Lễ tân đối ngoại là năng lực chuyên môn, không chỉ là nghi thức
Lễ tân đối ngoại là hệ thống nguyên tắc và kỹ năng tổ chức việc đón tiếp, làm việc, giao lưu với đối tác quốc tế, giúp mỗi hoạt động thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khác biệt văn hóa. Ngày 29 và 30 tháng 10 năm 2026, Sở Ngoại vụ tỉnh Gia Lai phối hợp với Trung tâm Đào tạo bồi dưỡng kiến thức ngoại giao và ngoại ngữ (CEFALT), thuộc Sở Ngoại vụ TP.HCM, tổ chức khóa bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực này tại tỉnh. Chương trình dành cho cán bộ công chức và nhân sự tại các cơ quan, đơn vị, địa phương. Đây là hướng đầu tư cần thiết: một sai sót trong nghi thức có thể làm giảm hiệu quả cuộc gặp, trong khi chuẩn bị bài bản giúp công tác đối ngoại nhất quán và tạo thiện cảm với đối tác.
Học qua tình huống để dùng được trong công việc
Điểm đáng chú ý là khóa học không dừng ở việc truyền đạt quy tắc. Nội dung kết hợp kiến thức nền với những tình huống thường gặp khi tổ chức và triển khai hoạt động đối ngoại, để học viên có thể chuyển điều đã học thành cách xử lý cụ thể. Hơn 120 người tham gia, gồm lãnh đạo, chuyên viên các sở, ban, ngành, đoàn thể và đại diện UBND xã, phường trong tỉnh.
Các chuyên đề bao quát nguyên tắc lễ tân, đón tiếp và tiễn đoàn cấp cao; xây dựng chương trình làm việc, thăm cơ sở, ký kết thỏa thuận hợp tác; điều phối hội nghị, sự kiện và tiệc chiêu đãi quốc tế. Học viên còn được cập nhật kỹ năng tổ chức đoàn ra, tiếp đoàn đối tác, giao tiếp liên văn hóa, lựa chọn quà tặng ngoại giao và xử lý tình huống. Cách đào tạo này có giá trị thực tế hơn việc học thuộc nghi thức: cán bộ công chức cần biết vận dụng đúng trong hoàn cảnh cụ thể.
Chuẩn bị nhân lực cho hội nhập và sự kiện quốc tế
Khóa học gắn với chương trình công tác trọng tâm năm 2026 của UBND tỉnh và kế hoạch chuẩn bị hạ tầng, nhân lực phục vụ Hội nghị Quan chức cấp cao không chính thức APEC 2027 (ISOM), dự kiến tổ chức tại địa phương vào tháng 12 năm 2026. Mốc thời gian này khiến việc đào tạo nghiệp vụ trở nên cấp thiết: nhân sự cần được chuẩn bị trước để phối hợp đón tiếp và tổ chức sự kiện theo chuẩn mực quốc tế, thay vì chờ đến sát ngày mới bổ sung kỹ năng.
Tác động của chương trình không chỉ nằm ở một sự kiện. Khi cán bộ nắm chắc quy trình, ứng xử chuyên nghiệp và giao tiếp phù hợp với khác biệt văn hóa, các cơ quan, đơn vị và địa phương có thể nâng cao chất lượng công tác đối ngoại, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh Gia Lai chủ động, tự tin trong hội nhập. Đây là nền tảng nhân lực cần thiết khi tỉnh mở rộng hợp tác quốc tế và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.
Đào tạo cần đi cùng thực hành thường xuyên
Một khóa học ngắn có thể bổ sung kiến thức và tạo chuẩn chung, nhưng năng lực lễ tân chỉ bền vững khi được áp dụng và rút kinh nghiệm trong công việc hằng ngày. Vì vậy, giá trị của đợt bồi dưỡng sẽ được đo bằng khả năng phối hợp giữa các đơn vị, mức độ thành thạo khi xử lý tình huống và sự nhất quán trong tổ chức sự kiện đối ngoại. Gia Lai đã đặt đúng trọng tâm khi kết hợp lý thuyết với thực hành; bước tiếp theo là duy trì việc cập nhật kỹ năng, để lực lượng được đào tạo sẵn sàng đáp ứng các hoạt động hợp tác quốc tế sắp tới.
