Kê khai thuế trực tuyến trên iHanoi: bước ngoặt cho hộ kinh doanh Hà Nội
Kê khai thuế trực tuyến trên ứng dụng iHanoi là giải pháp cho phép hộ kinh doanh Hà Nội tra cứu thông tin thuế, lập tờ khai và tiến tới nộp hồ sơ thuế ngay trên điện thoại, giúp gói gọn cả quá trình khai, gửi và nhận kết quả xử lý trong một nền tảng duy nhất, thay thế cho việc phải tự tìm hiểu giấy tờ rời rạc và đi lại nhiều lần tới cơ quan thuế. Việc thực hiện thủ tục thuế của hộ và cá nhân kinh doanh tại Hà Nội được kỳ vọng sẽ thuận tiện hơn khi Cục Thuế và Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội ký quy chế phối hợp trao đổi thông tin để hỗ trợ kê khai thuế trên ứng dụng iHanoi. Đây không chỉ là một cập nhật tính năng, mà là thông điệp rõ ràng: hộ kinh doanh phải được đặt ở trung tâm của chuyển đổi số trong quản lý thuế.
Chiều 27/07, hai cơ quan đã tổ chức hội nghị ký kết hợp tác, chia sẻ dữ liệu hộ và cá nhân kinh doanh để hỗ trợ kê khai thuế trên ứng dụng Công dân số Thủ đô – iHanoi. Việc bắt tay này diễn ra đúng vào thời điểm Hà Nội đang triển khai đợt cao điểm 100 ngày về chuyển đổi số, với yêu cầu lấy người dân và doanh nghiệp làm nòng cốt cho mọi dịch vụ công. Nói cách khác, thuế không thể đứng ngoài quá trình số hóa: nếu người dân đã quen tra cứu điểm thi, bảo hiểm hay phản ánh hiện trường trên điện thoại, thì việc kê khai thuế trực tuyến cũng phải đi theo hướng nhanh, rõ ràng và thân thiện.
Hai giai đoạn triển khai: từ tra cứu đến nộp hồ sơ thuế trên một ứng dụng
Điểm mạnh của kế hoạch triển khai kê khai thuế trực tuyến trên ứng dụng iHanoi là lộ trình rõ ràng, có thời hạn và hướng thẳng tới nhu cầu thực tế của hộ kinh doanh Hà Nội. Theo kế hoạch, ở giai đoạn đầu, người nộp thuế có thể tra cứu thông tin đăng ký thuế, nghĩa vụ thuế và các dữ liệu cần thiết để hỗ trợ lập tờ khai ngay trên ứng dụng iHanoi. Đây là bước nền quan trọng: nếu dữ liệu tra cứu không chính xác, mọi nỗ lực số hóa phía sau đều trở nên vô nghĩa. Vì vậy, việc hình thành kết nối API để hỗ trợ tra cứu đúng mã số, tình trạng đăng ký và nghĩa vụ thuế được coi là “xương sống” của hệ thống.
Lộ trình triển khai gồm 2 giai đoạn chính: giai đoạn 1 trong vòng 1 tháng để hình thành kết nối API hỗ trợ tra cứu thông tin đăng ký và nghĩa vụ thuế, giai đoạn 2 kéo dài 3 tháng tiếp theo để hoàn thiện tính năng lập, gửi tờ khai và nhận kết quả trực tuyến ngay trên iHanoi. Khi hệ thống được hoàn thiện ở các giai đoạn tiếp theo, ứng dụng sẽ mở rộng chức năng cho phép hỗ trợ lập hồ sơ khai thuế, gửi hồ sơ và nhận kết quả xử lý trên cùng một nền tảng. Đáng chú ý, mục tiêu nộp hồ sơ thuế hoàn toàn trực tuyến không bị nói chung chung mà gắn với mốc thời gian cụ thể, thể hiện quyết tâm đưa thuế trở thành một dịch vụ số quen thuộc, giống như việc xem điểm thi hay khai báo cư trú.
Tiết kiệm thời gian, giảm sai sót: lợi ích trực tiếp cho hộ kinh doanh
Nếu nhìn từ góc độ người dùng, giá trị lớn nhất của việc kê khai thuế trực tuyến trên ứng dụng iHanoi nằm ở khả năng cắt giảm thời gian, giảm sai sót và hạn chế việc đi lại nhiều lần. Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội đánh giá quy chế phối hợp này tạo thêm tiện ích cho hàng trăm nghìn hộ kinh doanh trên địa bàn Thủ đô. Khi dữ liệu được kết nối, người dân sẽ thuận lợi hơn trong tiếp cận thông tin, giảm thời gian thực hiện thủ tục, hạn chế sai sót khi kê khai, giảm số lần đi lại và từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đó là những lợi ích rất cụ thể, trả lời đúng nỗi mệt mỏi lâu nay: mỗi lần làm thuế là một lần phải hỏi, phải tra, phải sửa và phải xếp hàng.
Cách tiếp cận của ngành Thuế trong phối hợp này cũng mang tính cải cách chứ không chỉ là số hóa thủ tục cho có. Quan điểm được đưa ra là không chỉ đưa thủ tục hành chính lên môi trường điện tử, mà phải xây dựng dịch vụ công thông minh, thân thiện. Mục tiêu là người dân chỉ cần cung cấp thông tin một lần; dữ liệu được chia sẻ an toàn giữa các cơ quan nhà nước; hệ thống có thể tự động hỗ trợ, cảnh báo và hướng dẫn để người nộp thuế thực hiện đúng ngay từ đầu. Đây là sự khác biệt đáng kể so với những hệ thống trước kia, vốn thường chỉ là “mẫu giấy PDF online” chứ chưa hỗ trợ người dùng kiểm tra, cảnh báo lỗi và gợi ý đầy đủ thông tin cần thiết.
Hộ kinh doanh mới: từ bỡ ngỡ đến chủ động với kênh iHanoi
Nhóm hưởng lợi rõ ràng nhất từ tính năng kê khai thuế trực tuyến trên ứng dụng iHanoi là các hộ kinh doanh mới gia nhập thị trường, vốn thường lúng túng với quy trình đăng ký và nộp hồ sơ thuế. Phó trưởng Cục Thuế nhận định hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh là lực lượng kinh tế tư nhân quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và kinh tế số bùng nổ. Ông nhấn mạnh kênh iHanoi sẽ là giải pháp thiết thực cho những hộ kinh doanh mới tiếp cận lần đầu, giúp họ không còn bỡ ngỡ khi tra cứu thông tin và thực hiện kê khai; việc này giúp giảm thời gian, giảm sai sót và hạn chế đi lại nhiều lần cho người dân. Nói thẳng, đây là nhóm ít có điều kiện thuê tư vấn chuyên nghiệp, nên một ứng dụng hướng dẫn trực tiếp trên điện thoại mang tính “cầm tay chỉ việc” là rất cần thiết.
Điều đáng chú ý là iHanoi không được xây dựng như một ứng dụng thuần kỹ thuật dành cho cán bộ, mà là một “siêu ứng dụng” công dân số, nơi mỗi hộ kinh doanh khi truy cập sẽ nhận được đúng biểu mẫu và thông báo nghĩa vụ thuế dành riêng cho mình. Từ một ứng dụng sơ khai chỉ có chức năng phản ánh hiện trường, đến nay iHanoi đã tích hợp tra cứu điểm thi, hướng dẫn phòng cháy chữa cháy và tới đây là bảo hiểm. Việc đưa tiện ích thuế lên iHanoi đánh dấu ứng dụng bước vào giai đoạn phát triển toàn diện, trong đó kê khai thuế trực tuyến trở thành một điểm nối quan trọng giữa chính quyền số và khu vực kinh tế tư nhân nhỏ lẻ.
Từ thủ tục hành chính sang dịch vụ công số: vì sao đây là bước đi hợp lý
Đằng sau tính năng kê khai thuế trực tuyến trên ứng dụng iHanoi là một chiến lược rộng hơn: kết nối dữ liệu giữa Cục Thuế và Sở Khoa học và Công nghệ để phục vụ quá trình chuyển đổi số trong quản lý thuế và xây dựng chính quyền số của Thủ đô. Phó Cục trưởng Cục Thuế cho biết đây là bước cụ thể nhằm hiện thực hóa chủ trương chuyển đổi số quốc gia, phát triển Chính phủ số và xây dựng nền hành chính lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm. Nói cách khác, thuế không thể là “ốc đảo giấy tờ” trong một đô thị đang hướng tới mô hình công dân số: mọi bước đi về dữ liệu thuế phải ăn khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia và các ứng dụng công dân đã có.
Để quy chế sớm đi vào thực tế, phía Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị hai cơ quan khẩn trương hoàn thiện kế hoạch triển khai, kết nối kỹ thuật, bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, an toàn, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng iHanoi và eTax Mobile, bố trí lực lượng hỗ trợ tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh, vướng mắc. Về phía Cục Thuế, yêu cầu đặt ra là chuẩn bị đầy đủ điều kiện nghiệp vụ, hạ tầng kỹ thuật và tháo gỡ kịp thời khó khăn phát sinh. Nếu những cam kết này được thực hiện nghiêm túc, người dân sẽ không chỉ có thêm một kênh nộp hồ sơ thuế, mà là một dịch vụ thuế số hiện đại, minh bạch, dựa trên dữ liệu và phục vụ người nộp thuế ngày càng tốt hơn.
