Dẫn đầu trong một thị trường đang co lại
Thị trường gửi khách lớn nhất đến Campuchia là quốc gia đưa nhiều lượt khách quốc tế nhất tới nước này trong một giai đoạn thống kê, nhưng vị trí dẫn đầu không tự nó chứng minh nhu cầu đang tăng. Trong chín tháng đầu năm 2026, Việt Nam vượt Trung Quốc với 651.486 lượt khách, nhỉnh hơn đối thủ khoảng 8.000 lượt; cả hai lần lượt chiếm 26,4% và 26,1% tổng khách quốc tế. Tuy nhiên, lượng khách Việt Nam giảm 28% so với cùng kỳ năm trước. Vì thế, câu chuyện khách Việt Campuchia không phải là một thị trường bứt phá, mà là cuộc đổi ngôi sít sao giữa hai nguồn khách cùng suy yếu. Nếu chỉ nhìn thứ hạng, dễ nhầm sức chống chịu tương đối với tăng trưởng thực chất.
Quy mô toàn ngành khiến nghịch lý ấy rõ hơn: Campuchia đón khoảng 2,46 triệu lượt khách quốc tế trong chín tháng, giảm 43,7% so với cùng kỳ. Việt Nam đứng đầu chủ yếu vì lượng khách Trung Quốc cũng giảm 27,6%, còn 643.314 lượt, chứ không phải vì dòng khách Việt tăng lên. Khoảng cách nhỏ giữa hai thị trường càng cho thấy thứ hạng có thể đổi khi các nguồn khách lớn cùng đi xuống. Dẫn đầu ở đây là một vị trí tương đối trong bức tranh suy giảm, không phải tín hiệu đủ mạnh để kết luận du lịch Campuchia đã phục hồi.
Suy giảm lan rộng, không riêng khách Việt
Diễn biến của khách Việt nằm trong một đợt giảm rộng hơn của thị trường khách Campuchia. Mỹ, nguồn khách lớn thứ ba, ghi nhận 140.276 lượt, giảm 5,6%; Pháp đạt 84.209 lượt, giảm 14,8%, còn Anh có 81.906 lượt, giảm 13,8%. Khách từ Trung Quốc giảm gần tương đương Việt Nam, trong khi lượng khách Thái Lan sụt gần 95% trong chín tháng. Mức giảm không đồng đều, nhưng chiều hướng chung cho thấy Campuchia đang mất khách ở nhiều thị trường chủ lực, chứ không chỉ chịu một biến động riêng tại Việt Nam.
Bộ trưởng Du lịch Campuchia Huot Hak cho rằng nhu cầu bị ảnh hưởng bởi thông tin tiêu cực về các mạng lưới lừa đảo trực tuyến, căng thẳng biên giới Campuchia - Thái Lan và xung đột Trung Đông; giá nhiên liệu tăng cũng gây thêm áp lực lên việc đi lại. Đây là những yếu tố tác động đồng thời đến hình ảnh điểm đến, cảm nhận an toàn và chi phí vận hành chuyến đi. Riêng nửa đầu năm, lượng khách quốc tế tới Campuchia đã giảm 47,9%, còn 1,75 triệu lượt. Bởi vậy, việc Việt Nam giữ ngôi đầu không nên che khuất vấn đề lớn hơn: phục hồi niềm tin và khơi lại nhu cầu đang là bài toán của toàn ngành.
Khách vẫn đi, nhưng lựa chọn chuyến đi đang phân hóa
Đà giảm không đồng nghĩa dòng khách Việt biến mất. Tour Phnom Penh - Siem Reap vẫn là sản phẩm chủ lực, hút gia đình và khách doanh nghiệp, nhất là vào dịp lễ; trong khi du lịch tự túc tăng ở nhóm khách trẻ và những người từng đến Campuchia. Khách lần đầu và các gia đình vẫn có xu hướng chọn tour trọn gói vì sự thuận tiện, cảm giác an toàn và có hướng dẫn viên đồng hành. Khác biệt này có ý nghĩa thiết thực: người quen điểm đến có thể tự lên lịch, còn người đi lần đầu thường cần cấu trúc và hỗ trợ rõ ràng hơn.
Khoảng cách địa lý, chi phí hợp lý và sức hút của di sản như Angkor Wat giúp Campuchia duy trì sức hấp dẫn với khách Việt; Phnom Penh, Siem Reap cùng các điểm ven biển như Koh Rong, Kep và Kampot mở ra nhiều kiểu hành trình. Nhưng lợi thế sẵn có chưa đủ để đảo ngược xu hướng nếu khách còn dè chừng trước thông tin về an toàn và bất ổn khu vực. Với du khách, lựa chọn tour có hướng dẫn viên hay đi tự túc nên dựa trên mức độ quen thuộc và nhu cầu hỗ trợ, chứ không chỉ trên bảng xếp hạng thị trường.
Phục hồi cần hơn một cuộc đổi ngôi
Campuchia đã thử nghiệm miễn thị thực cho công dân Trung Quốc từ ngày 15/6 đến 15/10, cho phép lưu trú tối đa 14 ngày mỗi lần nhập cảnh; nước này cũng đẩy mạnh quảng bá, mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm và nâng chất lượng dịch vụ. Những biện pháp ấy cho thấy nỗ lực tìm thêm lực đẩy, nhưng số liệu hiện có chưa chứng minh chúng đã đảo chiều đà giảm. Muốn khách quay lại, ngành du lịch cần xử lý những lo ngại về hình ảnh và an toàn song song với việc làm cho trải nghiệm tại điểm đến đáng giá hơn.
Kết luận hợp lý nhất lúc này không phải Việt Nam đang kéo du lịch Campuchia tăng trưởng, mà là khách Việt giảm chậm đủ để tạm vượt Trung Quốc trong một thị trường suy yếu. Thứ hạng đầu bảng vẫn quan trọng vì Việt Nam là nguồn khách lớn, nhưng không thể thay thế chỉ báo về tăng trưởng hay phục hồi. Chừng nào lượng khách Việt Nam còn giảm 28% và tổng lượt quốc tế còn co mạnh, ngôi đầu chỉ là một vị trí tương đối. Thước đo đáng theo dõi tiếp theo phải là khả năng Campuchia khôi phục niềm tin và đưa lượng khách từ các thị trường chủ lực trở lại.
