Livestream biến quảng bá thành cuộc gặp trực tiếp
Livestream bán hàng là hình thức giới thiệu sản phẩm trực tiếp qua nền tảng số, nơi người làm ra sản phẩm có thể trình bày cách sản xuất, công dụng và đặc điểm đến người xem mà không cần gặp họ tại cửa hàng. Đây không chỉ là một kênh bán mới: với địa phương, đó còn là cách đưa người sản xuất và câu chuyện phía sau món hàng ra trước công chúng.
Ngày 23-10-2026, bà Trần Thị Hiền, Giám đốc Công ty TNHH Thương mại Hightway, cùng lãnh đạo xã Hòa Phú giới thiệu hoạt động, phương thức sản xuất và các sản phẩm của công ty trong một phiên phát trực tiếp. Cùng ngày, UBND xã tổ chức phiên khác để quảng bá nón lá do cơ sở Nguyễn Thị Hiền ở thôn Văn La sản xuất.
Cách làm này có ý nghĩa bởi hai nhóm sản phẩm vốn tìm khách theo những con đường khác nhau: đồ trang trí của Hightway lâu nay chủ yếu xuất sang châu Âu, còn nón lá Văn La đối mặt với sức tiêu thụ khó khăn khi sản phẩm ít được sử dụng và số hộ làm nghề chỉ còn rất ít. Lên sóng giúp người xem thấy mẫu mã và hoạt động sản xuất, thay vì chỉ bắt gặp món hàng như một hình ảnh rời rạc.
Từ một phiên phát sóng đến hệ thống bán hàng số
Điểm đáng chú ý ở Hòa Phú không nằm riêng ở hai phiên ngày 23-10, mà ở nỗ lực nối livestream với kênh bán hàng trực tuyến. Xã có 6 làng nghề, gồm mộc điêu khắc, mây tre đan và nón lá; chính quyền cùng các ban ngành đã tổ chức 14 phiên livestream, có lãnh đạo xã tham dự, đồng thời đưa 20 sản phẩm lên sàn thương mại điện tử.
Trong số đó, 7 sản phẩm đạt OCOP, 13 sản phẩm thuộc nhóm tiềm năng; 16 sản phẩm được đăng trên TikTok và 4 sản phẩm lên các sàn khác. Quy mô này cho thấy quảng bá sản phẩm địa phương đang chuyển từ hoạt động rời rạc sang một danh mục có thể tìm thấy và đặt mua trên mạng. Người mua ở xa có thêm cơ hội tiếp cận; người làm nghề không còn phải chờ khách ghé tận nơi mới giới thiệu được hàng.
Phó Chủ tịch MTTQ Việt Nam xã Hòa Phú Trương Thị Ngư cho biết hai phiên livestream thu hút hàng ngàn lượt xem và chia sẻ. Đó là tín hiệu về độ lan tỏa, nhưng lượt xem chưa đồng nghĩa với đơn hàng. Giá trị tiếp theo phụ thuộc vào khả năng biến sự chú ý thành thông tin rõ ràng, trải nghiệm mua thuận tiện và niềm tin vào sản phẩm.
Thương mại điện tử rút ngắn đường đi của hàng hóa
Mua sắm trực tuyến phổ biến hơn đang buộc hoạt động quảng bá phải thay đổi: sản phẩm cần xuất hiện ở nơi khách hàng tìm kiếm, được giới thiệu bằng hình ảnh và nội dung dễ hiểu, rồi có đường đặt mua rõ ràng. Với hộ sản xuất nhỏ, một chiếc điện thoại kết nối Internet có thể mở cánh cửa tới người mua ở nhiều tỉnh thành mà không cần mặt bằng lớn hay mạng lưới phân phối rộng khắp.
Sự thay đổi này còn tác động đến cấu trúc phân phối. Thương mại điện tử có thể giảm phụ thuộc vào khâu trung gian truyền thống, giúp đặc sản và hàng thủ công đi từ cơ sở sản xuất đến người tiêu dùng trực tiếp hơn. Khi chủ thể sản xuất chủ động giới thiệu và bán hàng qua nền tảng số, họ có thêm quyền kiểm soát cách sản phẩm được trình bày và tiếp cận khách.
Một mô hình thử nghiệm thương mại điện tử tại xã Phượng Dực cho thấy tiềm năng, dù không thể coi đó là kết quả mặc định cho mọi địa phương: sau 3 tháng, với 68 học viên tham gia, giá trị hàng hóa toàn xã tăng 74,74% và lượng đơn hàng tăng 94,96%. Con số ấy củng cố lý do để đầu tư vào kỹ năng thực hành, thay vì chỉ đưa sản phẩm lên sàn rồi chờ khách tự tìm đến.
Chuyển đổi số làng nghề phải bán được cả câu chuyện
Chuyển đổi số làng nghề không thể dừng ở việc lập tài khoản bán hàng. Sản phẩm thủ công mang theo kỹ thuật, lịch sử và công sức của người làm nghề; livestream có thể giúp kể những điều ấy bằng hình ảnh trực tiếp, còn sàn thương mại điện tử giúp duy trì điểm đến mua hàng sau khi phiên phát sóng kết thúc. Nếu thiếu nội dung có sức thuyết phục, công nghệ chỉ khiến một món hàng xuất hiện trên thêm một màn hình.
Hòa Phú tiếp tục khuyến khích doanh nghiệp và cơ sở sản xuất, kinh doanh chủ động tiếp cận công nghệ, khai thác các nền tảng số để quảng bá và tiêu thụ sản phẩm. Định hướng này đúng, nhưng cần đi cùng kỹ năng tạo nội dung, chăm sóc khách hàng và bảo đảm thông tin sản phẩm đáng tin cậy. Các phiên phát trực tiếp có thể mở cửa thị trường; để khách quay lại, chất lượng và câu chuyện phải nhất quán.
Livestream đang giúp sản phẩm địa phương được nhìn thấy, còn thương mại điện tử mở thêm đường đến tay người mua. Bước tiến bền vững không nằm ở số phiên lên sóng, mà ở việc người làm nghề làm chủ được cả sản phẩm, cách kể chuyện và hành trình bán hàng trên môi trường số.
