Từ hội chợ truyền thống đến xúc tiến thương mại AI
Xúc tiến thương mại AI của TP.HCM là mô hình đưa các hoạt động kết nối doanh nghiệp – nhà mua hàng – nhà đầu tư lên nền tảng số, vận hành dựa trên dữ liệu chuẩn hóa và thuật toán trí tuệ nhân tạo để tự động tìm kiếm, phân tích nhu cầu và ghép nối giao dịch với đối tác toàn cầu, đồng thời vẫn giữ con người là chủ thể quyết định cuối cùng.
Điểm đáng nói là thành phố không coi công nghệ như lớp sơn mới cho quy trình cũ, mà dùng nó để thiết kế lại cách phục vụ doanh nghiệp. Chiều 1-10, Trung tâm Xúc tiến thương mại và đầu tư TP.HCM (ITPC) cùng Công ty cổ phần công nghệ Arobid ký kết hợp tác chiến lược, ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo vào hoạt động xúc tiến của thành phố. Đây không phải thương vụ công nghệ đơn thuần, mà là lời tuyên bố định hướng: TP.HCM muốn trở thành một nền tảng số Hồ Chí Minh cho giao thương, chứ không chỉ là nơi tổ chức hội chợ. Các thay đổi được định hình rõ ràng: hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường toàn cầu nhanh hơn, chính xác hơn và đo lường được kết quả thay vì “đi hội chợ rồi thôi”.
ITPC Platform: cánh tay nối dài số và hành trình trước–trong–sau sự kiện
ITPC Digital Trade & Investment Platform không thay thế hội chợ truyền thống, mà đóng vai trò “cánh tay nối dài trên môi trường số”, bổ trợ cho hội chợ, triển lãm và các đoàn xúc tiến thương mại của thành phố. Mô hình hành trình trước – trong – sau sự kiện thể hiện tư duy dịch vụ mới: doanh nghiệp không còn chỉ xuất hiện vài ngày ở gian hàng, mà xây dựng hiện diện số dài hạn.
Trước sự kiện, nền tảng giúp doanh nghiệp chuẩn hóa dữ liệu, dựng E-Profile, Digital Booth và thông tin sản phẩm, thay vì bộ hồ sơ rời rạc như trước. Trong sự kiện, hệ thống cho phép Go Live, mở kết nối B2B và ghép nối tự động với nhà mua hàng bằng các công cụ AI như AI Deep Search, AI Buyer Find&Match. Sau sự kiện, dữ liệu và mối liên hệ được lưu giữ để doanh nghiệp tiếp tục theo dõi cơ hội, phát triển giao dịch lâu dài, thay vì để danh thiếp ngủ yên trong ngăn kéo. Đây chính là sự khác biệt giữa xúc tiến thương mại AI và tổ chức hội chợ theo kiểu “một lần rồi thôi”.
Dữ liệu "đúng-đủ-sạch-sống": lõi của phân tích thương mại số
Nếu công nghệ là cánh tay, thì dữ liệu là trái tim của nền tảng số Hồ Chí Minh cho xúc tiến thương mại. ITPC Platform tích lũy dữ liệu doanh nghiệp, sản phẩm, nhu cầu báo giá (RFQ), dự án đầu tư theo nguyên tắc "đúng-đủ-sạch-sống". Dữ liệu xoay quanh doanh nghiệp, sản phẩm, nhà mua hàng, RFQ, thị trường, dự án và nhà đầu tư, thuộc quyền sở hữu toàn vẹn của TP.HCM và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu của thành phố để nâng cao năng lực quản trị và ra quyết định.
Chỉ khi dữ liệu phân tích thương mại đạt chuẩn, AI mới có đất để phát huy giá trị. Công nghệ trí tuệ nhân tạo được dùng để khai thác dữ liệu, nhận diện nhu cầu và gợi ý kết nối, nhưng lãnh đạo ITPC nhấn mạnh AI chỉ đóng vai trò hỗ trợ; quyết định hợp tác, đầu tư hay quản lý nhà nước vẫn là của con người, trên nền tảng minh bạch và an toàn. Ở chiều doanh nghiệp, câu chuyện không còn là “đăng thông tin cho đủ”, mà là chủ động nuôi dữ liệu sống, cập nhật liên tục để thuật toán ghép nối chuẩn hơn, mở rộng kết nối doanh nghiệp toàn cầu thay vì quanh quẩn trong biên giới. Hệ thống còn hỗ trợ đo lường chi tiết hiệu quả xúc tiến qua các chỉ số tham gia, lượng kết nối, biên bản ghi nhớ và giao dịch thực tế, biến xúc tiến từ hoạt động khó đo đến một quy trình có số liệu.
Chiến lược chuyển đổi số: tái thiết, không sao chép quy trình cũ
Điểm đáng chú ý trong chiến lược chuyển đổi số của TP.HCM là thái độ "tái thiết" hơn là "sao chép". Thành phố khẳng định không chuyển nguyên xi quy trình thủ công lên mạng, mà tái thiết kế toàn bộ hành trình phục vụ doanh nghiệp trên nền tảng dữ liệu. Cấu phần triển lãm số Digital Trade Expo được xây dựng để cụ thể hóa mục tiêu đến năm 2030 có 60% hội chợ, triển lãm được tổ chức trên môi trường số theo Quyết định 1968/QĐ-TTg của Thủ tướng. Đây là chỉ tiêu rõ ràng: “giai đoạn 2025-2030 có 60% hội chợ, triển lãm được tổ chức trên môi trường số”.
Theo phát biểu của lãnh đạo ITPC, việc đưa các hoạt động xúc tiến lên môi trường số là bước đi cần thiết để thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia và đổi mới phương thức phát triển của TP.HCM. Nói cách khác, xúc tiến thương mại không thể tiếp tục dựa vào lịch hội chợ và những chuyến đoàn công tác rời rạc; nó phải trở thành dòng chảy liên tục 24/7 trên nền tảng số. Sự hợp tác với Arobid – đơn vị xây dựng và tối ưu hạ tầng, tích hợp công cụ AI, hỗ trợ vận hành hệ thống – cho thấy thành phố chọn cách đi cùng doanh nghiệp công nghệ thay vì tự làm mọi thứ. Đây là một tín hiệu tích cực: chính quyền nhìn nhận mình là người thiết kế luật chơi và dữ liệu, còn doanh nghiệp công nghệ là người làm công cụ, để xúc tiến thương mại AI không trở thành một cổng thông tin hình thức.
Doanh nghiệp Việt trước cơ hội kết nối doanh nghiệp toàn cầu
Tác động thực tế của nền tảng số này sẽ được đo bằng khả năng đưa doanh nghiệp Việt ra thị trường toàn cầu. Hệ thống được thiết kế để tự động tìm kiếm, phân tích nhu cầu và ghép nối giao dịch giữa doanh nghiệp với nhà mua hàng, nhà đầu tư cùng các đối tác toàn cầu. Các thay đổi nhằm hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường thế giới nhanh chóng, chính xác và đo lường được – thay vì trông chờ vào vài cuộc gặp gỡ tình cờ trong hội chợ.
Theo Chủ tịch Arobid Trần Văn Chín, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo là công cụ quan trọng giúp tối ưu quá trình kết nối thương mại; sự kết hợp giữa hạ tầng công nghệ B2B của Arobid và mạng lưới xúc tiến của ITPC sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian tiếp cận thị trường, chủ động tìm kiếm nhà mua hàng tiềm năng và duy trì dòng chảy giao thương liên tục 24/7 trên môi trường số. Về phía thành phố, thông qua nền tảng dùng chung này, TP.HCM tiếp tục phát huy vai trò đầu mối kết nối kinh tế, mở rộng liên kết từ đô thị trung tâm ra vùng Đông Nam Bộ, Đồng bằng sông Cửu Long, các khu vực kinh tế cả nước và mạng lưới đối tác quốc tế. Nếu doanh nghiệp chịu khó đầu tư dữ liệu và hiện diện số, thì xúc tiến thương mại AI sẽ không chỉ là khẩu hiệu, mà là đường cao tốc số đưa hàng Việt ra thế giới.
