Khách Úc Việt Nam: Dòng khách nhỏ về số lượng nhưng lớn về giá trị
Xu hướng khách Úc Việt Nam là hiện tượng du khách Australia đến Việt Nam tăng ổn định, lưu trú dài ngày, chi tiêu cao, được thúc đẩy bởi tỷ giá thuận lợi và mạng đường bay trực tiếp, qua đó giúp Việt Nam nằm trong nhóm điểm đến được ưu tiên hàng đầu của thị trường du lịch Úc.
Bảy tháng đầu năm, Việt Nam đón khoảng 13,9 triệu lượt khách quốc tế, tăng 13,8% so với cùng kỳ, tương đương khoảng 56% mục tiêu 25 triệu khách cả năm. Trong bức tranh đó, Australia đóng góp khoảng 397.000 lượt khách, tăng 22,5%, cao hơn tốc độ tăng chung và tiếp tục nằm trong top 10 thị trường gửi khách lớn nhất. Điều đáng nói không phải chỉ là số lượng, mà là chất lượng dòng khách: họ lưu trú dài ngày, chi tiêu sâu vào dịch vụ, từ lưu trú, ẩm thực đến trải nghiệm cao cấp. Nói cách khác, mỗi lượt khách Úc có giá trị kinh tế lớn hơn đáng kể so với nhiều thị trường khác – và đây phải là ưu tiên chiến lược, không phải phần thưởng phụ thêm cho ngành du lịch.
Du khách chi tiêu cao, lưu trú dài: Lợi nhuận nằm ở thời gian và chiều sâu
Theo các doanh nghiệp lữ hành, khách Úc là nhóm “ở lâu – chi nhiều”. Ông Trần Thế Dũng cho biết khách từ Australia cùng với châu Âu, Mỹ đến Việt Nam trong tháng 7 đã tăng gấp 1,5 lần so với cùng kỳ 2019, với thời gian lưu trú trung bình 12-16 ngày; các chương trình ngắn cũng từ 7-8 ngày và còn dài hơn nếu đi liên tuyến Việt Nam – Lào – Campuchia. Thời gian ở lâu đồng nghĩa số lần ăn uống, mua sắm, tham gia tour địa phương tăng lên rõ rệt. Báo cáo từ Austrade được doanh nghiệp lữ hành dẫn lại cho thấy, khách Australia có mức chi tiêu cho một chuyến đi tới Việt Nam thuộc nhóm cao nhất thị trường, khẳng định vị thế du khách chi tiêu cao của họ. Ở góc độ chiến lược, đây là kiểu khách hàng mà du lịch Việt Nam cần: ít áp lực về số lượng, nhưng mang lại doanh thu và lan tỏa hình ảnh mạnh.
Tỷ giá tuyệt vời: Khi đồng AUD mạnh biến Việt Nam thành “món hời”
Làn sóng khách Úc đến Việt Nam không phải ngẫu nhiên, mà gắn chặt với yếu tố tỷ giá tuyệt vời. Theo nhận định của chuyên gia, đồng AUD đã tăng khoảng 8% so với đồng Việt Nam trong một năm qua. Trong bối cảnh chi phí sinh hoạt tại Australia tăng, giá trị đồng tiền trở thành yếu tố quan trọng trong quyết định điểm đến du lịch. Khi sang Việt Nam – vốn đã được xem là điểm đến chi phí hợp lý – du khách Úc cảm nhận rõ rệt rằng cùng một khoản ngân sách họ nhận được nhiều giá trị hơn. Đây là “chiến thắng kép” cho túi tiền: tỷ giá thuận lợi cộng với giá dịch vụ cạnh tranh. Hệ quả không phải là họ tiết kiệm hơn, mà là sẵn sàng chi thêm cho những trải nghiệm trước đây dễ bỏ qua như bữa ăn tại nhà hàng nổi tiếng, tour có hướng dẫn viên, thêm một đêm lưu trú hay các hoạt động trải nghiệm địa phương.
Thị trường du lịch Úc: Không còn là cú hích nhất thời
Các số liệu từ Australia cho thấy đây là xu hướng bền, không phải “cơn sốt” ngắn hạn. Lượng khách Australia đến Việt Nam trong 12 tháng tính đến tháng 5 tăng 16,2%. Doanh nghiệp lữ hành Úc – Việt ghi nhận tăng trưởng đặt tour ấn tượng: một công ty du lịch tại Australia báo cáo nhu cầu tới Việt Nam tăng 64% trong tháng 7, trong khi một đơn vị khác chuyên tour nhóm nhỏ chứng kiến lượng khách Úc tăng 87% trong tháng 6 và tiếp tục tăng 17% trong tháng 7. Đáng chú ý, không chỉ các chuyến đã diễn ra, lượng đặt tour cho các thời điểm tương lai trong tháng 6 và 7 cũng tăng mạnh. Khi truyền thông hai nước đều đánh giá sức hút của Việt Nam với khách Úc không còn là hiện tượng nhất thời, ngành du lịch không thể tiếp tục coi thị trường này là “phụ” so với các thị trường gần như Hàn Quốc hay Trung Quốc; đây là trụ cột tiềm năng cho tăng trưởng bền vững.
Lữ hành Úc Việt cần làm gì để giữ đà tăng trưởng?
Cơ hội đã rõ, câu hỏi là Việt Nam và các doanh nghiệp lữ hành Úc Việt sẽ làm gì để biến lợi thế tỷ giá thành lợi thế dài hạn. Hãng hàng không đã đi trước một bước: các đường bay thẳng từ TPHCM đến Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth và từ Hà Nội, TPHCM đến Sydney, Melbourne, Perth được mở và tăng tần suất, trong đó còn nghiên cứu mở thêm đường bay TPHCM – Brisbane để đáp ứng nhu cầu đi lại đa dạng giữa hai nước. Nhu cầu không chỉ đến từ khách du lịch mà còn từ khách thăm thân, du học, công tác, giao thương, giúp thị trường không phụ thuộc hoàn toàn vào mùa vụ. Về phía sản phẩm, khách Úc có xu hướng chọn phân khúc cao cấp, trải nghiệm độc quyền, spa thư giãn và dịch vụ đậm chất bản địa nhưng vẫn thoải mái tối đa. Muốn giữ chân họ, Việt Nam phải kiên định với định hướng du lịch chất lượng cao, đầu tư vào nhân lực, chuẩn dịch vụ và câu chuyện trải nghiệm chứ không chạy theo cuộc đua giá rẻ.
Kết luận: Đừng bỏ lỡ “mỏ vàng” khách Úc chi tiêu cao
Trong bảy tháng, Việt Nam đã thu hút 397.000 lượt khách Úc, nằm trong nhóm 10 nguồn khách quốc tế lớn nhất. Cùng với xu hướng tăng đều 16,2% trong 12 tháng và mức tăng bùng nổ từ các doanh nghiệp lữ hành Úc – Việt, thị trường du lịch Úc đã vượt qua giai đoạn thử nghiệm để bước vào thời kỳ khai thác chiến lược. Tỷ giá thuận lợi giúp du khách Úc tăng sức mua và sẵn lòng chi tiêu nhiều hơn tại Việt Nam, nhưng nếu ngành du lịch chỉ trông chờ vào yếu tố tiền tệ, lợi thế này sẽ sớm trôi qua. Lựa chọn thông minh là xem khách Úc như “mỏ vàng” của phân khúc du khách chi tiêu cao: đầu tư sản phẩm chuyên biệt, nâng chất dịch vụ, xây dựng đường bay và xúc tiến thị trường bài bản. Nếu làm được, Việt Nam không chỉ hưởng lợi trong một mùa du lịch, mà có thể trở thành điểm đến quen thuộc hàng đầu của người Australia trong nhiều năm tới.
