Expo Platform là gì và vì sao TPHCM chọn đi theo con đường số hóa
Nền tảng Expo Platform là hạ tầng hội chợ xuất khẩu số hóa tích hợp thương mại điện tử B2B, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, cho phép doanh nghiệp trưng bày sản phẩm, gặp gỡ nhà mua hàng và duy trì giao dịch trên môi trường trực tuyến liên tục, trước, trong và sau các sự kiện xúc tiến thương mại. Ngày 29/9, Trung tâm Hỗ trợ Kỹ thuật và Phát triển bền vững thuộc Sở Công Thương TPHCM phối hợp cùng Công ty Cổ phần Công nghệ Arobid chính thức ra mắt nền tảng Expo Platform, một hệ thống chuyên biệt phục vụ tổ chức hội chợ, triển lãm trên môi trường số. Đây không phải là “phiên bản online” mang tính hình thức, mà là quyết định mang tính quan điểm: TPHCM muốn biến hội chợ từ sự kiện vài ngày thành hạ tầng giao thương dài hạn.
Động lực của lựa chọn này đến từ hai yếu tố. Thứ nhất, hội chợ truyền thống có một “lỗ hổng” lớn: khi gian hàng dỡ xuống, dữ liệu sản phẩm, năng lực cung ứng và những quan hệ mới hình thành rất dễ rơi vào quên lãng. Thứ hai, thành phố cần bám sát mục tiêu quốc gia đưa 60% hội chợ, triển lãm lên môi trường số giai đoạn 2025–2030, đồng thời cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số ở cấp địa phương. Expo Platform vì thế không chỉ là công cụ kỹ thuật, mà là lời khẳng định: nếu doanh nghiệp không bước lên hạ tầng số, họ sẽ tụt khỏi đường băng xuất khẩu mới.
AI thương mại điện tử và mô hình O2O trực tuyến: từ gian hàng vài ngày đến hành trình 24/7
Điểm cốt lõi khiến nền tảng Expo Platform khác với các cổng thông tin hội chợ trước đây nằm ở sự kết hợp giữa AI thương mại điện tử và mô hình O2O trực tuyến. Nền tảng tích hợp hệ thống thương mại điện tử B2B toàn cầu, vận hành dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, cho phép doanh nghiệp chủ động số hóa thông tin sản phẩm và xây dựng hiện diện số trước khi hội chợ thực tế diễn ra. Ở tầng kỹ thuật, AI phân tích nhu cầu thị trường, hành vi nhà mua hàng, rồi tự động gợi ý, ghép nối doanh nghiệp với đối tác phù hợp trong và ngoài nước.
Đây chính là mô hình O2O đúng nghĩa: offline tạo niềm tin trực tiếp, online kéo dài và khuếch tán mối quan hệ. Hội chợ trực tiếp vẫn là nơi doanh nghiệp gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm, xây dựng thiện cảm với nhà mua hàng; còn nền tảng số giữ cho những kết nối đó sống tiếp, trước, trong và cả sau sự kiện. Mô hình kết hợp song song này tạo chuỗi hoạt động xuyên suốt, giải quyết bài toán chi phí và giới hạn thời gian, địa lý của hội chợ truyền thống. Nói cách khác, doanh nghiệp không còn bị “đồng hồ hội chợ” ép phải chốt mọi thứ trong vài ngày, mà có cả năm để nuôi dưỡng cơ hội.
Cách Expo Platform mở cửa kết nối khách hàng toàn cầu cho doanh nghiệp TPHCM
Về thực chất, nền tảng Expo Platform là một “cánh tay nối dài” giúp doanh nghiệp TPHCM tìm kiếm và kết nối khách hàng toàn cầu hiệu quả hơn, đặc biệt với nhóm vừa và nhỏ vốn yếu về nguồn lực xuất khẩu. Nền tảng tích hợp thương mại điện tử B2B, dữ liệu và AI nhằm hỗ trợ doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, tìm nhà mua hàng, kết nối đối tác và phát hiện cơ hội giao dịch ở cả thị trường trong nước và quốc tế. Theo Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM Lê Văn Danh, thay vì phải ra nước ngoài mở thị trường, doanh nghiệp trong nước có thể tiếp cận nhà thu mua quốc tế ngay tại Việt Nam thông qua nền tảng này, qua đó giảm đáng kể thời gian và chi phí xúc tiến.
Điều đáng nói là nền tảng được thiết kế để doanh nghiệp, nhất là nhóm vừa và nhỏ, không bị bỏ lại phía sau trong tiến trình chuyển đổi số. Giao diện hội chợ xuất khẩu số hóa cho phép doanh nghiệp livestream giới thiệu sản phẩm, thuyết trình pitches, tổ chức kết nối giao thương trực tuyến trong thời gian triển lãm và duy trì dữ liệu sau đó. Ở góc độ người dùng, lợi ích rất cụ thể: tiết kiệm chi phí đi lại, rút ngắn vòng đánh giá nhà cung cấp nhờ cơ chế “xuất khẩu tại chỗ”, nơi nhà mua hàng có thể xem sản phẩm tại hội chợ, rồi đi trực tiếp xuống nhà máy và vùng nguyên liệu để thẩm định.
Export 2026: phép thử cho tham vọng số hóa toàn bộ quy trình trưng bày và giao thương
Hội chợ Hàng Việt Nam Tiêu biểu Xuất khẩu (HCMC Export 2026) là nơi mô hình hội chợ xuất khẩu số hóa được đưa vào “bài test” thực tế đầu tiên. Sự kiện này được tổ chức nhằm tạo không gian quảng bá sản phẩm, kết nối doanh nghiệp thành phố với nhà nhập khẩu, đơn vị thu mua quốc tế và hệ thống phân phối, qua đó mở rộng thị trường, nâng giá trị sản phẩm và nâng năng lực cạnh tranh. Dự kiến hội chợ có khoảng 750 gian hàng, tập trung vào các ngành dệt may, da giày, lương thực, thực phẩm, nông sản, thực phẩm halal, đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ, thiết bị gia dụng, kim khí, dụng cụ cầm tay cùng các dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu.
Chuỗi 12 kỳ HCMC Export Digital Trade Expo giai đoạn 2026–2027 sẽ được triển khai trên nền tảng Expo Platform, phân theo nhóm ngành, thị trường và chủ đề riêng biệt. Expo Platform dự kiến chính thức mở cho doanh nghiệp từ ngày 20/10/2026, ngay trước hội chợ, với ít nhất 150 gian hàng miễn phí để cộng đồng doanh nghiệp trải nghiệm và góp ý hệ thống. Đây là quyết định khôn ngoan: thay vì ép doanh nghiệp “nhảy ngay” lên nền tảng mới, thành phố chấp nhận giai đoạn thử nghiệm có kiểm soát. Nếu chuỗi 12 kỳ này vận hành trơn tru, HCMC Export sẽ không chỉ là một sự kiện, mà là hạt nhân của một hạ tầng giao thương số B2B dài hạn.
Thách thức còn đó, nhưng nếu không đi số hóa, doanh nghiệp sẽ tự khóa cửa tương lai
Dù có nhiều ưu thế, nền tảng Expo Platform chưa phải “cây đũa thần” cho mọi doanh nghiệp. Thách thức rõ nhất là khoảng cách kỹ năng số: không ít doanh nghiệp nhỏ vẫn nghĩ hội chợ là chuyện “dự vài ngày”, chưa quen với việc cập nhật dữ liệu, nuôi dưỡng kết nối quanh năm. Hạ tầng số cũng chỉ có ý nghĩa khi thông tin doanh nghiệp được số hóa đầy đủ, từ sức cung, tiêu chuẩn, chứng chỉ đến hình ảnh sản phẩm. Nếu doanh nghiệp xem nền tảng như một catalog điện tử thụ động, AI thương mại điện tử khó phát huy sức mạnh ghép nối.
Tuy vậy, bức tranh tổng thể vẫn nghiêng về hướng tích cực. Hoạt động số hóa hội chợ xuất khẩu đang hưởng ứng mục tiêu đưa 60% hội chợ, triển lãm lên môi trường số và cụ thể hóa chủ trương chuyển đổi số quốc gia. Chuỗi 12 kỳ triển lãm thương mại số 2026–2027 cho thấy thành phố không coi Expo Platform là chiến dịch ngắn hạn, mà là hạ tầng chiến lược dài hơi. Thông điệp hàm ý rất rõ: trong kỷ nguyên dữ liệu, doanh nghiệp nào bỏ qua mô hình O2O trực tuyến, từ chối hiện diện trên các nền tảng như Expo Platform, gần như tự khóa cửa trước kết nối khách hàng toàn cầu.
