Diễn đàn Lữ hành Quốc tế: từ “tụ điểm sự kiện” đến bàn điều khiển chiến lược
Diễn đàn Lữ hành Quốc tế là nơi các cơ quan quản lý, hiệp hội, doanh nghiệp lữ hành, hãng hàng không và buyer quốc tế cùng ngồi lại để chọn thị trường, thiết kế sản phẩm và xây dựng liên kết mới, nhằm chuyển tiềm năng du lịch Việt Nam thành dòng khách quốc tế có giá trị, bền vững và đo được bằng thời gian lưu trú, mức chi tiêu và khả năng quay trở lại. Diễn đàn Lữ hành quốc tế với chủ đề “Tăng tốc thu hút khách quốc tế đến Việt Nam: Thị trường mới - Sản phẩm mới - Liên kết mới” diễn ra tại khách sạn Fleur De Lys Hotel Quy Nhơn, trong khuôn khổ Ngày Lữ hành Việt Nam lần thứ II tại Gia Lai, do Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai tổ chức, quy tụ đại diện các tổ chức quốc tế, doanh nghiệp lữ hành, hãng hàng không và hàng trăm buyer quốc tế. Đây không còn là một hội nghị mang tính nghi thức; nó đang trở thành “bàn điều khiển” chiến lược du lịch Việt Nam quốc tế, nơi mọi ý tưởng đều bị yêu cầu gắn với chương trình cụ thể, thời hạn rõ ràng và chỉ số đo lường kết quả.
Từ phục hồi sang tăng trưởng chất lượng: bỏ lối mòn “có gì bán nấy”
Điểm then chốt của chiến lược du lịch 2026 là dịch chuyển khỏi tư duy đếm đầu khách sang tối đa hóa giá trị trên mỗi khách quốc tế. Phát biểu khai mạc, lãnh đạo Hiệp hội Du lịch khẳng định tăng trưởng mới không thể đo bằng số lượng, mà phải bằng thời gian lưu trú, mức chi tiêu, khả năng quay lại và sức lan tỏa đến các địa phương. Cách làm xúc tiến dàn trải, “bắn pháo hoa” thị trường nào cũng nhắm tới, đang bị đặt dấu chấm hết. Theo Viện Kinh tế du lịch, ba “bẫy” lớn cần tránh là dàn trải nguồn lực, cạnh tranh bằng giá thấp và lặp lại sản phẩm. Nói cách khác, chiến lược du lịch 2026 phải chấm dứt kiểu “có gì bán nấy”, chuyển sang quy trình: hiểu nhu cầu từng thị trường, chuyển tài nguyên thành sản phẩm du lịch mới có khả năng bán, rồi mới đầu tư kết nối và kênh phân phối phù hợp.
Biến “đại ngàn chạm biển xanh” thành sản phẩm quốc tế có thể bán
Gia Lai là minh chứng sống cho câu hỏi: tài nguyên đẹp đến đâu nếu không thành sản phẩm thì cũng chỉ dừng ở lời giới thiệu. 7 tháng đầu năm, địa phương đón 10,55 triệu lượt khách, trong đó gần 148.000 khách quốc tế, tổng thu du lịch đạt khoảng 23.000 tỷ đồng. Những con số này cho thấy dư địa lớn nhưng chưa tương xứng với khẩu hiệu “đại ngàn chạm biển xanh”. Để bứt phá, tỉnh chuyển từ tư duy “có tài nguyên gì giới thiệu tài nguyên đó” sang tổ chức tài nguyên theo nhu cầu thị trường, phát triển nhóm sản phẩm nghỉ dưỡng biển, sinh thái, văn hóa, di sản, thể thao, ẩm thực và sự kiện. Mục tiêu là biến các lợi thế thiên nhiên, văn hóa thành tuyến tour cụ thể cho du lịch Việt Nam quốc tế, thay vì chỉ dừng ở các slogan đẹp. Việt Nam cần nâng giá trị trên mỗi du khách, phát triển sản phẩm chuyên đề, liên vùng, có chiều sâu để các thị trường trọng điểm nhận ra lý do phải đến và quay lại.
“Đồng kiến tạo” thị trường: khi đường bay không còn là cứu cánh duy nhất
Một trong những quan điểm thẳng thắn nhất tại diễn đàn là thông điệp: đường bay không tự tạo ra thị trường. Hãng hàng không có thể đưa khách đến, nhưng nếu sản phẩm lữ hành nghèo nàn, trải nghiệm thiếu khác biệt, thì chặng bay sẽ nhanh chóng bị cắt lỗ. Vietnam Airlines vì vậy đề xuất nâng liên kết hàng không - lữ hành - điểm đến lên mức “đồng kiến tạo thị trường”: cùng chia sẻ dữ liệu, cùng đọc nhu cầu từng phân khúc, cùng xây dựng sản phẩm và đồng tài trợ xúc tiến quốc tế. Cách tiếp cận này đặt du lịch Việt Nam quốc tế vào thế hệ mới của liên kết: không phải ký kết tượng trưng mà là cùng chịu trách nhiệm về kết quả. Khi doanh nghiệp lữ hành chủ động tổ chức dòng khách, địa phương đảm bảo hạ tầng và trải nghiệm, còn hãng hàng không tính toán tần suất và giá phù hợp, chiến lược du lịch 2026 mới có cơ hội biến thành tăng trưởng thực chất.
Trải nghiệm khác biệt: thước đo cuối cùng của chiến lược du lịch 2026
Đằng sau mọi tranh luận về thị trường, sản phẩm du lịch mới hay liên kết, điều quyết định vẫn là trải nghiệm đọng lại trong ký ức du khách. Xu hướng khách quốc tế hiện nay ưu tiên cá nhân hóa, sự xác thực văn hóa, du lịch xanh, an toàn, tiện lợi thanh toán và chuyển đổi số toàn diện. Viện Kinh tế du lịch nhấn mạnh chuỗi giá trị phải kéo dài từ nhận diện thị trường, định vị thương hiệu, xây dựng sản phẩm, kết nối hàng không, phân phối, đến kéo dài thời gian lưu trú và duy trì mối quan hệ sau chuyến đi. Nói cách khác, mục tiêu thu hút khách quốc tế không chỉ là đưa Việt Nam vào danh sách điểm đến được lựa chọn, mà phải tạo trải nghiệm đủ khác biệt để họ ở lại lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn, quay trở lại và giới thiệu bạn bè. Nếu diễn đàn lữ hành quốc tế muốn có ý nghĩa, mọi cam kết phải hướng đến thước đo cuối cùng: giá trị lâu dài trong ký ức du khách.
