Một cú chạm “vô hại” trên Zalo có thể đánh đổi cả chiếc điện thoại
Mối đe doạ bảo mật mới trên Zalo và các ứng dụng nhắn tin là tình huống người dùng bị dụ tải file hoặc bấm vào đường link lạ, từ đó cài mã độc hoặc cấp quyền điều khiển thiết bị, khiến kẻ gian có thể chiếm quyền kiểm soát điện thoại, đánh cắp mật khẩu, mã OTP và dữ liệu cá nhân để thực hiện giao dịch trái phép. Đây không còn là câu chuyện “bị hack” chung chung, mà là một chuỗi thao tác cụ thể: nhận tin nhắn, tin vào người gửi, nhấn vào link, cài ứng dụng, bật quyền Trợ năng, chia sẻ màn hình hoặc cho phép điều khiển từ xa. Mỗi bước đều có vẻ bình thường, nhưng kết quả là chiếc điện thoại – trung tâm đời sống số của chúng ta – nằm gọn trong tay người khác. Nếu bạn nghĩ mình “không có gì để mất”, hãy nhớ rằng tài khoản ngân hàng, mạng xã hội, danh bạ và cả giấy tờ tuỳ thân của bạn đều nằm trong đó.
Cảnh báo từ công an: kịch bản lừa đảo Zalo ngày càng tinh vi
Điểm đáng lo không phải ở Zalo hay Messenger tự thân, mà ở cách kẻ lừa đảo lợi dụng sự tin tưởng của người dùng để tấn công trên mọi nền tảng. Cơ quan công an cho biết, các đối tượng thường giả danh cán bộ công an, cơ quan thuế, điện lực, ngân hàng hoặc nhân viên hỗ trợ kỹ thuật để gọi điện, nhắn tin cho người dân. Họ tạo cảm giác khẩn cấp, yêu cầu “cập nhật thông tin”, “xác minh tài khoản”, “đồng bộ dữ liệu” hoặc xử lý “sự cố pháp lý” liên quan đến tài khoản cá nhân. Khi nạn nhân đã tin, chúng gửi link giả mạo trang cơ quan nhà nước hoặc ngân hàng, hoặc hướng dẫn cài đặt ứng dụng chứa mã độc. Công an đã phát hành cảnh báo công an chính thức cho người dùng Zalo, Messenger và SMS, nhấn mạnh rằng một thao tác tưởng chừng vô hại như bấm link hay tải file có thể là điểm khởi đầu của một vụ lừa đảo Zalo dẫn đến mất quyền kiểm soát điện thoại.
Mã độc, quyền Trợ năng và chiếc điện thoại bị điều khiển từ xa
Điểm mấu chốt của cuộc tấn công không phải chỉ là đường link, mà là thứ ẩn sau nó: mã độc cùng các quyền đặc biệt trên điện thoại. Khi người dùng truy cập link hoặc cài ứng dụng được gửi qua Zalo, Messenger, SMS hoặc email lạ, mã độc có thể âm thầm thu thập dữ liệu cá nhân, đánh cắp mật khẩu, mã OTP và thông tin tài khoản ngân hàng để thực hiện giao dịch trái phép. Nguy hiểm hơn, nhiều trường hợp còn bị yêu cầu bật quyền Trợ năng, chia sẻ màn hình hoặc cấp quyền điều khiển thiết bị từ xa. Một khi những quyền này được kích hoạt, kẻ gian có thể kiểm soát gần như toàn bộ điện thoại: đọc tin nhắn, xem mã OTP, mở ứng dụng ngân hàng, truy cập mạng xã hội và khai thác mọi thông tin nhạy cảm. Đây không chỉ là mất tài khoản, mà là mất quyền chủ động với thiết bị – điều người dùng thường đánh giá thấp cho tới khi mọi thứ đã muộn.
Nhận diện dấu hiệu cảnh báo: đừng để bị dẫn dắt bằng nỗi sợ
Thủ đoạn công nghệ cao đi kèm chiến thuật tâm lý. Theo cơ quan công an, người dân cần cảnh giác với những cuộc gọi liên tục gây áp lực, đe doạ liên quan đến pháp luật hoặc yêu cầu khóa tài khoản nếu không làm theo hướng dẫn. Mục tiêu là khiến bạn mất bình tĩnh rồi vội vàng bấm vào link, tải file, đọc mã OTP cho chúng. Những dấu hiệu cảnh báo rất rõ nếu chịu dừng lại quan sát: đường link có tên miền lạ, sai khác so với website chính thức; yêu cầu tải file định dạng “.apk”; cài ứng dụng ngoài App Store hoặc Google Play; đề nghị cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin ngân hàng hoặc hình ảnh căn cước công dân. Các tình huống lừa đảo Zalo đều có điểm chung: người gọi tìm cách chiếm niềm tin bằng danh xưng cơ quan chức năng, sau đó thúc ép bằng nỗi sợ và sự khẩn cấp. Một khi bạn nhận ra mô-típ này, khả năng bị mắc bẫy giảm đi rất nhiều.
Làm gì ngay bây giờ để giữ quyền kiểm soát điện thoại và tài khoản?
Ở thời điểm mọi hoạt động tài chính và liên lạc đều gắn với điện thoại, bảo vệ thiết bị đồng nghĩa bảo vệ cuộc sống số của bạn. Khuyến cáo từ cơ quan công an rất rõ: tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ người lạ nào qua điện thoại hoặc mạng xã hội. Chỉ cài ứng dụng từ App Store hoặc Google Play, không tải file được gửi qua Zalo, Messenger, SMS hoặc email không rõ nguồn gốc. Việc kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản ngân hàng, email và mạng xã hội sẽ tăng khả năng chống bị chiếm đoạt tài khoản. Nếu phát hiện dấu hiệu bị lừa đảo hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân đã bị đánh cắp, hãy đổi mật khẩu, khoá các tài khoản liên quan và trình báo ngay cơ quan công an gần nhất. Cuối cùng, hãy coi việc cập nhật kiến thức Zalo bảo mật và chia sẻ cảnh báo cho người thân như một thói quen bắt buộc, không phải lựa chọn.
