Con số 75.001 nói lên điều gì?
Độ bền của điện thoại gập là khả năng màn hình và bản lề chịu được thao tác đóng mở lặp lại, nhưng một con số từ thử nghiệm đơn lẻ không thể đại diện cho tuổi thọ của mọi thiết bị. Trong bài kiểm tra thực tế do YouTuber Kuba Klawiter thực hiện, chiếc iPhone Duo gập bằng tay liên tục và màn hình xuất hiện vết nứt ở giữa tại lần đóng mở thứ 75.001. Máy vượt qua mốc 50.000 lần mà chưa ghi nhận hư hại trên bề mặt; đến khoảng 60.000 lần, nếp gấp bắt đầu hằn sâu hơn. Sau đó, người thử nghiệm đưa máy vào túi quần để tạo tiếp xúc với xơ vải và ngâm máy trong bát đá trước khi tiếp tục gập. Chuỗi tác động này khiến kết quả đáng chú ý, nhưng cũng có nghĩa đây không phải phép đo chỉ cô lập số lần gập.
Vì vậy, 75.001 lần là mốc hỏng của chiếc máy trong những điều kiện cụ thể ấy, không phải lời tiên đoán rằng mọi màn hình iPhone Duo sẽ nứt sau cùng số chu kỳ.
So với Samsung: hai con số, hai phương pháp
Mốc thử nghiệm của Apple nhanh chóng được đặt cạnh con số 500.000 lần gập mà Samsung Display công bố cho tấm nền OLED trên một số mẫu Galaxy Z Flip và Galaxy Z Fold8. Nhưng so sánh trực tiếp hai kết quả sẽ gây hiểu lầm: thử nghiệm iPhone Duo là thao tác thủ công, có thêm xơ vải và tác động lạnh; phép kiểm tra của Samsung được thực hiện bằng máy tự động trong điều kiện chuẩn hóa, ở nhiệt độ 25 độ C. Hai quy trình không đo cùng một tình huống, cũng không áp dụng lực và góc gập đồng nhất.
Theo phân tích của Gizmodo, khác biệt phương pháp khiến việc dùng hai con số để kết luận máy nào bền hơn là khập khiễng. Con số 500.000 có giá trị trong phạm vi phép thử được nêu, còn kết quả 75.001 cho thấy chiếc iPhone Duo cụ thể đã hỏng trong một bài thử khắc nghiệt. Không nên biến chúng thành bảng xếp hạng trực tiếp.
Một máy hỏng không đại diện cho cả dòng
Bài thử cho thấy màn hình iPhone Duo có thể chịu tổn thương khi gập lặp lại trong điều kiện bất lợi, nhưng chưa trả lời được tỷ lệ máy gặp lỗi trong sử dụng thông thường. Một thử nghiệm đơn lẻ không có nhóm thiết bị đối chứng, quy trình chuẩn hóa hay dữ liệu đủ rộng để xác định tuổi thọ trung bình. Những lần thử khác được nhắc đến trong nguồn tin cũng ghi nhận thiết bị đã vượt qua hàng nghìn đến hơn 32.000 lần gập mà chưa hư hại; điều đó càng nhấn mạnh rằng kết quả phụ thuộc vào cách thử và chiếc máy được chọn.
Apple cho biết ngày 26/10 rằng hãng đã ghi nhận sự cố màn hình bên trong trên một số lượng nhỏ thiết bị iPhone Duo. Hãng khuyến nghị người gặp nứt hoặc lỗi hiển thị liên hệ trung tâm dịch vụ AppleCare để được kiểm tra và xem xét hỗ trợ đổi trả phù hợp. Thông tin này xác nhận có phản hồi lỗi, nhưng chưa cung cấp tỷ lệ sự cố trên toàn bộ thiết bị.
Người mua nên cân nhắc gì trước khi chọn?
Người mua nên xem độ bền iPhone Duo như một câu hỏi còn cần dữ liệu, thay vì tin vào một mốc gập riêng lẻ. Nếu thường xuyên mở máy, mang điện thoại trong túi có bụi hoặc xơ vải, hay dùng thiết bị trong môi trường lạnh, hãy coi khả năng bảo vệ màn hình và điều khoản bảo hành là tiêu chí quan trọng. Với điện thoại gập, tấm nền linh hoạt là bộ phận cần được quan tâm đặc biệt; thói quen sử dụng và khả năng tiếp cận dịch vụ sau mua có thể quan trọng hơn việc so sánh hai con số quảng bá.
Điều cần chờ tiếp theo là phép đo đồng nhất trên nhiều thiết bị và dữ liệu phản hồi lỗi thực tế từ người dùng. Cho đến khi có các thông tin đó, bài thử 75.001 lần nên được xem là cảnh báo hữu ích về giới hạn cơ học, không phải phán quyết cuối cùng về tuổi thọ iPhone Duo. Người chọn máy gập nên cân nhắc mức độ chấp nhận rủi ro màn hình và kiểm tra rõ chính sách hỗ trợ trước khi mua.
