Marco Viganò là ai và vì sao Jil Sander cược lớn vào ông?
Marco Viganò, một nhà điều hành dày dạn kinh nghiệm trong ngành luxury toàn cầu, được bổ nhiệm làm Jil Sander CEO mới kể từ ngày 15 tháng 9, đánh dấu bước chuyển lãnh đạo quan trọng trong chiến lược phát triển của OTB Group với thương hiệu này.
OTB Group xác nhận Marco Viganò sẽ chính thức đảm nhiệm vị trí CEO Jil Sander từ ngày 15 tháng 9 và báo cáo trực tiếp cho CEO tập đoàn Ubaldo Minelli, người đã tạm thời dẫn dắt thương hiệu hơn một năm qua. Quyết định này đến sau khi Serge Brunschwig rời ghế CEO vào tháng 7 sau sáu tháng tại nhiệm vì lý do cá nhân. Trong bối cảnh OTB trải qua giai đoạn được mô tả là “thách thức”, với doanh thu thuần giảm và kênh bán buôn suy yếu, việc đưa một gương mặt mới lên ghế lãnh đạo không chỉ là động thái nhân sự, mà là tuyên bố chiến lược: Jil Sander được kỳ vọng trở thành trụ cột tăng trưởng mới trong danh mục các thương hiệu cao cấp của tập đoàn.
ADN Moncler: lợi thế cạnh tranh mà Viganò mang đến Jil Sander
Marco Viganò bước vào Jil Sander với hành trang nổi bật từ Moncler, nơi ông từng giữ vai trò global chief client officer và president EMEA, dẫn dắt chiến lược phát triển khách hàng và trải nghiệm để củng cố mối quan hệ giữa thương hiệu và tệp khách quốc tế. Đây không phải kinh nghiệm lý thuyết mà là bài học thực tiễn về cách xây dựng một thương hiệu luxury sống bằng cộng đồng khách hàng trung thành, chứ không chỉ bằng logo. Bên cạnh Moncler, ông từng đảm nhiệm các vị trí lãnh đạo thương mại và vận hành tại Audemars Piguet, Saint Laurent, cũng như làm việc ở Louis Vuitton, Gucci, L’Oréal và cả môi trường tư vấn tại McKinsey. Nói cách khác, Viganò hiểu hệ sinh thái luxury từ nhiều góc độ: sản phẩm, phân phối, khách hàng và tổ chức – đúng thứ Jil Sander đang thiếu để nhảy sang một level tăng trưởng mới.
OTB Group chiến lược: vì sao thời điểm này quyết định?
OTB Group chiến lược những năm gần đây xoay quanh việc đẩy mạnh kênh trực tiếp tới người tiêu dùng (DTC), tới mức các kênh này chiếm 60% doanh thu vào tháng 2. Ngược lại, kênh bán buôn của tập đoàn ghi nhận mức giảm hai chữ số trong cùng giai đoạn. Trong bức tranh đó, Jil Sander – nằm cùng nhà với Diesel, Maison Margiela, Marni, Viktor & Rolf và phần vốn tại Amiri – không thể tiếp tục là thương hiệu “đứng ngoài cuộc chơi”. Tập đoàn cần một CEO hiểu thị trường quốc tế và biết cách chuyển trọng tâm sang khách hàng cuối cùng. Câu nói “Marco’s experience and knowledge of international markets will contribute to the brand’s growth journey” không phải lời xã giao, mà là định hướng rõ ràng: Jil Sander phải được tái cấu trúc để phù hợp với mô hình DTC mới, nếu không muốn bị lu mờ trong nội bộ OTB.
Sự giao thoa giữa lãnh đạo mới và giai đoạn “tái sinh sáng tạo”
Viganò không tiếp quản một thương hiệu trống rỗng; ông bước vào Jil Sander đúng lúc nhà mốt này đang trong giai đoạn “tái sinh sáng tạo” với giám đốc sáng tạo Simone Bellotti, người được bổ nhiệm từ năm trước và đã có những bộ sưu tập, chiến dịch đầu tay được đón nhận tốt, mở ra cơ hội thương mại mới. Điều này nghĩa là tân CEO không phải “đốt nhà xây lại”, mà phải tìm cách cộng hưởng: biến sức hút sáng tạo thành mô hình kinh doanh bền vững. Khi Minelli nhấn mạnh việc bổ nhiệm này nhằm “hỗ trợ phát triển và củng cố định vị thương hiệu”, thông điệp ngầm là rõ ràng: sáng tạo chỉ là nửa câu chuyện; nửa còn lại thuộc về Viganò – người phải đưa Jil Sander thoát khỏi trạng thái thương hiệu niche để trở thành mũi nhọn luxury trong danh mục OTB, trong khi vẫn giữ được bản sắc tối giản đặc trưng.
Kết luận: Viganò có thể biến Jil Sander thành “case study” mới của luxury?
Việc Marco Viganò lãnh đạo Jil Sander đánh dấu một canh bạc táo bạo: OTB đặt cược rằng kinh nghiệm nuôi dưỡng khách hàng và tăng trưởng thương hiệu tại Moncler có thể được chuyển hóa sang một thương hiệu với di sản sáng tạo mạnh, nhưng chưa khai thác hết tiềm năng thương mại. Với nền tảng trải dài châu Âu, châu Á, Trung Đông và Nga, ông có tầm nhìn đủ rộng để không xem Jil Sander chỉ là “thương hiệu luxury đức” thuần túy, mà là một nhãn hiệu toàn cầu cần câu chuyện và hệ sinh thái khách hàng riêng. Thành công hay thất bại sẽ phụ thuộc vào việc Viganò có đồng bộ được chiến lược DTC của OTB, năng lực sáng tạo của Bellotti và kỳ vọng tăng trưởng của tập đoàn hay không. Nếu làm được, Jil Sander có cơ hội trở thành ví dụ tiêu biểu cho cách một nhà mốt lâu đời thích nghi với bối cảnh luxury mới, nơi khách hàng – chứ không phải kênh bán buôn – là trung tâm.
