Đối thoại trực tiếp phải dẫn tới việc cụ thể
Đối thoại ngành điện là cuộc trao đổi trực tiếp giữa đơn vị cung cấp điện, chính quyền và người dân nhằm nhận diện vấn đề trong dịch vụ, làm rõ kiến nghị và thống nhất hướng xử lý. Sáng 31/10, UBND phường Phan Thiết phối hợp Điện lực Phan Thiết tổ chức tọa đàm để đánh giá việc cung cấp điện và tiếp nhận phản ánh từ cơ sở. Đây là cách làm cần thiết: người sử dụng có thể trình bày những bất cập gắn với từng khu dân cư, còn đơn vị phụ trách có cơ hội trả lời ngay thay vì để kiến nghị trôi qua nhiều đầu mối. Buổi gặp có Bí thư Đảng ủy phường Võ Thanh Bình, Chủ tịch UBND phường Trần Nguyên Lộc, Trưởng Điện lực Phan Thiết Nguyễn Văn Hiệp, đại diện HĐND, MTTQ và đông đảo người dân. Giá trị của tọa đàm sẽ được đo bằng việc các phản ánh được theo dõi và giải quyết đến đâu.
Những bất cập người dân muốn ngành điện xử lý
Các kiến nghị về điện tại buổi tọa đàm chạm tới những vấn đề sát sườn: người dân đề nghị khảo sát bổ sung trụ điện trong các hẻm sâu, chỉnh tình trạng dây chằng chịt và vị trí đèn pha chưa hợp lý, đồng thời hướng dẫn từng hộ cài ứng dụng để theo dõi, sử dụng dịch vụ thuận tiện hơn. Một số ý kiến khác nêu trụ điện cũ cần di dời, đường dây có thể bị cây xanh ảnh hưởng, trụ viễn thông mục chân và dây của nhà mạng không còn sử dụng vẫn treo trên cột, gây mất mỹ quan. Nắp che đồng hồ bung, lỏng cũng là nguy cơ đáng lưu ý khi mùa mưa. Đây không phải những chi tiết nhỏ: chúng liên quan trực tiếp đến an toàn, khả năng tiếp cận dịch vụ và chất lượng không gian sống. Đối thoại có ý nghĩa khi các vấn đề cụ thể ấy được ghi nhận thành đầu việc, thay vì chỉ dừng ở việc nêu ý kiến.
Quy mô cung cấp điện lớn, xử lý cần có ưu tiên
Phường có 20.040 khách hàng sử dụng điện, gồm 19.820 khách hàng sinh hoạt và 220 khách hàng thuộc nhóm sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, cơ quan, đơn vị. Hệ thống phục vụ địa bàn gồm 92 trạm biến áp công cộng, 167 trạm biến áp chuyên dùng; sản lượng điện thương phẩm bình quân khoảng 7,8 triệu kWh mỗi tháng. Quy mô ấy cho thấy yêu cầu cung cấp điện ổn định không thể tách rời việc bảo dưỡng, nâng cấp và phối hợp xử lý các điểm mất an toàn. Trong năm 2026, ngành điện hoàn thành thay thiết bị đóng cắt đã vận hành lâu năm, cải tạo và xây dựng đường dây trung áp, đồng thời chống quá tải lưới khu vực Bắc Sông. Điện lực cũng tổ chức 7.640 lượt kiểm tra định kỳ, đột xuất và phát quang khoảng 234 km hành lang lưới điện trong năm 2026.
Minh bạch tiến độ là phép thử của buổi gặp
Ngành điện cho biết sẽ thống kê nhu cầu thay mới hoặc bổ sung trụ điện trong hẻm, xin chủ trương mua vật tư và ưu tiên khu vực mất an toàn nhất khi được cấp phát; đơn vị cũng nêu rõ nguồn lực còn hạn chế. Sự thẳng thắn về giới hạn nguồn lực là cần thiết, nhưng người dân vẫn cần biết kiến nghị nào đã được kiểm tra, ai phụ trách và khi nào có phản hồi. Điện lực Phan Thiết cho biết các ý kiến sẽ được phân loại theo thẩm quyền, kiểm tra và phản hồi; nội dung vượt thẩm quyền sẽ được tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền. Trong thời gian tới, đơn vị đặt trọng tâm vào duy trì cung cấp điện an toàn, xử lý kiến nghị về điện áp, công tơ, hóa đơn và dịch vụ, đồng thời phối hợp bảo vệ hành lang lưới điện. Tọa đàm chỉ tạo được niềm tin nếu những cam kết ấy chuyển thành tiến độ rõ ràng và kết quả người dân có thể kiểm chứng.
