Từ làm quen công nghệ đến giải quyết việc cụ thể
Tập huấn ứng dụng AI trong cơ quan địa phương là hoạt động hướng dẫn cán bộ dùng công cụ trí tuệ nhân tạo để xử lý nhiệm vụ chuyên môn, đồng thời rèn kỹ năng kiểm soát dữ liệu và kết quả đầu ra. Điểm đáng chú ý trong các chương trình gần đây không phải là giới thiệu AI như một xu hướng, mà là gắn công nghệ với những đầu việc hằng ngày. Sáng 12/7, Ban Thường vụ Đảng ủy xã Hồng Minh tổ chức tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức và cấp ủy chi bộ thôn nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ công vụ. Nội dung gồm cách viết câu lệnh, soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, xử lý dữ liệu, hỗ trợ hành chính và làm nội dung truyền thông. Cách tiếp cận này hợp lý: AI chỉ có giá trị khi giúp rút ngắn thao tác và cải thiện chất lượng tham mưu, chứ không dừng ở việc biết tên vài ứng dụng.
AI trong công vụ phải đi cùng hiểu biết về rủi ro
Ở Hồng Minh, đào tạo AI địa phương còn mở rộng từ cơ quan Đảng sang Mặt trận Tổ quốc và cộng đồng dân cư. Một buổi làm việc chuyên đề về chuyển đổi số hướng dẫn cán bộ Đảng và MTTQ thực hành công cụ AI để soạn văn bản, tổng hợp báo cáo, quản lý dữ liệu và thiết kế nội dung tuyên truyền trên mạng xã hội. Đây là những tác vụ có thể đem lại lợi ích rõ ràng, nhưng cũng đòi hỏi người dùng kiểm tra độ chính xác và thận trọng với thông tin đưa vào hệ thống. Trong hai ngày 31/10 và 01/11, UBND xã tổ chức tập huấn cho gần 300 đại biểu thuộc 10 thôn, hướng dẫn dùng ChatGPT, Gemini và NotebookLM trên điện thoại. Chương trình đồng thời giúp học viên nhận diện lừa đảo có sử dụng AI, bảo vệ dữ liệu cá nhân và thực hiện an toàn dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử. Kỹ năng an toàn không nên là phần phụ của lớp học.
Công tác tuyên giáo cần kỹ năng làm nội dung số
Tại Quảng Trị, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức lớp tập huấn AI trong công tác tuyên giáo vào sáng 11/11, với 250 học viên và hai chuyên đề trọng tâm. Bối cảnh được nêu khá cụ thể: sau khi mở rộng không gian phát triển và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, khối lượng công việc tăng trong khi biên chế còn hạn chế. Vì vậy, chương trình hướng dẫn AI như trợ lý số cho công tác tham mưu, từ xây dựng câu lệnh và quy trình làm việc với AI đến nghiên cứu, tổng hợp tài liệu, soạn thảo văn bản và làm báo cáo. Chuyên đề còn lại tập trung vào các nền tảng số để sản xuất sản phẩm tuyên truyền hiện đại. Đây là hướng đào tạo thiết thực: với người làm tuyên giáo, khả năng chuyển thông tin thành nội dung phù hợp nhiều định dạng quan trọng không kém việc tạo văn bản nhanh.
Thước đo thành công là khả năng áp dụng sau lớp học
Các chương trình cho thấy đào tạo AI địa phương đang ưu tiên ba nhóm năng lực: thao tác với công cụ, ứng dụng vào đúng nhiệm vụ và sử dụng an toàn. Học viên Hồng Minh thực hành tạo sản phẩm phục vụ đời sống, công việc; chương trình tại xã còn kết hợp hướng dẫn sơ cấp cứu để tăng khả năng ứng phó trước một số tai nạn thường gặp. Tại Quảng Trị, nội dung nhấn mạnh tham mưu và sản xuất sản phẩm tuyên truyền. Những khác biệt ấy phản ánh nhu cầu từng nhóm, nhưng đều cần một bước tiếp nối: đưa kỹ năng vào quy trình làm việc, kiểm tra chất lượng đầu ra và tiếp tục bồi dưỡng. Hồng Minh cho biết sẽ phối hợp với đơn vị chuyên môn để đào tạo, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ trong thời gian tới. Nếu không có thực hành thường xuyên và nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, buổi tập huấn dễ chỉ tạo hứng thú nhất thời; hiệu quả thật phải được đánh giá bằng công việc được xử lý tốt hơn.
