AI xúc tiến thương mại: từ khẩu hiệu đến hạ tầng thực tế
AI xúc tiến thương mại tại TP.HCM là mô hình dùng nền tảng số tích hợp dữ liệu lớn, thương mại điện tử B2B và công cụ trí tuệ nhân tạo để chuẩn hóa thông tin doanh nghiệp, phân tích nhu cầu thị trường, tự động ghép nối với nhà mua hàng, nhà đầu tư và đối tác toàn cầu, đồng thời duy trì kết nối trước, trong và sau các chương trình xúc tiến theo cách có thể đo lường được. Chiều 1/10, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP.HCM (ITPC) đã ký kết hợp tác chiến lược với Công ty Cổ phần Công nghệ Arobid nhằm triển khai chính mô hình đó trong hoạt động xúc tiến thương mại và đầu tư của thành phố. Đây không phải là bước đi mang tính trình diễn công nghệ, mà là quyết định chọn dữ liệu và AI làm nền hạ tầng mới cho xúc tiến kinh tế đô thị. Quy mô thị trường, áp lực cạnh tranh và yêu cầu chuyển đổi số doanh nghiệp buộc TP.HCM phải đi theo hướng này nếu muốn giữ vai trò đầu mối kết nối kinh tế của vùng và cả nước.
ITPC Platform: nền tảng số TP.HCM tái thiết hành trình xúc tiến
Trọng tâm hợp tác giữa ITPC và Arobid là xây dựng ITPC Digital Trade & Investment Platform – một nền tảng số TP.HCM dùng chung cho hội chợ, triển lãm, đoàn giao thương, kết nối B2B và các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp. Điều quan trọng là nền tảng này không chỉ “đưa hội chợ lên mạng”, mà tái tổ chức toàn bộ hành trình xúc tiến theo chu trình Before – During – After, từ khâu chuẩn hóa dữ liệu, xây dựng hồ sơ điện tử đến duy trì kết nối sau sự kiện. ITPC Platform tích hợp sàn giao dịch B2B toàn cầu, hội chợ triển lãm số (Digital Trade Expo), phân tích dữ liệu và các giải pháp AI chuyên sâu như AI Onboarding, AI Deep Search, AI Buyer Find&Match. Theo định hướng vận hành, nền tảng sẽ là “cánh tay nối dài trên môi trường số”, bổ trợ chứ không thay thế hoàn toàn các hoạt động xúc tiến truyền thống như hội chợ hay đoàn giao thương trực tiếp.
Dữ liệu lớn và AI: công cụ tìm kiếm đối tác toàn cầu cho doanh nghiệp
Giá trị khác biệt của ITPC Platform nằm ở lớp dữ liệu và công cụ AI xúc tiến thương mại. Nền tảng được thiết kế để hỗ trợ tự động tìm kiếm, phân tích nhu cầu và ghép nối giao dịch giữa doanh nghiệp với nhà mua hàng, nhà đầu tư và các đối tác toàn cầu. Dữ liệu tập trung vào doanh nghiệp, sản phẩm, nhà mua hàng, nhu cầu mua hàng (RFQ), thị trường, dự án và nhà đầu tư, được chuẩn hóa theo nguyên tắc “đúng – đủ – sạch – sống” trước khi AI phân tích và đề xuất kết nối tối ưu. Arobid hiện có dữ liệu về khoảng 1,5 triệu doanh nghiệp trên toàn cầu, là nguồn đầu vào để AI phân tích ngành hàng, xác định thị trường và nhóm nhà mua hàng tiềm năng cho doanh nghiệp TP.HCM. Theo Chủ tịch Arobid Trần Văn Chín, “sau 2 tháng vận hành thử nghiệm nền tảng xúc tiến đầu tư số của TP.HCM, hệ thống ghi nhận hơn 26.000 lượt truy cập từ 116 quốc gia và hơn 100 nhà đầu tư bày tỏ quan tâm”. Những con số này cho thấy khả năng tìm kiếm đối tác toàn cầu không còn là khẩu hiệu, mà đã bắt đầu trở thành trải nghiệm cụ thể cho doanh nghiệp.
Tác động thực tế tới chuyển đổi số doanh nghiệp và năng lực thành phố
Từ góc nhìn doanh nghiệp, ITPC Platform là công cụ chuyển đổi số doanh nghiệp trong xúc tiến thương mại chứ không chỉ là một website sự kiện. Doanh nghiệp buộc phải chuẩn hóa hồ sơ, xây dựng gian hàng số, chủ động tương tác và lưu trữ dữ liệu kết nối liên tục, từ đó hình thành “tài sản số” có thể tái sử dụng cho nhiều chương trình khác nhau. Sự kết hợp giữa hạ tầng công nghệ B2B của Arobid và mạng lưới xúc tiến của ITPC giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tiếp cận thị trường, chủ động tìm kiếm nhà mua hàng tiềm năng và duy trì dòng chảy giao thương 24/7 trên môi trường số. Về phía thành phố, nền tảng số TP.HCM cho phép đo lường chi tiết hiệu quả xúc tiến qua số lượng tham gia, kết nối, biên bản ghi nhớ và giao dịch thực tế, thay vì chỉ đánh giá bằng cảm nhận. Đây là năng lực không thể thiếu trong bối cảnh định hướng quốc gia đặt mục tiêu đến giai đoạn 2025–2030 có 60% hội chợ, triển lãm tổ chức trên môi trường số.
Bước đi chiến lược và những điều kiện để thành công
Quyết định đưa AI xúc tiến thương mại vào trung tâm chiến lược phát triển là bước đi hợp thời của TP.HCM trong bối cảnh Việt Nam thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Theo ITPC, chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại không nên dừng ở việc đưa quy trình hiện hữu lên mạng, mà cần tổ chức lại hành trình phục vụ doanh nghiệp dựa trên dữ liệu. Tuy nhiên, để nền tảng số TP.HCM thực sự phát huy hiệu quả, có ít nhất ba điều kiện: doanh nghiệp phải nghiêm túc chuẩn hóa dữ liệu; cơ quan quản lý phải kiên trì vận hành, cập nhật và đo lường kết quả; và hệ thống cần liên tục được điều chỉnh theo phản hồi thực tế, như kế hoạch rà soát định kỳ mà ITPC và Arobid đã thống nhất. Chuỗi Digital Trade Expo dự kiến triển khai trong năm 2027, với ngành hàng và thị trường được lựa chọn dựa trên phân tích dữ liệu lớn, sẽ là phép thử cho tham vọng biến AI thành hạ tầng xúc tiến thương mại mới của thành phố.
