Sự bùng nổ du khách Australia và ý nghĩa chiến lược cho Việt Nam
Du khách Australia Việt Nam là nhóm khách quốc tế đang gia tăng nhanh về số lượng, thời gian lưu trú và mức chi tiêu, giúp ngành du lịch chuyển từ ưu tiên tăng trưởng theo lượng sang tập trung giá trị, với trọng tâm là trải nghiệm văn hóa sâu, nghỉ dưỡng dài ngày và các sản phẩm chất lượng cao hướng đến phân khúc chi trả tốt. Trong 7 tháng đầu năm, Việt Nam đón khoảng 13,9 triệu khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ, trong đó du khách Australia đạt khoảng 397.000 lượt, tăng 22,5% và vượt tốc độ tăng chung của thị trường khách quốc tế. Con số này không chỉ nói về tăng trưởng du lịch Úc, mà còn cho thấy Việt Nam đang đứng trước một cơ hội hiếm có để tái cấu trúc nguồn khách, thay vì tiếp tục “chạy theo số đông” từ những thị trường giá rẻ. Australia từ lâu đã nằm trong nhóm 10 thị trường gửi khách lớn nhất đến Việt Nam, nhưng chỉ tới giai đoạn hiện nay, tiềm năng chi tiêu du khách cao và lưu trú dài ngày của họ mới được nhìn nhận như một trụ cột chiến lược.
Vì sao khách Australia chọn Việt Nam: lợi thế kép về chi phí và trải nghiệm
Australia đang là thị trường giàu dư địa để du lịch Việt Nam mở rộng nguồn khách quốc tế, hướng tới nhóm khách lưu trú dài ngày và có khả năng chi tiêu cao. Lợi thế đầu tiên thuộc về “tỷ giá thuận lợi”: theo nhận định của các chuyên gia du lịch, diễn biến tích cực của đồng AUD giúp cùng một khoản ngân sách, du khách Australia nhận được nhiều giá trị hơn khi chi tiêu tại Việt Nam. Khi ưu thế này kết hợp với mức giá dịch vụ cạnh tranh tại điểm đến, Việt Nam sở hữu một lợi thế kép về chi phí mà nhiều nước trong khu vực khó có. Song song, hành trình của khách Australia thường kéo dài 7–12 ngày, với nhu cầu đa dạng từ trải nghiệm văn hóa, thiên nhiên đến nghỉ dưỡng. Đây chính là “giấc mơ” của bất kỳ hệ sinh thái du lịch nào: một thị trường khách quốc tế tăng trưởng đều, ở lâu, chi tiêu du khách cao và quan tâm tới những trải nghiệm sâu hơn là chụp ảnh rồi rời đi.
Tăng trưởng du lịch Úc: tín hiệu dài hạn chứ không phải “cơn sóng lẻ”
Điều đáng nói là tăng trưởng du khách Australia Việt Nam không còn mang tính ngắn hạn. Theo số liệu chính thức từ Australia, trong 12 tháng tính đến tháng 5, lượng khách từ Australia đến Việt Nam tăng 16,2%, cho thấy xu hướng ổn định hơn là đột biến. Một doanh nghiệp du lịch tại Australia nhận định Việt Nam đang trải qua một “siêu đợt tăng trưởng” về nhu cầu, khi lượng đặt tour đến Việt Nam trong tháng 7 tăng 64% so với cùng kỳ năm trước. Thực tế tại các công ty lữ hành trong nước cũng khớp với bức tranh này: lượng khách châu Âu, Mỹ và Australia đến Việt Nam trong tháng 7 đã tăng khoảng 1,5 lần so với cùng kỳ năm 2019, với thời gian lưu trú dài và chi tiêu mua sắm tại nhiều địa phương gia tăng rõ rệt. Nếu ngành du lịch chỉ coi đây là “may mắn sau dịch”, cơ hội sẽ trôi qua. Ngược lại, việc thừa nhận Australia là thị trường khách quốc tế trọng điểm cho phân khúc chất lượng cao là bước đầu tiên để xây dựng chiến lược khai thác bài bản.
Chiến lược xúc tiến: chuyển từ quảng bá hình ảnh sang tạo dòng khách thực
Những con số tăng trưởng sẽ vô nghĩa nếu không đi kèm thay đổi trong cách làm xúc tiến. Ngày 10/8 tại Sydney, Sở Du lịch TP.HCM phối hợp với Vietnam Airlines tổ chức chương trình xúc tiến du lịch Việt Nam – TP.HCM – Australia, với sự tham gia của cơ quan quản lý, hiệp hội, hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành và đối tác hai nước. Điểm đáng chú ý là chương trình dành không gian lớn cho kết nối B2B, nơi các doanh nghiệp Việt Nam trực tiếp làm việc với đối tác Australia để giới thiệu sản phẩm và tìm kiếm nguồn khách. Trong khuôn khổ sự kiện, các biên bản ghi nhớ hợp tác với Hiệp hội Du lịch Australia (ATIA), Luxury Escapes và Intrepid Travel được ký kết, tập trung vào quảng bá điểm đến, kết nối thị trường, phát triển sản phẩm và thúc đẩy trao đổi khách giữa hai quốc gia. Đây là bước chuyển quan trọng: xúc tiến không dừng ở việc kể câu chuyện đẹp về Việt Nam, mà phải tạo ra sản phẩm cụ thể, đường bay cụ thể và dòng khách cụ thể.
Từ cơ hội đến hành động: tái định vị Việt Nam trong mắt khách Australia
Việt Nam có lợi thế rõ ràng: chi phí hợp lý, hệ thống sản phẩm du lịch ngày càng đa dạng, mạng lưới đường bay mở rộng, giá vé cạnh tranh và quy trình thị thực thuận tiện. Đây là nền tảng tốt, nhưng chưa đủ để biến tăng trưởng hiện tại thành vị thế vững chắc trên bản đồ du lịch Úc. Điều cần làm tiếp theo là phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của du khách, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm. Với nhóm khách chi tiêu du khách cao, ngành du lịch không thể tiếp tục bán những hành trình “nhanh – rẻ – mệt”, mà phải đầu tư cho nghỉ dưỡng, trải nghiệm văn hóa, ẩm thực, thiên nhiên và các chương trình kết hợp nhiều điểm đến. Tăng trưởng du lịch Úc đang cho Việt Nam một lựa chọn: hoặc hài lòng với vai trò điểm đến “thay thế Thái Lan, Bali”, hoặc chủ động trở thành một điểm đến độc đáo mà khách Australia nhớ tới đầu tiên khi lên kế hoạch cho kỳ nghỉ dài ngày trong khu vực. Câu trả lời nằm ở quyết tâm tái định vị chiến lược ngay từ bây giờ.
