Miễn visa Trung Quốc theo đoàn: chính sách nhắm trúng “mạch máu” du lịch Khánh Hòa
Chính sách thí điểm miễn visa Trung Quốc cho công dân mang hộ chiếu phổ thông đi du lịch theo đoàn, với phạm vi giới hạn tại Khánh Hòa, là một biện pháp nới lỏng thủ tục xuất nhập cảnh có kiểm soát, nhằm khôi phục dòng khách quốc tế chủ lực, tạo thêm tour trọn gói ổn định và kéo dài thời gian lưu trú trong bối cảnh thị trường du lịch địa phương phục hồi chậm sau đại dịch.
Điểm đáng nói của Nghị quyết 325 không nằm ở quy mô toàn quốc mà ở việc “khoanh vùng” thí điểm tại một địa phương đã quen phục vụ lượng lớn khách Trung Quốc trước dịch. Đây là lựa chọn mang tính chiến lược: đánh thẳng vào thị trường từng là “mạch máu” của khách quốc tế Khánh Hòa nhưng phục hồi chậm hơn Hàn Quốc và Nga. Thay vì chờ thị trường tự hồi phục, chính sách miễn thị thực theo đoàn tạo cú hích tâm lý, xóa bớt rào cản giấy tờ và gửi đi thông điệp rõ ràng: Khánh Hòa muốn khách Trung Quốc quay lại, và sẵn sàng thiết kế tour Khánh Hòa theo chuẩn mới, gọn trong một điểm đến nhưng dày trải nghiệm.
Vì sao phải hành động ngay trong chặng nước rút cuối năm?
Thời điểm ban hành chính sách không phải ngẫu nhiên. Sau giai đoạn bùng nổ khách Hàn, Nga, khoảng trống khách Trung Quốc khiến cơ cấu khách quốc tế Khánh Hòa mất cân bằng, công suất phòng và doanh thu dịch vụ bị kéo xuống rõ rệt. Khi những tháng cuối năm thường là mùa thấp điểm của du lịch Nha Trang, việc kích hoạt lại nguồn khách quen thuộc giúp ngành không “tụt dốc” sau cao điểm hè mà giữ được nhịp tăng trưởng đến quý 4.
Theo lãnh đạo ngành du lịch tỉnh, việc kéo dòng khách Trung Quốc trở lại cuối năm được kỳ vọng tăng công suất phòng, kéo dài thời gian lưu trú và nâng mức chi tiêu, qua đó đóng góp trực tiếp cho khu vực dịch vụ và GRDP quý 4. Đây là mục tiêu rất thực tế: nếu không có dòng khách ổn định bù đắp, nhiều khách sạn, doanh nghiệp lữ hành vốn phụ thuộc vào tour Khánh Hòa dành cho thị trường này sẽ tiếp tục hoạt động cầm chừng. Miễn visa Trung Quốc theo đoàn vì thế là “liều thuốc” được kê đúng lúc, nhằm cứu sức bền cả mùa chứ không chỉ vài dịp lễ.
Tour trọn gói nội tỉnh: lợi thế cạnh tranh mới của du lịch Nha Trang
Một điểm khôn ngoan của chính sách là gắn miễn thị thực với tour trọn gói nội tỉnh. Thay vì hành trình dài ngày qua nhiều địa phương – vốn khiến nhiều nhóm khách Trung Quốc đắn đo – các chương trình tour Khánh Hòa được thiết kế gọn, rõ, dễ quyết định đặt tour hơn. Điều này giúp doanh nghiệp lữ hành hai nước chủ động xây dựng sản phẩm, từ nghỉ dưỡng biển Nha Trang đến trải nghiệm văn hóa như Tháp Bà Ponagar, mà không lo “vỡ” lịch trình.
Ở góc độ tâm lý, việc được miễn thủ tục thị thực tạo cảm giác “nhẹ đầu” cho du khách, quan trọng hơn nhiều so với khoản phí được tiết kiệm. Đây là đòn bẩy vô hình nhưng mạnh, khiến du lịch Nha Trang nổi bật hơn trong danh sách lựa chọn của khách Trung Quốc vốn ngày càng đa dạng điểm đến. Nếu Khánh Hòa biết tận dụng để nâng chất dịch vụ, từ thanh toán, thực đơn đến giải trí đêm, thì tour trọn gói không còn là sản phẩm giá rẻ đại trà mà có thể trở thành gói trải nghiệm có chiều sâu, giữ chân khách quay lại nhiều lần.
Chuẩn bị hạ tầng và nhân lực: điều kiện để nguồn khách ổn định, không “ăn xổi”
Miễn visa Trung Quốc theo đoàn chỉ là “chìa khóa” mở cửa; giữ được khách quốc tế Khánh Hòa lâu dài phụ thuộc vào cách địa phương chuẩn bị bên trong. Ngay khi có thông tin chính sách, ngành du lịch đã phối hợp với các sở, ngành, Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, lực lượng xuất nhập cảnh và doanh nghiệp lữ hành, lưu trú để sẵn sàng triển khai. Việc làm song song với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bộ Công an về quy trình, tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp lữ hành quốc tế cho thấy Khánh Hòa không muốn đánh đổi chất lượng lấy số lượng.
Rà soát năng lực phục vụ tại sân bay, tăng hướng dẫn viên và nhân viên biết tiếng Trung, bổ sung hệ thống thông tin song ngữ, cùng các phương án đảm bảo an ninh, an toàn, môi trường… là những bước đi cần thiết để dòng khách theo đoàn không gây áp lực tiêu cực lên điểm đến. Nếu làm tốt, đây sẽ là cơ hội kiểm nghiệm khả năng kết nối thị trường, tổ chức tour và phối hợp giữa doanh nghiệp, tạo nền tảng cho một thị trường khách Trung Quốc ổn định, chuyên nghiệp hơn trong tương lai.
Kỳ vọng vực dậy thị trường, nhưng phải đổi mới sản phẩm để không lặp “vết xe cũ”
Trước COVID-19, khách Trung Quốc là thị trường có quy mô lớn, chủ lực của Khánh Hòa; sau dịch, phân khúc này phục hồi chậm hơn các thị trường khác, kéo theo sự sụt giảm dài của nhiều doanh nghiệp lữ hành, lưu trú. Việc thí điểm miễn visa theo đoàn vì thế được xem như cú hích để khôi phục và mở rộng mạng lưới đối tác, tạo thêm nguồn khách ổn định, nâng công suất lưu trú và tăng mức chi tiêu tại địa phương. Nhưng nếu chỉ trông vào số lượng đoàn khách, Khánh Hòa rất dễ quay lại mô hình “tour 0 đồng” và cạnh tranh bằng giá.
Hướng đi tích cực là đúng như định hướng của cơ quan quản lý: khuyến khích doanh nghiệp đầu tư sản phẩm, dịch vụ du lịch mới, đa dạng, có bản sắc và sức cạnh tranh, phù hợp thị hiếu và khả năng chi tiêu của khách Trung Quốc. Khi dòng khách này được kích hoạt, lợi ích không dừng ở doanh nghiệp lữ hành, lưu trú mà lan tới cộng đồng địa phương, từ cơ sở dịch vụ lớn đến tiểu thương, người bán hàng nhỏ lẻ. Miễn visa Trung Quốc theo đoàn vì thế chỉ là bước khởi đầu; tương lai của du lịch Nha Trang – Khánh Hòa phụ thuộc vào việc dám chuyển từ “điền số” sang “điền chất” trong từng tour Khánh Hòa.
