Ngoại ngữ như “hạ tầng mềm”: Phú Quốc chọn đúng trận địa cho APEC
Đề án tăng cường năng lực ngoại ngữ cho cộng đồng tại đặc khu Phú Quốc là chương trình đào tạo tiếng Anh cộng đồng quy mô lớn, định hướng đến năm 2045, nhằm giúp người dân, lao động dịch vụ và học sinh trên đảo trở thành công dân hiện đại và đại sứ du lịch trong bối cảnh Phú Quốc chuẩn bị APEC 2027 và hướng tới vị thế trung tâm du lịch sinh thái quốc tế.
Điểm đáng nói không phải là Phú Quốc mở thêm vài lớp ngoại ngữ, mà là lựa chọn xem ngoại ngữ như một phần của hạ tầng phát triển, ngang hàng với đường sá hay khách sạn. UBND đặc khu Phú Quốc đã công bố Đề án “Tăng cường năng lực ngoại ngữ cho cộng đồng giai đoạn 2026-2030, định hướng đến năm 2045” trong chuỗi sự kiện Ngày hội Tiếng Anh Phú Quốc lần thứ nhất, gắn thẳng mục tiêu với Phú Quốc APEC 2027. Theo Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng, phổ cập ngoại ngữ là điều kiện để Phú Quốc vươn tầm quốc tế và biến mỗi người dân thành một công dân hiện đại có thể giao tiếp thuận lợi với đại biểu từ 21 nền kinh tế thành viên APEC.
Lộ trình ba giai đoạn: từ lớp thí điểm đến phổ cập toàn đảo
Nếu coi Phú Quốc là “phòng thí nghiệm” cho đào tạo tiếng Anh cộng đồng, thì đề án này có lộ trình khá rõ ràng, tránh bệnh phong trào. Từ tháng 9-2026 đến 6-2027, địa phương sẽ thí điểm tại 10-15 trường phổ thông ba cấp và mở các lớp cộng đồng ở Dương Đông, Gành Dầu, An Thới và Dương Tơ. Đây là bước thử lửa xem người dân thực sự cần gì, học vào thời điểm nào, chương trình nào phù hợp nhất.
Giai đoạn 2026-2030, mô hình được nhân rộng tới ít nhất 50% số trường phổ thông và tăng mạnh số lớp cộng đồng, trước khi tổng kết giai đoạn 1 vào năm 2031. Từ 2031-2035, mục tiêu là phổ cập 100% trường phổ thông và phủ kín trong cộng đồng cư dân, tạo nền tảng dài hạn cho tầm nhìn đến 2045. Đây không chỉ là kế hoạch chuẩn bị APEC, mà là chiến lược xây dựng nguồn nhân lực du lịch trong nhiều thập kỷ.
Tiểu thương, tài xế, nhân viên dịch vụ: “tuyến đầu” của đặc khu Phú Quốc
Thông điệp “mỗi người dân là một đại sứ du lịch” sẽ vô nghĩa nếu chương trình đào tạo không chạm tới nhóm lao động tuyến đầu – những người tiếp xúc khách đầu tiên. Phú Quốc đã chọn đúng trọng tâm: tiểu thương, tài xế taxi, nhân viên dịch vụ, cùng với học sinh – sinh viên được ưu tiên trong các lớp tiếng Anh miễn phí khai giảng từ tháng 9.
Câu chuyện của anh Nguyễn Trường Thọ, nhân viên bán hàng, cho thấy nhu cầu rất cụ thể: biết tiếng Anh để giao tiếp với khách quốc tế và giới thiệu văn hóa, con người đất đảo. Người dân có thể đăng ký qua website phuquochelloworld.com; sau đó, ban tổ chức sẽ phân loại để bố trí lớp học sáng hoặc tối cho phù hợp. Như Phó Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc Nguyễn Thị Kim Loan nhấn mạnh, mục tiêu cốt lõi là giúp người dân trang bị kiến thức cơ bản và sự tự tin để vượt qua rào cản ngôn ngữ khi đón khách.
Ngày hội tiếng Anh và vai trò của công nghệ, học bổng
Ngày hội Tiếng Anh Phú Quốc lần thứ nhất không chỉ là lễ công bố đề án mà còn là “bản demo” của một thành phố du lịch nói tiếng Anh. Người dân, học sinh và người lao động được trải nghiệm bốn phân khu giao tiếp, trong đó có khu mua bán, trao đổi 100% bằng tiếng Anh và khu giới thiệu học ngoại ngữ qua ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Cách thiết kế này gửi đi thông điệp rõ ràng: tiếng Anh không chỉ nằm trong lớp học, mà len vào chợ, bến tàu, quán ăn, khách sạn.
Đề án cũng gắn chặt với các đối tác giáo dục và trung tâm ngoại ngữ, kèm theo những suất học bổng tiếng Anh cho học sinh địa phương. Điều này giải quyết một phần bài toán bất bình đẳng cơ hội học ngoại ngữ, đồng thời tạo ra lớp trẻ có thể dẫn dắt hình ảnh Phú Quốc trong dài hạn. Theo Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, việc ứng dụng công nghệ, đổi mới chương trình và thúc đẩy xã hội hóa sẽ tạo nền tảng nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ ngành du lịch mũi nhọn trên đảo.
Từ chuẩn bị APEC đến tầm nhìn 2045: phép thử cho du lịch Phú Quốc
APEC 2027 là chất xúc tác, nhưng nếu chỉ dừng ở mục tiêu “đón hội nghị cho xong”, Phú Quốc sẽ bỏ lỡ cơ hội vàng. Việc đào tạo tiếng Anh cộng đồng, với lộ trình tới 2045, cho thấy địa phương muốn biến áp lực APEC thành cú hích tái cấu trúc toàn bộ hệ sinh thái du lịch. Khi mỗi tiểu thương, tài xế, nhân viên dịch vụ có thể giới thiệu câu chuyện của mình bằng tiếng Anh, Phú Quốc không chỉ bán phòng nghỉ hay tour biển đảo, mà bán trải nghiệm văn hóa sống động.
Tuy vậy, thành công của đề án sẽ phụ thuộc vào ba yếu tố: duy trì lớp miễn phí đủ lâu để tạo thói quen học, thiết kế nội dung “vừa miệng” với người lớn đi làm, và gắn kết chặt với doanh nghiệp du lịch để người học thấy lợi ích trực tiếp. Nếu làm được, Phú Quốc không chỉ “chuẩn bị APEC” một cách bài bản, mà còn tự xây cho mình một thế hệ đại sứ du lịch thực thụ, đủ sức cạnh tranh với các điểm đến quốc tế trong nhiều thập kỷ tới.
