Một không gian để chạm vào công nghệ tương lai
House of Future là dự án trải nghiệm công nghệ của Điện Máy Xanh, dự kiến kết nối robot, trí tuệ nhân tạo, nhà thông minh và giải pháp chăm sóc sức khỏe để người tiêu dùng có thể trực tiếp khám phá cách chúng hoạt động trong đời sống. Dự án được Tổng Giám đốc Đoàn Văn Hiểu Em giới thiệu tại đại hội cổ đông bất thường của doanh nghiệp chiều 29/10, với trọng tâm là AI, Robotics và Smart Home.
Điểm đáng chú ý không nằm ở việc bổ sung thêm vài món hàng lên kệ, mà ở tham vọng biến công nghệ còn xa lạ thành thứ người dùng có thể nhìn thấy, chạm vào và thử nghiệm. Đây là hướng đi hợp lý: với robot phục vụ gia đình hay hệ thống nhà thông minh, xem quảng cáo khó thay thế được trải nghiệm trực tiếp. Người dùng cần tự đánh giá thiết bị có giải quyết được nhu cầu thật hay chỉ gây ấn tượng trong buổi trình diễn. House of Future có thể thu hẹp khoảng cách ấy, miễn là trải nghiệm được thiết kế quanh vấn đề của khách hàng thay vì quanh danh mục sản phẩm.
Tham vọng vượt khỏi vai trò nhà bán lẻ
Việc Điện Máy Xanh tuyển các vị trí chuyên môn về AI và robotics cho House of Future là tín hiệu rõ hơn một thông báo tuyển dụng thông thường: doanh nghiệp muốn xây năng lực công nghệ, chứ không chỉ nhập thiết bị về bán. Đội ngũ dự án được đặt dưới sự chỉ đạo trực tiếp của CEO, với các vai trò liên quan đến chiến lược công nghệ, chuỗi cung ứng, thẩm định robot và thúc đẩy sản phẩm AI do người Việt phát triển.
Kế hoạch còn hướng đến việc kết nối nhà phát triển với người dùng. Không gian được kỳ vọng tích hợp một trung tâm nghiên cứu khởi nghiệp, đồng thời tổ chức diễn đàn chia sẻ kiến thức AI để chuyên gia, truyền thông và khách hàng phổ thông gặp gỡ. Đây là phần có thể tạo khác biệt: một robot gia đình chỉ trở thành sản phẩm hữu ích khi người mua hiểu khả năng, giới hạn và cách vận hành của nó. Tuy vậy, tuyển được chuyên gia mới là bước khởi đầu; năng lực biến kiến thức thành dịch vụ dễ hiểu mới quyết định dự án có vượt khỏi mô hình bán lẻ truyền thống hay không.
Thời điểm phù hợp, nhưng cần chứng minh giá trị
AI đang được tích hợp vào thiết bị gia dụng, chăm sóc sức khỏe và các giải pháp nhà thông minh, nhưng mức độ tiếp cận và ứng dụng robot tại Việt Nam vẫn còn hạn chế. Vì thế, một địa điểm cho khách trải nghiệm có thể giúp họ hiểu AI trong gia đình bằng tình huống cụ thể, thay vì những lời hứa công nghệ chung chung. Đây cũng là cơ hội để Điện Máy Xanh thử hình thành nhu cầu mới trong lúc chuẩn bị cho chu kỳ tăng trưởng tiếp theo.
Doanh nghiệp cho biết chưa đặt nặng doanh thu hay lợi nhuận của House of Future trong giai đoạn đầu. Sự kiên nhẫn này có cơ sở, bởi người tiêu dùng cần thời gian để tin tưởng và đưa robot vào nếp sinh hoạt. Nhưng trải nghiệm phải dẫn đến câu trả lời thiết thực: thiết bị giúp tiết kiệm công sức nào, có dễ dùng không, và hoạt động ra sao trong một ngôi nhà bình thường? Nếu giải đáp được những câu hỏi ấy, dự án có thể mở đường cho ngành hàng mới; nếu chỉ trưng bày công nghệ bắt mắt, sức hút sẽ khó kéo dài.
Từ trải nghiệm đến động lực tăng trưởng dài hạn
House of Future chưa được định vị là nguồn lợi nhuận tức thì, mà là bước chuẩn bị để đưa AI, Robotics và Smart Home đến gần người dùng hơn. Cách tiếp cận này gợi nhớ việc Điện Máy Xanh từng xây dựng TopZone nhằm mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ; giờ đây, bài toán khó hơn là giúp khách hàng hiểu và sử dụng những công nghệ chưa thành thói quen.
Bối cảnh kinh doanh khiến hướng thử nghiệm này đáng chú ý. Trong chín tháng năm 2026, doanh thu Điện Máy Xanh tăng khoảng 30%, hoàn thành 81% kế hoạch năm; lợi nhuận đã vượt mục tiêu cả năm, còn doanh nghiệp hướng tới lợi nhuận khoảng 10.500 tỷ đồng, tăng 83% so với cùng kỳ. Đến năm 2030, công ty đặt mục tiêu gấp đôi doanh thu và gấp ba lợi nhuận sau thuế. Những mục tiêu ấy không chứng minh House of Future sẽ thành công, nhưng cho thấy doanh nghiệp cần tìm động lực ngoài tăng trưởng cửa hàng. Kết luận: dự án có tiềm năng nếu ưu tiên trải nghiệm hữu ích, giáo dục người dùng và hỗ trợ sau mua; công nghệ mới chỉ có ý nghĩa khi thực sự giúp việc sống hằng ngày dễ dàng hơn.
