Giá rẻ phòng tập: Lợi trước mắt, hại lâu dài
Phòng gym đóng cửa hàng loạt là hiện tượng các trung tâm fitness, từ phòng tập nhỏ đến chuỗi lớn, phải thu hẹp quy mô, cắt dịch vụ hoặc ngừng hoạt động sau giai đoạn cạnh tranh bằng giá rẻ và mở rộng nóng, tạo ra vòng xoáy suy giảm chất lượng khiến hội viên gym Việt Nam mất niềm tin và thị trường bước vào giai đoạn sàng lọc khắc nghiệt. Giá rẻ phòng tập đúng là có thể kéo khách trong ngắn hạn, nhưng đây đang trở thành một bẫy kinh doanh rõ ràng. Khi doanh nghiệp hạ giá quá thấp, họ buộc phải “moi” chi phí ở nơi khác: cắt xông hơi, khăn, nước, giảm máy lạnh, thậm chí giảm đội ngũ huấn luyện viên cá nhân ngay trong giờ cao điểm. Kết quả là trải nghiệm tụt dốc, hội viên rời đi, doanh thu càng hụt. Một chuyên gia đã gọi đó là kiểu kinh doanh “cùng kéo nhau xuống đáy” – cuộc đua mà cuối cùng không ai thắng.
Khi mở rộng nóng gặp vận hành yếu: Chuỗi lớn cũng “ngã ngựa”
Sự lao dốc không chỉ diễn ra ở các phòng gym nhỏ lẻ. Sau một thập kỷ tăng trưởng bình quân khoảng 20% mỗi năm, thị trường fitness chuyển sang giai đoạn mà quy mô không còn là tấm vé đảm bảo sống sót. Ngày 15-9, một hệ thống phòng gym thông báo với hội viên sẽ ngừng hoạt động hai cơ sở tại Vạn Hạnh Mall và Điện Biên Phủ từ ngày 1-10, mạng lưới giảm từ 9 xuống còn 7 địa điểm. Trước đó, một chuỗi khác đóng cửa 4 phòng tập tại TP.HCM và Hà Nội, và có thương hiệu phải dừng cơ sở cuối cùng tại TP.HCM vì không đạt thỏa thuận mặt bằng. Cùng lúc, Anytime Fitness – thương hiệu nhượng quyền với khoảng 6.000 câu lạc bộ toàn cầu và 600 tại châu Á, mới khai trương chi nhánh An Phú, đánh dấu giai đoạn tăng trưởng mới nhưng nhấn mạnh bài toán cân bằng giữa tốc độ mở rộng và chất lượng trải nghiệm. Chuỗi càng lớn, rủi ro không đồng bộ chất lượng giữa các điểm tập càng cao.
Hội viên gym Việt Nam: Từ nạn nhân của cuộc đua giá đến khủng hoảng niềm tin
Tầng chi phí bị cắt không nằm trên giấy, nó hiện ra ngay trong đời sống tập luyện hằng ngày. Người tập phản ánh xông hơi, khăn, nước biến mất; phòng chỉ bật một máy lạnh, có hôm than nóng. Đội ngũ PT từ vài chục người đồng loạt vắng bóng, các lớp Group X, Yoga bị điều chỉnh hoặc cắt giảm. Những ngày gần đây, nhiều hội viên lên mạng xã hội vì thấy cơ sở vật chất và trải nghiệm không còn tương xứng với lời giới thiệu ban đầu, nhất là người đã mua gói tập dài hạn. Có người lo quyền lợi gói tập năm sau, liên hệ quản lý nhưng chưa được phản hồi. Khi phòng gym đóng cửa hoặc thay đổi đột ngột, hội viên trở thành bên gánh rủi ro lớn nhất. Khủng hoảng niềm tin này không chỉ khiến khách hàng thận trọng hơn với mọi gói ưu đãi, mà còn thúc đẩy họ chuyển sang các lựa chọn khác như chạy bộ, tennis, golf, đạp xe – nơi cam kết ít hơn nhưng rủi ro tài chính cũng thấp hơn.
Thị trường bước vào giai đoạn sàng lọc: Ai sống sót?
Bối cảnh kinh tế với sức mua suy giảm, chi phí mặt bằng và vận hành cao đang ép các mô hình kinh doanh phòng gym phải chọn lại chiến lược. Nếu tiếp tục bán rẻ và cắt dịch vụ, họ chỉ kéo dài con đường dẫn đến đóng cửa hoặc thu hẹp hoạt động. Song song việc nhiều chuỗi lớn thu hẹp, các mô hình mới vẫn xuất hiện: phòng tập tự phục vụ diện tích nhỏ, hay hệ thống phát triển nhanh tại TP.HCM nhắm tới nhóm khách có thói quen tập luyện linh hoạt. Bức tranh này cho thấy ngành đang bước vào giai đoạn củng cố: sẽ không phải nơi có gói tập rẻ nhất thắng, mà là nơi giữ được sự cân bằng giữa giá, chất lượng dịch vụ và khả năng vận hành lâu dài. Nhượng quyền như Anytime Fitness chỉ có ý nghĩa nếu các câu lạc bộ duy trì được tiêu chuẩn chung về trải nghiệm hội viên, thay vì hy sinh dịch vụ để chạy theo doanh thu ngắn hạn.
Từ cuộc đua xuống đáy đến bài toán bền vững
Câu chuyện phòng gym đóng cửa không nên được nhìn như vài ca phá sản đơn lẻ, mà như tín hiệu cảnh báo cho toàn bộ ngành về sự nguy hiểm của tư duy “giành hội viên bằng mọi giá”. Kinh doanh phòng gym là mô hình dịch vụ định kỳ: thứ giữ khách không phải là khuyến mãi, mà là trải nghiệm ổn định, đội ngũ chuyên nghiệp, không gian sạch sẽ, cộng đồng hỗ trợ và cảm giác an tâm rằng hợp đồng mình ký hôm nay vẫn còn giá trị trong nhiều năm tới. Một thị trường lành mạnh không cần gói tập rẻ nhất, mà cần mức giá đủ để trả chi phí, đầu tư con người và duy trì chất lượng lâu dài. Chỉ những đơn vị dám từ chối cuộc đua xuống đáy, chấp nhận tăng giá hợp lý, minh bạch quyền lợi và đặt niềm tin hội viên lên hàng đầu mới có cơ hội sống sót trong giai đoạn sàng lọc đang đến gần.
