Từ ca tử vong ở hành lang tầng 4 đến câu hỏi về an toàn
Vụ nam thanh niên 24 tuổi tử vong tại Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Jangshi Luxury là sự kiện cho thấy tai biến thẩm mỹ không còn là rủi ro cá biệt, mà là hệ quả có thể đoán trước của một hệ thống kiểm soát lỏng lẻo, nơi những vi phạm hành chính bị coi như chi phí vận hành chứ không phải lời cảnh tỉnh về an toàn người bệnh. Chiều tối 20/8, nhân viên phòng khám tại số 70 Bạch Đằng, phường Tân Sơn Hòa phát hiện anh N.Q.T. (24 tuổi) nằm bất động ở hành lang tầng 4 của cơ sở. Trước đó khoảng 17h20, tổng đài 115 nhận thông tin báo “ngất xỉu” tại cơ sở này và điều xe cấp cứu đến hỗ trợ. Khi kíp cấp cứu tiếp cận lúc 17h37, bệnh nhân đã không còn mạch, huyết áp, đồng tử giãn, trên tay có dấu vết lấy ven và được lập biên bản tử vong với chẩn đoán ngưng tim, ngưng thở ngoại viện.
Lịch sử vi phạm: 57 triệu đồng và những dấu hiệu xem nhẹ chuẩn mực
Điểm đáng lo không chỉ là một ca tử vong, mà là bức tranh vi phạm cơ sở thẩm mỹ đã có từ trước ở Jangshi Luxury. Cơ sở thuộc Công ty Cổ phần Jangshi Luxury, được cấp giấy phép hoạt động ngày 18/9/2024 với 6 nhân sự gồm 4 bác sĩ và 2 điều dưỡng viên. Thế nhưng chỉ chưa đầy một năm, tháng 5/2025 phòng khám đã bị Thanh tra Sở Y tế xử phạt tổng cộng 57 triệu đồng vì nhiều sai phạm trong hoạt động khám chữa bệnh và quảng cáo. Các lỗi không phải chuyện “thủ tục cho xong”: người hành nghề không đăng ký hành nghề khám bệnh, chữa bệnh theo quy định; không lập sổ khám bệnh, chữa bệnh; quảng cáo dịch vụ đặc biệt khi chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung. Cơ sở bị buộc tháo gỡ các quảng cáo vi phạm, nhưng rõ ràng chừng đó chưa đủ để biến họ thành một phòng khám thẩm mỹ an toàn đúng nghĩa. Ở một đơn vị còn xem nhẹ cả đăng ký hành nghề và quản lý hồ sơ y tế, khó có thể kỳ vọng văn hóa an toàn người bệnh được đặt lên hàng đầu.
Từ “ngất xỉu” đến biên bản tử vong: Khoảng trống trách nhiệm cần được làm rõ
Chi tiết phòng khám báo ra ngoài là có người “ngất xỉu” đối lập hoàn toàn với tình trạng thực tế khi kíp cấp cứu đến nơi: bệnh nhân không còn mạch, huyết áp, đồng tử giãn, trên tay có dấu vết lấy ven. Sự chênh lệch này đặt ra hai câu hỏi: đã có những can thiệp y tế gì bên trong cơ sở trước khi gọi 115, và vì sao không đánh giá đúng mức độ nguy kịch của người bệnh. Theo cơ quan quản lý, việc xác minh được triển khai nhằm làm rõ nguyên nhân, diễn biến vụ việc và trách nhiệm các bên liên quan, đồng thời xem xét liệu phòng khám có hoạt động vượt phạm vi chuyên môn được cấp phép hay không. Ở đây, câu chuyện không còn là một tai biến thẩm mỹ đơn lẻ, mà là bài kiểm tra về tính trung thực chuyên môn, khả năng cấp cứu ban đầu và thái độ chịu trách nhiệm của cơ sở khi sự cố xảy ra.
Bộ Y tế vào cuộc: Kiểm định cơ sở thẩm mỹ không thể là chiến dịch nhất thời
Sau vụ việc, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh đã có văn bản đề nghị Sở Y tế TP.HCM khẩn trương kiểm tra, xác minh toàn bộ thông tin về trường hợp tử vong tại Jangshi Luxury. Cơ quan này yêu cầu làm rõ quá trình cấp cứu, phạm vi hoạt động chuyên môn của phòng khám và nhấn mạnh: nếu phát hiện cơ sở hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn được cấp phép, phải xử lý nghiêm và báo cáo kết quả. Đồng thời, ngành y tế địa phương được yêu cầu tăng cường thanh tra, kiểm tra các cơ sở khám chữa bệnh, kiểm soát chặt điều kiện hoạt động, nhân sự hành nghề và phạm vi kỹ thuật tại các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ. Nói cách khác, kiểm định cơ sở thẩm mỹ phải trở thành hoạt động thường xuyên, dựa trên dữ liệu và rủi ro, chứ không chỉ là phong trào sau mỗi vụ tử vong gây chú ý dư luận.
Người đi làm đẹp cần thay đổi cách chọn cơ sở, không thể phó mặc
Vụ tử vong tại Jangshi Luxury là lời nhắc rằng quyền được an toàn không tự nhiên mà có, nhất là trong môi trường dịch vụ làm đẹp cạnh tranh, quảng cáo ồ ạt. Cơ quan quản lý đã khuyến cáo người dân khi chọn nơi khám chữa bệnh cần tra cứu thông tin trên Cổng tra cứu hành nghề y, dược, không vội chi trả các khoản phí bất thường, không rõ ràng. Người dân cũng có nhiều kênh để phản ánh khi nghi ngờ vi phạm: đường dây nóng tiếp nhận phản ánh chất lượng dịch vụ, đường dây nóng về hành vi tiêu cực, tổng đài hỗ trợ dịch vụ công và cổng thông tin 1022. Từ góc độ cá nhân, muốn tìm phòng khám thẩm mỹ an toàn, mỗi khách hàng phải chủ động kiểm tra giấy phép, phạm vi kỹ thuật được cấp, nhân sự hành nghề và lịch sử vi phạm, thay vì chỉ nhìn vào hình ảnh lung linh trên mạng xã hội. Nếu cộng đồng bắt đầu “bỏ phiếu bằng đôi chân”, những cơ sở coi nhẹ an toàn sẽ khó có chỗ đứng.
