Siri AI bắt đầu điều khiển ứng dụng thay người dùng
Siri AI là trợ lý giọng nói mới của Apple, có thể hiểu yêu cầu tự nhiên và gọi trực tiếp nội dung, thao tác từ ứng dụng bên thứ ba để hoàn thành việc cho người dùng. Đây là thay đổi quan trọng: Siri không còn chỉ trả lời câu hỏi hay mở ứng dụng, mà đang tiến gần đến vai trò một giao diện điều khiển bằng hội thoại. Ngày 3/11, Apple mở khả năng kết nối này cho tất cả nhà phát triển thông qua App Intents, đồng thời đưa bản xem trước dành cho nhà phát triển vào các bản beta iOS 27.3, iPadOS 27.3, macOS 27.3 và visionOS 27.3.
Với người dùng, khác biệt nằm ở số bước được loại bỏ. Thay vì tìm ứng dụng, mở đúng màn hình rồi điền thông tin, họ có thể yêu cầu Siri kiểm tra tình trạng giao hàng, đặt bàn nhà hàng hoặc đặt sản phẩm. Nếu việc triển khai diễn ra trơn tru, giọng nói sẽ trở thành một lối tắt thực dụng cho những tác vụ vốn đòi hỏi nhiều lần chạm.
App Intents mở rộng vai trò của Siri
App Intents là cầu nối giúp ứng dụng mô tả nội dung và hành động mà Siri có thể sử dụng. Điểm đáng chú ý không chỉ là Siri gọi được một chức năng riêng lẻ, mà còn có thể phối hợp nhiều bước thông qua các kỹ năng ứng dụng. Điều đó đưa trợ lý ra khỏi mô hình lệnh cố định: một yêu cầu có thể liên quan đến việc tìm thông tin ở ứng dụng này rồi chuyển sang thực hiện hành động ở ứng dụng khác.
Siri còn có thể dựa vào ngữ cảnh cá nhân và thông tin đang hiển thị để hiểu yêu cầu, và trong một số trường hợp người dùng không cần nêu tên ứng dụng. Đây là bước tiến đáng kể so với các phiên bản trước, vốn bị giới hạn bởi một bộ khuôn mẫu lệnh và khó xử lý tác vụ phức tạp. Tuy vậy, trải nghiệm thực tế sẽ phụ thuộc vào việc nhà phát triển khai báo hành động đủ rõ và Siri chọn đúng ứng dụng, đúng ngữ cảnh.
Từ tiện ích đến cuộc đua trợ lý chủ động
Việc mở cửa cho nhà phát triển cho thấy Apple muốn Siri cạnh tranh ở một cấp độ cao hơn hỏi đáp: thực hiện công việc thay người dùng. Theo Mark Gurman, lãnh đạo Apple đang thúc đẩy tăng tốc lộ trình Siri để xây dựng một tác nhân AI có năng lực cạnh tranh với các sản phẩm như Dots của OpenAI và Muse của Meta. Áp lực ấy giúp lý giải vì sao Apple đang chuyển từ các chức năng giới hạn sang tác vụ nhiều bước và tích hợp sâu hơn.
Tầm nhìn dài hạn còn tham vọng hơn việc đặt một món ăn. Apple muốn Siri có thể theo đuổi mục tiêu liên tục, xác định bước tiếp theo và tiếp tục xử lý mà không cần người dùng ra lệnh cho từng thao tác. Nhưng đây cũng là phần khó nhất: một trợ lý chủ động chỉ hữu ích khi làm đúng việc, đúng lúc và vẫn để người dùng kiểm soát. Kết nối thêm ứng dụng là điều kiện cần, chưa phải bằng chứng rằng Siri đã đạt đến mức tự chủ đáng tin cậy.
Bản xem trước chưa đồng nghĩa với trải nghiệm đại trà
Các khả năng mới hiện mới ở giai đoạn xem trước cho nhà phát triển trong những bản beta hệ điều hành. Apple dự kiến các tính năng do nhà phát triển xây dựng sẽ đến với người dùng phổ thông sau vài tháng; việc nhận ứng dụng tương thích qua App Store được dự kiến bắt đầu vào mùa xuân năm 2027. Công ty cũng chưa công bố đầy đủ quy định và chính sách sử dụng ứng dụng với Siri AI, nên chất lượng triển khai và phạm vi hỗ trợ vẫn còn phải chờ.
Siri AI hỗ trợ sáu ngôn ngữ, trong đó có tiếng Nhật, nhưng khả năng dùng một số tính năng còn tùy khu vực và ngôn ngữ; thiết bị cũng cần tương thích với Apple Intelligence. Một số tác vụ dùng mô hình AI trên máy chủ có giới hạn sử dụng hằng ngày, và Apple cho biết có thể mở rộng hạn mức trả phí trong tương lai. Vì vậy, bước chuyển này đáng theo dõi nhưng chưa nên xem là lời hứa rằng mọi ứng dụng hay mọi yêu cầu đều sẽ được xử lý liền mạch.
Kết luận: App Intents có thể biến Siri từ nơi người dùng đặt câu hỏi thành lớp điều khiển xuyên ứng dụng. Nếu Apple giải quyết tốt độ chính xác, quyền kiểm soát và mức độ hỗ trợ từ nhà phát triển, đặt chỗ hay gọi món bằng giọng nói sẽ là khởi đầu cho một vai trò lớn hơn nhiều.
