House of Future muốn biến công nghệ thành trải nghiệm đời thường
House of Future là dự án Điện Máy Xanh phát triển để đưa trí tuệ nhân tạo, robot và thiết bị nhà thông minh đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua một không gian trải nghiệm mô phỏng ngôi nhà tương lai. Tại Đại hội đồng cổ đông bất thường ngày 29/10, doanh nghiệp công bố kế hoạch xây dựng mô hình này và ra mắt Hội đồng Kiến tạo, xác định AI và robotics là hướng phát triển mới. Điểm đáng chú ý không nằm ở lời hứa về công nghệ xa vời, mà ở cách dự án đặt trải nghiệm thực tế làm bước đầu: khách hàng có thể thử sản phẩm trước khi Điện Máy Xanh cân nhắc đưa chúng vào kinh doanh. Đây là lựa chọn hợp lý trong một lĩnh vực mà tính hữu ích, độ dễ dùng và mức độ phù hợp với sinh hoạt gia đình quan trọng hơn những màn trình diễn công nghệ.
Doanh nghiệp hình dung các cửa hàng độc lập, không phải khu trưng bày nhỏ nằm trong cửa hàng hiện hữu. Mỗi phòng trong không gian mẫu sẽ có chức năng riêng và tích hợp AI, robot cùng thiết bị điện tử phục vụ sinh hoạt. Sản phẩm được kỳ vọng phổ biến trong khoảng 5-10 năm tới sẽ là trọng tâm trải nghiệm. Cách làm này cũng nhằm rút ngắn khoảng cách giữa lúc công nghệ mới xuất hiện trên thế giới và thời điểm người Việt có thể trực tiếp tiếp cận. Tuy vậy, Điện Máy Xanh chưa công bố ngày khai trương cửa hàng đầu tiên hay kế hoạch mở rộng, nên quy mô triển khai vẫn là dấu hỏi.
Đội ngũ cố vấn ghép kinh nghiệm thị trường với chuyên môn AI
Ban cố vấn cấp cao cho thấy Điện Máy Xanh không xem AI Điện Máy Xanh là câu chuyện chỉ dành cho kỹ sư. TS. Vũ Xuân Sơn, Phó giáo sư Đại học Lund và đồng sáng lập AI for VN, được giới thiệu làm cố vấn trưởng AI và Robotics. Ông Nguyễn Xuân Phú, Chủ tịch Tập đoàn SUNHOUSE, thường được biết đến với tên Shark Phú, đảm nhiệm vai trò cố vấn sản phẩm “Make in Vietnam”. Hai góc nhìn này có ý nghĩa bổ trợ: chuyên môn học thuật giúp thẩm định hướng công nghệ, còn kinh nghiệm doanh nghiệp gắn sản phẩm với nhu cầu và khả năng tiếp nhận của thị trường trong nước.
Hội đồng Kiến tạo còn có ông Đỗ Tiến Sĩ phụ trách cố vấn quản trị và công nghệ, bà Hoàng Thị Kim Dung phụ trách đổi mới sáng tạo và start-up, cùng bà Nguyễn Nam Phương-Oxford phụ trách học tập và đối ngoại. Nhóm thường trực do CEO Đoàn Văn Hiểu Em dẫn dắt, có các lãnh đạo phụ trách vận hành, truyền thông, trải nghiệm khách hàng và hệ thống công nghệ thông tin. Cấu trúc này là điểm mạnh đáng kể: một ý tưởng công nghệ cần được kiểm tra cả về kỹ thuật lẫn vận hành, nguồn hàng và cách giải thích giá trị cho khách hàng. Dù vậy, danh sách cố vấn mới cho thấy sự chuẩn bị về nhân sự; hiệu quả sẽ chỉ được chứng minh khi sản phẩm hoạt động ổn định trong đời sống.
Từ robot việc nhà đến phòng ngủ thông minh
Những ứng dụng được công bố tập trung vào nhu cầu cụ thể thay vì khái niệm AI chung chung. Danh mục gợi mở gồm robot hỗ trợ việc nhà, hệ thống AI nhận biết thói quen sinh hoạt, phòng ngủ thông minh theo dõi và hỗ trợ cải thiện chất lượng giấc ngủ, cùng thiết bị chăm sóc sức khỏe ứng dụng công nghệ mới. Đây là hướng tiếp cận có sức thuyết phục: robotics gia đình chỉ có ý nghĩa khi giảm việc lặp lại hoặc giúp sinh hoạt thuận tiện hơn, còn nhà thông minh cần đem lại lợi ích dễ nhận thấy chứ không chỉ kết nối thêm thiết bị.
CEO Điện Máy Xanh cho biết mục tiêu trước mắt là để khách hàng trực tiếp trải nghiệm, sau đó dùng phản hồi và nhu cầu thực tế để đánh giá tiềm năng thương mại, lựa chọn sản phẩm phù hợp đưa vào kinh doanh. Như vậy, House of Future vừa là nơi giới thiệu công nghệ vừa là phép thử thị trường. Cách tiếp cận này có thể hạn chế việc nhập hoặc bán những giải pháp người dùng chưa hiểu, nhưng kết quả còn phụ thuộc vào khả năng biến trải nghiệm tại cửa hàng thành sản phẩm dễ lắp đặt, dễ sử dụng và hữu ích tại nhà. Hiện chưa có thông tin về thời điểm mở cửa hay quy mô hệ thống.
Thành công phụ thuộc vào giá trị sử dụng, không phải lời hứa
Thời điểm bước vào AI và robotics được cố vấn Đỗ Tiến Sĩ đánh giá là kịp thời, trong bối cảnh doanh nghiệp muốn đưa các tiện ích công nghệ vào đời sống để giảm sức lao động cho con người. Nhưng tham vọng này không tự bảo đảm nhu cầu: robot phải xử lý được công việc thực tế, hệ thống nhận biết thói quen cần tạo cảm giác hữu ích và an toàn, còn thiết bị theo dõi sức khỏe phải giúp người dùng hiểu rõ lợi ích của nó.
Vì thế, ưu điểm lớn nhất của House of Future hiện nằm ở mô hình thử nghiệm trực tiếp và đội ngũ cố vấn đa ngành, chứ chưa phải một danh mục sản phẩm đã được kiểm chứng hay lịch triển khai cụ thể. Nếu phản hồi của khách hàng được dùng nghiêm túc để chọn giải pháp phù hợp, dự án có thể giúp người Việt tiếp cận công nghệ sớm hơn và giúp doanh nghiệp nội địa có thêm cơ hội. Kết luận lúc này nên thận trọng: House of Future có nền tảng đáng chú ý, nhưng chỉ tạo dấu ấn khi AI và robotics gia đình giải quyết được việc thật trong từng mái nhà.
