Our Turn: bước ngoặt của đào tạo nghề du lịch cho phụ nữ và nhóm yếu thế
Dự án Our Turn là sáng kiến trao quyền kinh tế kéo dài 5 năm, tập trung vào đào tạo nghề du lịch và dịch vụ khách sạn cho phụ nữ yếu thế Việt Nam, thanh niên dân tộc thiểu số, người khuyết tật và các nhóm chưa được đại diện đầy đủ, đồng thời hỗ trợ họ phát triển năng lực lãnh đạo và tiếp cận việc làm bền vững trong ngành hospitality đang tăng trưởng nhanh. Điểm đáng nói không phải ở quy mô thời gian, mà ở cách Our Turn đặt câu hỏi: ai đang bị bỏ lại phía sau trong bức tranh tăng trưởng du lịch lẫn khách sạn hospitality? Khi dự án chính thức được ra mắt tại KOTO Dream School ở Bắc Ninh với sự tham dự của Đại sứ Australia Gillian Bird và nhà sáng lập KOTO Jimmy Phạm, cùng các học viên và đối tác, thông điệp rất rõ ràng: phát triển nghề phải đi kèm công bằng, chứ không chỉ là đào tạo thêm kỹ năng. Nếu ngành du lịch muốn bền vững, lực lượng lao động không thể chỉ là những người đã có đặc quyền.
Từ Her Turn đến Our Turn: vì sao mũi nhọn phải là phụ nữ và nhóm chưa được đại diện?
Our Turn không xuất hiện từ khoảng trống, mà được xây dựng trên nền tảng hợp tác Her Turn, nơi KOTO tuyển sinh phụ nữ dân tộc thiểu số vào chương trình đào tạo nghề nội trú 24 tháng, kết hợp đào tạo nghề khách sạn, tiếng Anh, kỹ năng sống và hỗ trợ toàn diện, cùng cơ hội việc làm sau tốt nghiệp. Đồng thời, Her Turn đã triển khai các khóa đào tạo ngắn hạn dành cho phụ nữ khu vực nông thôn và phát triển năng lực lãnh đạo trong ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Việc tiếp tục đặt phụ nữ yếu thế Việt Nam – đặc biệt là phụ nữ dân tộc thiểu số – ở trung tâm không phải là sự ưu ái mà là sự sửa sai cho một lịch sử loại trừ. Theo chia sẻ của Jimmy Phạm, tăng trưởng kinh tế hơn hai thập kỷ qua không đồng nghĩa mọi người đều có cơ hội tiếp cận bình đẳng; phụ nữ dân tộc thiểu số, người khuyết tật, người trẻ LGBTQIA+ vẫn đối mặt rào cản trong giáo dục và việc làm. Trong bối cảnh đó, mở rộng đào tạo nghề du lịch cho những nhóm này là bước đi mang tính chính trị: thừa nhận họ là lực lượng lao động tương lai chứ không chỉ là "đối tượng hỗ trợ".
Đào tạo nghề du lịch linh hoạt: khi hòa nhập phải gắn với thiết kế chương trình
Nếu nhiều chương trình đào tạo nghề du lịch vẫn mặc định người học có thể bỏ ra hai năm toàn thời gian, Our Turn chọn hướng khác: linh hoạt theo đời sống thật của người yếu thế. Dự án cung cấp các chương trình đào tạo kỹ năng theo mô-đun, cho phép học viên và người lao động có hoàn cảnh khó khăn vừa nâng cao năng lực vừa tiếp tục đi làm, chăm lo gia đình hoặc duy trì sinh kế. Đây là điểm phân biệt giữa khẩu hiệu hòa nhập và hòa nhập có tác dụng. Những phụ nữ nông thôn, người khuyết tật, thanh niên dân tộc thiểu số thường không thể "tạm dừng cuộc sống" để học toàn thời gian; nếu chương trình không điều chỉnh, cơ hội sẽ chỉ thuộc về số ít. Our Turn, bằng cách xây dựng lộ trình theo mô-đun và tạo đường dẫn thăng tiến rõ ràng trong ngành khách sạn hospitality, đang thách thức mô hình đào tạo cứng nhắc vốn phục vụ tốt hơn cho người có điều kiện.
Hợp tác Australia Việt Nam: từ dự án nghề đến cải cách hệ thống
Our Turn do Chính phủ Australia hỗ trợ thông qua Bộ Ngoại giao và Thương mại (DFAT), triển khai trong giai đoạn 2026–2030 như một dự án trao quyền kinh tế toàn diện. Chính Đại sứ Gillian Bird nhấn mạnh đây là phần tiếp nối của hơn 10 năm đồng hành phát triển kỹ năng nghề tại Việt Nam, nơi hợp tác Australia Việt Nam đặt con người làm trung tâm của phát triển bền vững. Tuy nhiên, ý nghĩa lớn nhất của dự án lại nằm ở tham vọng vượt ra ngoài từng lớp học. Our Turn áp dụng chiến lược vận động chính sách có hệ thống nhằm thúc đẩy cải cách, tăng cường đa dạng, công bằng và bao trùm xã hội (GEDSI) trong môi trường làm việc, đào tạo nghề, cũng như toàn bộ lĩnh vực nhà hàng – khách sạn – du lịch. Cách tiếp cận này gửi đi một thông điệp rõ ràng cho doanh nghiệp: coi hòa nhập là lựa chọn đúng đắn về kinh tế, chứ không phải gánh nặng. Khi mọi người đều có cơ hội đóng góp, ngành dịch vụ trở nên năng động hơn, còn nền kinh tế có thêm động lực tăng trưởng.
Kết luận: không bỏ lại tài năng phía sau trong ngành du lịch đang bùng nổ
Ngành du lịch và dịch vụ khách sạn tại Việt Nam đang thiếu nguồn nhân lực có kỹ năng, sáng tạo, khả năng thích ứng và sức chống chịu; chính vì thế, quyết định đầu tư vào đào tạo nghề du lịch cho nhóm yếu thế không chỉ là câu chuyện nhân văn, mà còn là lựa chọn chiến lược cho doanh nghiệp. Theo nhận định từ phía Australia, Our Turn sẽ mở rộng cơ hội tiếp cận kỹ năng, việc làm và một tương lai tươi sáng hơn cho thanh niên Việt Nam đến từ nhiều hoàn cảnh khác nhau. Cuối cùng, câu hỏi mà Our Turn đặt ra cho toàn ngành là: chúng ta có chấp nhận tiếp tục bỏ qua những tài năng chỉ vì xuất thân, giới tính hay tình trạng khuyết tật? Khi một người trẻ được trao cơ hội nghề và năng lực lãnh đạo, sự thay đổi lan tỏa tới gia đình, cộng đồng và chính cấu trúc của thị trường lao động. Nếu Việt Nam muốn tăng trưởng đi kèm chất lượng và công bằng, những sáng kiến như Our Turn không nên là ngoại lệ, mà phải trở thành chuẩn mực mới.
