Du lịch hè không còn là chuyến đi ngẫu hứng
Du lịch hè nhu cầu hôm nay không còn dừng ở việc “đi đâu đó cho mát” mà trở thành một quá trình lên kế hoạch chuyến đi có chủ đích, trong đó du khách cân nhắc từ phương án di chuyển, lựa chọn điểm đến trong nước đến kiểu lưu trú và những trải nghiệm du lịch cá nhân mong muốn, để kỳ nghỉ phản ánh đúng sở thích và phong cách sống của mỗi người.
Dữ liệu tìm kiếm trực tuyến cho thấy người dùng Internet không thụ động chờ các gói tour, mà tự mình xây dựng lịch trình theo ba nhóm nhu cầu chính: di chuyển, điểm đến trong nước và lưu trú. Khoảng 638.000 lượt tìm kiếm về chủ đề du lịch trong giai đoạn cao điểm hè cho thấy sức nóng của thị trường và mức độ chuẩn bị kỹ càng hơn trước của du khách. Nói cách khác, mùa hè đang trở thành “bài toán chiến lược” chứ không phải cuộc dạo chơi tự phát, và ai hiểu được cách du khách lên kế hoạch, người đó nắm lợi thế.
Di chuyển: nhu cầu số một định hình cả chuyến đi
Nhìn vào xu hướng tìm kiếm du khách, có thể thấy giao thông là nền tảng của mọi kế hoạch chuyến đi: nhóm Di chuyển chiếm tới 47,9% trong tổng lượng tìm kiếm về du lịch, dẫn đầu so với điểm đến trong nước và lưu trú. Khi gần một nửa sự chú ý dồn vào chuyện đi bằng gì, đi như thế nào, rõ ràng trải nghiệm bắt đầu ngay từ lúc lên xe, lên máy bay chứ không đợi đến khi đặt chân đến điểm đến.
Các từ khóa nổi bật xoay quanh hãng hàng không, nền tảng đặt dịch vụ trực tuyến và dịch vụ vận tải hành khách như Vietjet, Vietnam Airlines, Traveloka, Agoda, Booking, Phương Trang hay Vexere cho thấy du khách chủ động so sánh, săn vé và chọn phương tiện phù hợp. Tính năng tìm kiếm theo chủ đề Chuyến bay ghi nhận khoảng 246.000 lượt tìm kiếm, tăng 57% so với cùng kỳ, là con số biết nói: di chuyển không còn là bước hậu cần mà trở thành phần trải nghiệm được tối ưu.
Điểm đến trong nước: biển vẫn dẫn đầu nhưng hành trình mở rộng
Khi bài toán di chuyển được giải, câu hỏi tiếp theo trong kế hoạch chuyến đi là chọn điểm đến trong nước nào để tương xứng với công sức bỏ ra. Biển và đảo tiếp tục chiếm ưu thế trong xu hướng tìm kiếm du khách, với Vịnh Hạ Long, Phú Quốc, Đà Lạt, Nha Trang, Quan Lạn, Cát Bà và đảo Phú Quý nằm trong nhóm được chú ý nhiều nhất. Danh sách này cho thấy tâm lý quen thuộc: hè là thời gian “xuống biển”, trốn nóng bên mặt nước.
Tuy vậy, thói quen du lịch đang dịch chuyển khi du khách tìm kiếm thêm các trải nghiệm thiên nhiên, văn hóa và nghỉ dưỡng đa dạng. Huế, Quy Nhơn, Núi Bà Đen xuất hiện trong top tìm kiếm, còn Hà Giang ghi nhận mức tăng 220% về lượt tìm kiếm so với cùng kỳ, cao nhất trong nhóm điểm đến. Điểm đáng chú ý là nhiều địa phương như Quảng Bình, Phú Yên, Cần Thơ hay Thái Bình đều tăng trưởng tìm kiếm, cho thấy nhu cầu khám phá các vùng đất mới đang âm thầm mở rộng hành trình thay vì chỉ quay lại những điểm nổi tiếng.
Lưu trú và trải nghiệm cá nhân: nơi ở trở thành không gian sống
Nếu trước đây khách sạn bị xem như chỗ ngủ qua đêm, thì nay nhóm Lưu trú chiếm tới 20,1% lượng tìm kiếm trong top từ khóa về du lịch, chứng tỏ chỗ ở đã bước lên thành một phần trải nghiệm cần được thiết kế. Nhiều thương hiệu như Mường Thanh, Vinpearl, Flamingo, FLC, Amanoi hay Centara được tìm kiếm nhiều, đi cùng các cụm từ “đặt phòng khách sạn Đà Nẵng”, “khách sạn Sài Gòn Hạ Long”, “khách sạn Sa Pa”, “khách sạn Phú Quốc” tăng trưởng mạnh. Hè không chỉ là ra biển, mà là lựa chọn phong cách không gian nghỉ phù hợp bản thân.
Bên cạnh đó, thị trường trong nước đang chứng kiến sự thay đổi rõ nét khi du khách quan tâm hơn đến những trải nghiệm phù hợp với sở thích, phong cách sống và cảm xúc cá nhân. Theo các dự đoán về “Kỷ nguyên Khẳng định bản thân”, mỗi chuyến đi dần chuyển sang thiết kế dựa trên nhu cầu riêng, thay vì lịch trình có sẵn. Điều này buộc doanh nghiệp du lịch phải tiếp cận lưu trú như một không gian để kể câu chuyện văn hóa, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, thay vì chỉ bán phòng.
Từ dữ liệu đến sản phẩm: ai hiểu du khách sẽ giữ nhịp sau cao điểm
Sau cao điểm du lịch hè, nhu cầu xê dịch của du khách Việt vẫn duy trì sôi động với xu hướng tìm kiếm những hành trình mang dấu ấn cá nhân, ưu tiên trải nghiệm thiên nhiên, văn hóa và nghỉ dưỡng. Khi du khách không còn hài lòng với một chuyến nghỉ đơn thuần, ngành du lịch buộc phải đọc kỹ dữ liệu tìm kiếm để chuyển hóa thành sản phẩm trải nghiệm tương ứng. Đó không chỉ là câu chuyện bán vé máy bay hay phòng khách sạn, mà là thiết kế trọn vẹn hành trình từ di chuyển, điểm đến trong nước đến lưu trú.
Các không gian như Cadao Collective kết hợp biểu diễn, giao lưu, ẩm thực và tìm hiểu văn hóa, hay chương trình pop-up “Thưởng vị hè. Khơi cảm hứng vi vu” lấy cảm hứng từ 10 điểm đến nội địa được tìm kiếm nhiều nhất, chính là ví dụ cho cách tiếp cận mới: đưa di sản và điểm đến vào trải nghiệm đa giác quan để khơi cảm hứng đi tiếp. Trong bối cảnh nhiều địa phương tiếp tục triển khai các chương trình kích cầu sau mùa cao điểm, việc đa dạng hóa trải nghiệm và gia tăng tính cá nhân hóa được kỳ vọng sẽ giúp ngành du lịch giữ nhịp tăng trưởng, đồng thời khuyến khích du khách khám phá thêm nhiều điểm đến trong nước.
