Phí SMS không dừng ở mức cố định mỗi tháng
Phí SMS ngân hàng là khoản khách hàng trả để nhận tin nhắn biến động số dư qua điện thoại, thường được tính theo thuê bao hoặc tài khoản và có thể tăng khi lượng tin vượt ngưỡng miễn phí hay mức trọn gói. Vì vậy, con số quảng bá ban đầu chưa chắc phản ánh khoản thực trả của người giao dịch thường xuyên. Tại nhiều ngân hàng, phí khởi điểm từ 10.000 đến 15.000 đồng mỗi tháng, chưa gồm VAT; khi vượt ngưỡng, phí có thể chuyển sang tính theo từng tin. Đây là khác biệt cần quan tâm hơn mức phí cơ bản: vài giao dịch mỗi ngày có thể đẩy hóa đơn lên đáng kể, trong khi khách hàng ít phát sinh giao dịch chịu mức thấp hơn. Tin nhắn biến động số dư cũng không phải lúc nào được gửi cho mọi giao dịch; mỗi ngân hàng có thể quy định ngưỡng giá trị riêng.
Cách tính khác nhau khiến cùng số tin, phí có thể khác
Các biểu phí cho thấy không thể chỉ so sánh mức mở đầu. Vietcombank thu 10.000 đồng khi dưới 20 tin mỗi tháng, sau đó tính 700 đồng mỗi tin; BIDV áp dụng mức 10.000 đồng dưới 15 tin, rồi tính 700 đồng mỗi tin từ ngưỡng đó. Với BIDV, 30 tin tương ứng 21.000 đồng trước VAT, còn 50 tin là 35.000 đồng. Techcombank thu 15.000 đồng cho 1–20 tin, rồi 700 đồng mỗi tin từ tin thứ 21; ACB cũng có mức 15.000 đồng đến 20 tin và cộng phí theo tin sau ngưỡng. Một số dịch vụ còn giới hạn giao dịch được gửi tin: Vietcombank không gửi tin với giao dịch dưới 50.000 đồng, BIDV từ 30.000 đồng, Techcombank từ 500.000 đồng và VPBank từ 200.000 đồng. Khách hàng nên xem cả cách tính lẫn điều kiện gửi.
BIDV là ví dụ rõ về hiệu ứng ngưỡng: khách hàng phổ thông nhận đúng 15 tin bị tính theo đơn giá từng tin, nên phí trước VAT cao hơn người nhận 14 tin đang ở mức cố định. Phí SMS Banking còn có thể đi kèm quy định riêng về loại tin được tính phí, gói khách hàng và mức trần; đừng mặc định OTP, tin nhắc hoặc thông báo giao dịch đều được tính giống nhau.
OCB và Nam A Bank áp dụng điều chỉnh từ ngày 1/11
Từ ngày 1/11/2026, OCB áp dụng mức 15.000 đồng mỗi tháng cho tối đa 20 tin trên mỗi thuê bao, khách hàng; từ tin thứ 21, thu thêm 700 đồng mỗi tin vượt ngưỡng. Các khoản này chưa gồm VAT và được tự động trích từ tài khoản. Cùng ngày, Nam A Bank triển khai biểu phí mới, nhưng cách tính phụ thuộc nhà mạng và nhóm khách hàng. Với khách hàng cá nhân dùng nhà mạng ngoài Viettel, phí 1–15 tin tăng từ 12.000 đồng lên 22.000 đồng mỗi tháng; từ tin thứ 16, cộng 765 đồng mỗi tin. Các mức được nêu cho Nam A Bank đã gồm VAT. Khác biệt về VAT, ngưỡng và cách cộng phí khiến việc nhìn riêng con số niêm yết dễ dẫn đến so sánh sai.
OCB cũng cho biết sẽ thu bổ sung từ ngày 2/11 các khoản SMS Banking chưa được ghi nhận trong giai đoạn tháng 2–4/2026, sau khi đối soát phát hiện dữ liệu tin nhắn từ đối tác chưa đầy đủ. Với khách hàng, điều này càng nhấn mạnh nên kiểm tra lịch sử trích phí và thông báo từ ngân hàng, thay vì chỉ chờ đến kỳ sao kê rồi mới tìm hiểu nguyên nhân.
Nên kiểm tra biểu phí và cân nhắc chuyển sang ứng dụng
Trước khi giữ dịch vụ SMS, hãy kiểm tra biểu phí hiện hành, cách xác định số tin, ngưỡng tính thêm, VAT, giao dịch nào được thông báo và liệu gói khách hàng có được miễn phí hay không. Cũng cần xem phí tính theo số điện thoại, thuê bao hay tài khoản: cách quy định này ảnh hưởng đến tổng chi phí nếu dùng nhiều tài khoản hoặc số nhận tin. Đừng suy ra rằng biểu phí của ngân hàng khác áp dụng cho mình; các ngưỡng gửi thông báo có thể khác nhau ngay cả khi đơn giá mỗi tin giống nhau.
Nếu thường xuyên nhận nhiều tin, hãy cân nhắc thông báo ngân hàng trên ứng dụng. OCB OMNI, BIDV SmartBanking và Open Banking Nam A Bank được nêu là lựa chọn nhận thông báo biến động số dư miễn phí. Ứng dụng phù hợp với người có thể truy cập điện thoại thông minh và kết nối mạng; SMS vẫn có thể hữu ích với người cần tin nhắn trực tiếp. Tuy nhiên, giữ SMS theo thói quen mà không kiểm tra cách tính có thể khiến khoản phí tăng âm thầm. Lựa chọn tốt nhất là dựa trên nhu cầu nhận tin và biểu phí cụ thể, không chỉ tiện tay để nguyên đăng ký.
