Điều chỉnh để hành khách đi đúng luồng
Luồng soi chiếu an ninh ưu tiên là khu vực kiểm tra dành cho những nhóm hành khách đủ điều kiện hoặc cần hỗ trợ đặc biệt, được bố trí riêng theo hướng dẫn tại nhà ga. Từ ngày 1/11/2026, luồng này được điều chỉnh tại cả nhà ga T1, T2 và T3 của sân bay Tân Sơn Nhất. Thay đổi nhằm tạo thuận lợi cho hành khách và góp phần thực hiện định hướng xây dựng cảng hàng không an ninh, thông minh, thân thiện. Tuy nhiên, “ưu tiên” không có nghĩa là có thể tìm theo lối quen: vị trí mới khác nhau tùy nhà ga, và một số khu vực còn được sắp xếp linh hoạt theo tình hình khai thác. Vì vậy, soi chiếu Tân Sơn Nhất sẽ thuận lợi hơn nếu hành khách xác định trước nhà ga khởi hành, cập nhật hướng dẫn của hãng và nhìn biển chỉ dẫn trước khi đến điểm kiểm tra.
Vị trí luồng ưu tiên tại T1, T2 và T3
Tại T1, luồng kiểm tra an ninh ưu tiên chuyển lên tầng 1; khu vực soi chiếu ưu tiên ở tầng trệt được bố trí linh hoạt tùy tình hình khai thác. Ở T2, luồng vẫn nằm tại máy soi chiếu số 1, cánh phải ga đi, tầng 2, phía sau các quầy làm thủ tục xuất cảnh dành cho khách ưu tiên. Hành khách sử dụng xe lăn được hướng dẫn đến máy soi chiếu số 10, cánh trái ga đi, tầng 2. Tại T3, luồng ưu tiên ở cánh phải chuyển vào khu vực soi chiếu trung tâm ga đi, tầng 2; khu vực ở cánh phải có thể được bố trí linh hoạt theo tình hình khai thác. Đây là những khác biệt đáng lưu ý: đặc biệt tại T2, hành khách đi xe lăn không nên mặc định dùng cùng điểm kiểm tra với các nhóm ưu tiên khác.
T3: lưu ý thêm về quầy làm thủ tục
Khách bay Vietnam Airlines tại T3 cần kiểm tra cả quầy làm thủ tục lẫn khu vực soi chiếu, bởi thay đổi không chỉ liên quan đến luồng kiểm tra an ninh. Các quầy dành cho khách ưu tiên, hạng thương gia và hạng phổ thông đặc biệt được chuyển từ quầy 91–97 sang quầy 59–66 để thuận tiện đi đến khu vực soi chiếu trung tâm. Hành khách cũng cần phân biệt quyền làm thủ tục ưu tiên của hãng với quyền sử dụng luồng soi chiếu an ninh ưu tiên: hai dịch vụ không mặc nhiên đồng nhất và việc sử dụng phụ thuộc quy định, hướng dẫn tại nhà ga. Nói cách khác, có quầy ưu tiên không đồng nghĩa chắc chắn được đi luồng soi chiếu ưu tiên. Hãy hỏi hãng hoặc nhân viên phục vụ nếu chưa rõ mình thuộc diện nào.
Kiểm tra trước khi đến khu vực soi chiếu
Hướng dẫn áp dụng cho hành khách thuộc diện ưu tiên hoặc cần hỗ trợ như tổ bay, nhân viên hàng không làm nhiệm vụ, người cao tuổi, phụ nữ mang thai, trẻ sơ sinh, người khuyết tật và hành khách cần hỗ trợ đặc biệt theo phương án phục vụ. Với lượng khách tại sân bay trung bình 80.000–90.000 lượt mỗi ngày, có ngày cao điểm vượt 180.000 lượt, việc đi nhầm luồng có thể khiến hành trình thêm cập rập. Trước khi đến khu vực kiểm tra, hãy làm theo các bước sau:
- Xác nhận nhà ga khởi hành và theo dõi thông tin mới nhất từ hãng hàng không hoặc đơn vị phục vụ mặt đất.
- Đối chiếu vị trí luồng ưu tiên với hướng dẫn tại T1, T2 hoặc T3; lưu ý chỉ dẫn riêng dành cho hành khách sử dụng xe lăn tại T2.
- Tại T3, kiểm tra vị trí quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines và đi theo biển báo đến khu vực soi chiếu trung tâm.
- Chấp hành hướng dẫn của nhân viên sân bay, chuẩn bị giấy tờ và sắp xếp đủ thời gian làm thủ tục.
An ninh sân bay vẫn phụ thuộc vào quy trình kiểm tra và sự phối hợp của hành khách; luồng ưu tiên không thay thế yêu cầu soi chiếu hay hướng dẫn tại chỗ. Kết luận thực tế rất rõ: đừng đi theo lối cũ chỉ vì đã từng bay từ nhà ga đó. Kiểm tra đúng nhà ga, đúng đối tượng và đúng điểm soi chiếu trước khi xếp hàng là cách đơn giản nhất để tận dụng điều chỉnh mới mà không làm chậm hành trình.
