Từ bảng điện tử ở sân bay đến bảng điện tử trong túi áo
Tiện ích “Thông tin chuyến bay” trên Danang Smart City ứng dụng là tính năng tra cứu chuyến bay thực time cho phép người dân và du khách xem giờ bay, nhà ga, quầy làm thủ tục, cửa khởi hành và trạng thái chuyến bay trực tiếp trên điện thoại, đồng thời nhận thông báo khi lịch trình thay đổi, giúp hành khách chủ động kế hoạch đi lại mà không cần phải đến sân bay để xem bảng điện tử. Điểm đáng nói ở đây không phải chuyện thêm một icon mới trong app, mà là sự dịch chuyển quyền kiểm soát thông tin từ màn hình lớn ở sân bay về tay từng công dân. Ngày 27/8, Sở KH&CN Đà Nẵng phối hợp Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng ra mắt tiện ích này trên nền tảng đô thị thông minh của thành phố, đúng tinh thần “mọi công dân đều bình đẳng trong tiếp cận thông tin” mà Luật Tiếp cận thông tin đặt ra. Đây là một bước đi có ý nghĩa chính trị – xã hội chứ không chỉ là cải tiến kỹ thuật.
Tra cứu chuyến bay thực time: giảm hẳn những chuyến đi “vô lý” ra sân bay
Tiện ích “Thông tin chuyến bay” được triển khai trên cơ sở chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực từ hệ thống cơ sở dữ liệu điều hành sân bay AODB. Nhờ đó, thông tin giờ bay, nhà ga, quầy check-in, cửa khởi hành, trạng thái chuyến bay được cập nhật liên tục, tương đương bảng điện tử tại sân bay nhưng nằm gọn trong ứng dụng sân bay thông minh của thành phố. Hệ quả thực tế rất rõ: người dùng không còn phải chen chân trước bảng điện tử hay lo lắng lỡ chuyến vì đổi cửa ra tàu bay bất ngờ. Thay vì phải “canh” thông tin tại sân bay, công dân có thể ngồi ở nhà, quán cà phê hoặc trên đường ra sân bay vẫn theo dõi được việc đổi giờ cất/hạ cánh, đổi cửa lên máy bay qua thông báo đẩy. Điều này cắt giảm nhiều chuyến đi kiểm tra “cho chắc” vốn vừa tốn thời gian, chi phí, vừa gây áp lực lên hạ tầng giao thông khu vực sân bay.
Hợp tác Sở KH&CN và Cảng hàng không: dịch vụ công dân số đúng nghĩa
Việc tích hợp dữ liệu AODB vào Danang Smart City không thể làm một mình; nó là kết quả hợp tác chặt chẽ giữa Sở KH&CN Đà Nẵng và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng trên cơ sở chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số của UBND thành phố. Việc ra mắt tiện ích còn nằm trong lễ công bố các dự án mở rộng Cảng hàng không, cho thấy sân bay coi công nghệ thông tin là một phần của hạ tầng mềm, không kém gì nhà ga hay đường băng. Ở góc độ dịch vụ công dân số, đây là ví dụ ít ồn ào nhưng rất thuyết phục: dữ liệu vận hành sân bay – vốn trước kia ở “phía sau” – nay trở thành dịch vụ trực tiếp cho người dân. Theo một thông tin chính thức, Danang Smart City được kỳ vọng đạt 1,8 triệu lượt tải với hơn 90 tiện ích đa dạng vào năm 2025, từ chatbot Danang AI hỗ trợ thủ tục hành chính đến cảnh báo ngập lụt theo thời gian thực. Con số này cho thấy thành phố không coi app là dự án thử nghiệm, mà là hạ tầng phục vụ số đông.
Từ tra cứu chuyến bay đến hệ sinh thái đô thị thông minh trong một ứng dụng
Điểm mạnh của Danang Smart City ứng dụng là tính “siêu tiện ích”: người dùng tra cứu chuyến bay thực time trong cùng một nền tảng dùng để tra cứu giá đất, tìm kiếm thú cưng, thuê đất ngắn hạn, ký số toàn dân hay chatbot Danang AI giải đáp thủ tục hành chính. Đây không phải là app của riêng sân bay, mà là một mảnh ghép trong hệ sinh thái đô thị thông minh Đà Nẵng. Chính sự kết hợp này mới tạo ra giá trị lớn cho công dân: hành trình ra sân bay có thể gắn liền với việc tra cứu giá đất quanh khu vực, xem bản đồ thành phố mới, tra cứu phương tiện công cộng, hay thanh toán hóa đơn điện nước trên cùng một giao diện. Danang Smart City liên tục cập nhật bản đồ số, giá đất đô thị Quảng Nam cũ, địa điểm văn hóa – du lịch… để thích ứng với thay đổi địa giới hành chính và nhu cầu thực tế. Không có nhiều đô thị Việt Nam biến ứng dụng di động thành “cổng đa năng” như vậy.
Theo dõi chuyến bay từ điện thoại: tiện ích nhỏ, chuyển dịch lớn cho công dân
Nếu nhìn riêng lẻ, tính năng “Thông tin chuyến bay” có vẻ là một tiện ích nhỏ: một ô tra cứu, vài dòng thông tin, vài thông báo đẩy. Nhưng đặt trong bức tranh rộng hơn của dịch vụ công dân số, đó là bước tiến quan trọng: công dân được tiếp cận dữ liệu hạ tầng theo thời gian thực, chủ động hơn, ít phụ thuộc vào quầy thông tin và thông báo loa. Quan điểm cần nhấn mạnh là: thành phố thông minh không nằm ở số lượng cảm biến hay camera, mà nằm ở việc dữ liệu đó có trở thành dịch vụ có ích cho người dân hay không. Trong trường hợp Đà Nẵng, việc đưa dữ liệu sân bay vào Danang Smart City ứng dụng đã giảm những chuyến đi kiểm tra không cần thiết, giúp hành khách bình tĩnh hơn trước biến động lịch bay, và đặt thêm một viên gạch cho hệ sinh thái đô thị thông minh đang ngày càng đầy đủ. Đó là cách một tiện ích nhỏ thay đổi trải nghiệm sống trong thành phố.
