE" hoặc "4G Calling".
- Kiểm tra SIM đang dùng: vẫn trong phần cài đặt mạng, xem SIM có đang dùng chế độ 4G/5G không; nếu chỉ hiện 2G hoặc 3G, khả năng cao SIM chưa hỗ trợ 4G/5G.
- Liên hệ nhà mạng: nếu bật VoLTE nhưng không xuất hiện biểu tượng VoLTE/HD trên thanh trạng thái khi gọi, gọi tổng đài hoặc đến điểm giao dịch để nhờ kiểm tra phôi SIM, kích hoạt dịch vụ thoại VoLTE và nâng cấp SIM 4G 5G nếu cần.
- Thử gọi thử: sau khi đã bật VoLTE và nhà mạng xác nhận, hãy gọi thử một cuộc; nếu cuộc gọi vẫn rớt xuống 3G/2G hoặc không kết nối, mang máy và SIM tới điểm giao dịch để kỹ thuật kiểm tra chi tiết, tư vấn chuyển đổi thiết bị phù hợp.
Một lỗi khác nhiều người gặp là đợi sát ngày tắt sóng 2G mới lo kiểm tra, trong khi vùng phủ 2G đang dần thu hẹp theo từng khu vực. Bạn nên làm hết các bước trên càng sớm càng tốt để còn thời gian xử lý nếu máy hoặc SIM không tương thích.
Khi nào cần nâng cấp điện thoại và SIM sang mạng 4G 5G?
Không phải cứ nghe “tắt sóng 2G” là phải lập tức nâng cấp điện thoại. Bạn chỉ nên nghĩ tới chuyện nâng cấp khi đã kiểm tra, bật VoLTE, đổi SIM 4G 5G nhưng máy vẫn không gọi được, hoặc thiết bị của bạn là điện thoại chỉ hỗ trợ 2G. Khi đó, ngay cả khi nhà mạng hỗ trợ tối đa, thuê bao sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G hoặc SIM không hỗ trợ 4G/5G vẫn sẽ không thể gọi điện, nhắn tin SMS và sử dụng dịch vụ di động.
Khuyến nghị chung là chủ động hoàn thành việc nâng cấp, chuyển đổi điện thoại sang điện thoại có hỗ trợ VoLTE và thẻ SIM hỗ trợ 4G/5G trước ngày 15/9/2026 để không bị gián đoạn dịch vụ. Nếu đã bật VoLTE mà vẫn không thể liên lạc, hoặc điện thoại không hỗ trợ công nghệ này, người dùng nên mang thiết bị và SIM đến điểm giao dịch của nhà mạng; nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra khả năng tương thích của phôi SIM, hỗ trợ cài đặt hoặc tư vấn chương trình chuyển đổi thiết bị phù hợp.
Việc ngừng hoạt động mạng thông tin di động công nghệ 2G nhằm sử dụng hiệu quả tài nguyên tần số và chuyển sang các công nghệ tiên tiến như mạng 4G 5G để nâng cao chất lượng dịch vụ thoại và dữ liệu, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia. Nhìn dài hạn, nâng cấp điện thoại và SIM để dùng VoLTE không chỉ để “chống cháy” sau 15/9 mà còn giúp bạn có chất lượng gọi tốt hơn, kết nối ổn định hơn và sẵn sàng cho các dịch vụ số mới.
