UNIQLO phát triển bền vững: từ khẩu hiệu đến cam kết đo được
UNIQLO phát triển bền vững là chiến lược gắn tăng trưởng kinh doanh với trách nhiệm môi trường, minh bạch chuỗi cung ứng và đóng góp xã hội, trong đó các mục tiêu giảm phát thải, sử dụng năng lượng tái tạo và hỗ trợ cộng đồng được đo bằng những tỷ lệ, số lượng và chương trình cụ thể, không chỉ dừng lại ở truyền thông đẹp mắt.
Điểm đáng nói là năm tài chính 2025 không phải một chiến dịch hình ảnh, mà là mốc thể hiện tham vọng thời trang bền vững 2025 của Fast Retailing bằng số liệu rõ ràng: Tập đoàn đã giảm 90,3% phát thải khí nhà kính Phạm vi 1 và 2 so với năm cơ sở 2019, hoàn thành sớm mục tiêu giảm 90% đặt cho năm 2030. Đây là câu chuyện hiếm trong ngành thời trang, nơi các cam kết xanh thường dừng ở lời hứa. Khi đại diện UNIQLO Việt Nam chia sẻ về dự án PEACE FOR ALL tại buổi cập nhật kết quả phát triển bền vững, thông điệp gửi tới người tiêu dùng casual wear là: những chiếc áo everyday họ đang mặc có thể đi cùng một tầm nhìn dài hạn hơn với hành tinh.
Giảm phát thải ngành thời trang: tham vọng được đo bằng phần trăm và vật liệu
Nếu nói về giảm phát thải ngành thời trang, khó có thương hiệu mass-market nào hiện nay đưa ra con số mạnh tay như Fast Retailing. Ngoài mức cắt giảm 90,3% ở Phạm vi 1 và 2, tỷ lệ sử dụng điện năng tái tạo tại hệ thống cửa hàng và văn phòng đã đạt tới 93,5%, với mục tiêu tiến lên 100% vào năm 2030. Đây không chỉ là tối ưu chi phí năng lượng, mà là quyết định chuyển toàn bộ vận hành sang một mô hình ít phụ thuộc nhiên liệu hóa thạch. Với phát thải Phạm vi 3 trên toàn chuỗi cung ứng – phần khó kiểm soát nhất – Tập đoàn ghi nhận mức giảm 19,9% so với năm cơ sở, và trên nền tảng này đã nâng mục tiêu giảm từ 20% lên 30% đến năm 2030.
Chính việc nâng mục tiêu cho Phạm vi 3 cho thấy UNIQLO hiểu rõ rằng phát triển bền vững không dừng ở nhà máy và cửa hàng, mà nằm ở vật liệu, vận chuyển, đối tác – toàn bộ đời sống của sản phẩm. Fast Retailing tuyên bố sẽ tiếp tục thúc đẩy dùng các vật liệu có mức phát thải thấp hơn, bao gồm vật liệu tái chế, trong quá trình phát triển sản phẩm. Đối với người dùng casual wear, điều này nghĩa là những chiếc áo thun, quần jeans họ chọn hàng ngày đang được tái thiết kế để để lại dấu chân carbon nhỏ hơn. Câu hỏi còn lại là liệu người tiêu dùng có sẵn sàng ưu tiên những lựa chọn đó, hay vẫn để giá rẻ ngắn hạn dẫn dắt mọi quyết định.
Chuỗi cung ứng minh bạch: quyền được biết của người mặc áo thun
Một trong những lời phàn nàn phổ biến về thời trang fast là người mua không biết chiếc áo mình mặc đi từ đâu, qua những bàn tay nào. Chiến lược chuỗi cung ứng minh bạch mà Fast Retailing đang xây dựng là nỗ lực trả lại phần nào quyền được biết đó cho người tiêu dùng. Tập đoàn tiếp tục củng cố quan hệ hợp tác dài hạn với các đối tác sản xuất, đồng thời mở rộng sang khâu nguyên vật liệu để đảm bảo nguồn cung ổn định và áp dụng nhất quán các tiêu chuẩn phát triển bền vững. Quan trọng hơn, họ tập trung vào thu mua nguyên vật liệu có trách nhiệm dựa trên các tiêu chí môi trường, quyền con người, đa dạng sinh học và phúc lợi động vật, bên cạnh chất lượng và hiệu quả kinh doanh.
Việc tăng cường khả năng truy xuất nguồn gốc, bắt đầu từ bông và cashmere rồi mở rộng sang nhiều loại nguyên liệu khác, là bước dịch chuyển từ "chúng tôi quan tâm" sang "chúng tôi có thể chứng minh". Với ngành casual wear, nơi áo thun, sơ mi basic chiếm phần lớn doanh số, minh bạch chuỗi cung ứng không phải chiêu marketing, mà là cam kết rằng giá phải chăng không được đánh đổi bằng lao động rẻ, phá rừng hay ô nhiễm nước. Nếu UNIQLO tiếp tục đi theo hướng này, tiêu chuẩn "chuỗi cung ứng minh bạch" sẽ dần trở thành kỳ vọng mới người Việt đặt lên các thương hiệu thời trang, chứ không chỉ là điểm cộng phụ.
Từ toàn cầu đến Việt Nam: phát triển bền vững gắn với cộng đồng và người dùng
Điều khiến chiến lược UNIQLO phát triển bền vững có sức nặng hơn trong mắt người Việt là việc Tập đoàn không chỉ nói về khí nhà kính, mà còn gắn câu chuyện với cộng đồng cụ thể. Trên phạm vi toàn cầu, năm tài chính 2025, Fast Retailing đã dành 12,3 tỷ Yên cho các hoạt động đóng góp xã hội, hỗ trợ 5,94 triệu sản phẩm trang phục và tiếp cận 4,85 triệu người thụ hưởng. Trong khuôn khổ sáng kiến The Heart of LifeWear được triển khai từ mùa Thu/Đông 2024, UNIQLO hợp tác cùng Toray Industries và các tổ chức quốc tế để hỗ trợ cộng đồng dễ bị tổn thương bằng các sản phẩm thiết yếu phù hợp khí hậu địa phương, đã trao tặng hơn 1,09 triệu sản phẩm như HEATTECH và AIRism tại 28 quốc gia và vùng lãnh thổ tính đến cuối tháng 3/2026.
Tại Việt Nam, The Heart of LifeWear không phải cái tên xa lạ trên báo cáo mà đã đi vào lớp học và bản làng: từ mùa Thu/Đông 2024 đến nay, UNIQLO Việt Nam đã trao tặng 20.000 sản phẩm HEATTECH và 1.100 sản phẩm PUFFTECH tới người dân, giáo viên và học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại Sơn La, Lào Cai, Tuyên Quang và Quảng Trị, thông qua phối hợp với Plan International và Quỹ Hy Vọng. Song song, dự án PEACE FOR ALL lan tỏa thông điệp hòa bình bằng áo thun UT, với toàn bộ lợi nhuận đóng góp cho UNHCR, Save the Children và Plan International; đến cuối tháng 6/2026, dự án quy tụ 54 cá nhân và tổ chức, bán ra hơn 11,1 triệu áo thun. Người tiêu dùng casual wear vì thế có một lựa chọn mới: mua một chiếc áo cơ bản không chỉ để mặc, mà còn để ủng hộ một chuỗi giá trị xã hội.
Việt Nam: năng lượng tái tạo, bảo tồn thiên nhiên và trách nhiệm với người mặc
Phát triển bền vững chỉ có ý nghĩa khi đi vào từng thị trường, và câu chuyện UNIQLO tại Việt Nam cho thấy Tập đoàn đang thử làm điều đó. Về môi trường, UNIQLO Việt Nam tiếp tục sử dụng điện năng tái tạo trong hệ thống vận hành, với toàn bộ cửa hàng cam kết đạt chứng chỉ năng lượng tái tạo I-REC. Trong lĩnh vực bảo tồn thiên nhiên, tháng 7/2026, UNIQLO phối hợp cùng Trung tâm Bảo tồn Thiên nhiên Gaia trồng 833 cây giáng hương tại Khu bảo tồn thiên nhiên Tà Kóu (tỉnh Lâm Đồng), mở đầu chương trình trồng rừng được tài trợ từ nguồn thu phí túi giấy tại các cửa hàng. Đây là cách thiết thực để biến từng túi giấy người dùng trả phí thành một cây xanh mới – liên kết trực tiếp thói quen mua sắm với hành động bảo vệ rừng.
Trên bình diện xã hội, UNIQLO không đứng ngoài bức tranh bất bình đẳng cơ hội. Thông qua hợp tác với Trung tâm DrD, chương trình tuyển dụng nhân viên khuyết tật (PwD) được triển khai từ năm 2022, và hiện có 9 nhân viên PwD đang làm việc tại các cửa hàng ở TP.HCM và Hà Nội. Quỹ Học bổng Fast Retailing từ năm 2023 đã hỗ trợ 36 học sinh Việt Nam theo học chương trình đại học bằng tiếng Anh tại các trường đại học hàng đầu Nhật Bản. Ở cấp độ người dùng, chương trình RE.UNIQLO cho phép khách hàng gửi lại quần áo UNIQLO đã qua sử dụng tại các thùng thu gom, qua đó gần 56.000 trang phục đã được trao tặng tới người có hoàn cảnh khó khăn ở hơn 10 tỉnh, thành, góp phần kéo dài vòng đời sản phẩm và giảm tác động môi trường. Khi một thương hiệu casual wear gắn trách nhiệm xã hội với từng chiếc áo, người tiêu dùng Việt cũng bị đặt vào thế phải suy nghĩ lại về thói quen mua rồi bỏ.
