Áp lực ngân hàng cần được quản trị, không thể phớt lờ
Quản trị căng thẳng tại nơi làm việc là khả năng nhận diện và điều tiết phản ứng trước áp lực, đồng thời xây dựng môi trường hỗ trợ để người lao động duy trì sức khỏe tinh thần và phát huy năng lực. Trong ngành ngân hàng, đây không phải phần việc bên lề: mục tiêu kinh doanh, yêu cầu dịch vụ khắt khe và tốc độ chuyển đổi công nghệ khiến áp lực công việc luôn hiện hữu. Theo báo cáo State of the Global Workplace 2026 của Gallup, dựa trên khảo sát năm 2025, 40% người lao động toàn cầu trải qua căng thẳng trong công việc; tỷ lệ tại Đông Nam Á là 25%, còn Việt Nam là 13%. Một nghiên cứu năm 2023 của Statistics Canada cho biết 25,3% nhân sự tài chính, ngân hàng và bảo hiểm chịu áp lực ở mức cao đến rất cao, so với 21,2% ở các ngành khác. Những con số này củng cố một nhận định thực tế: chăm sóc sức khỏe nhân viên cần bắt đầu trước khi họ kiệt sức.
“Sống Kiến Tạo” đưa kỹ năng tự chăm sóc vào thực hành
Thay vì xem sức khỏe tinh thần là vấn đề chỉ cần xử lý khi nhân viên quá tải, VPBank triển khai chuỗi workshop “Sống Kiến Tạo” nhằm đưa kiến thức và cách thực hành chăm sóc đời sống tinh thần đến gần hơn với cán bộ nhân viên. Hướng tiếp cận này có điểm đáng giá: không dừng ở lời khuyên chung, mà khuyến khích mỗi người nhận diện cảm xúc, hiểu nhu cầu của bản thân, điều chỉnh phản ứng trước áp lực và hình thành thói quen tích cực. Chương trình có sự đồng hành của Lê Tấn Thảo, Cố vấn cấp cao tại Dale Carnegie Vietnam, và Tiến sĩ Lê Nguyên Phương, người có 30 năm nghiên cứu, đào tạo về sức khỏe tinh thần. Nhờ đó, workshop hướng đến những công cụ có thể áp dụng trong đời sống thường ngày, giúp mỗi VPBanker chủ động chăm sóc mình, duy trì năng lượng và cải thiện chất lượng công việc.
Từ cá nhân đến tập thể: quản trị căng thẳng cần nhiều hơn một buổi học
Workshop là một phần trong cách tiếp cận rộng hơn. VPBank cũng triển khai dự án Human Stress Management (Quản trị căng thẳng), hướng đến nhận diện, đánh giá và quản trị mức độ căng thẳng của cán bộ nhân viên. Chi tiết này quan trọng vì áp lực không chỉ bắt nguồn từ cách một cá nhân phản ứng; chất lượng quan hệ và tương tác tại nơi làm việc cũng ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần. “Sống Kiến Tạo” vì thế đề cao việc lắng nghe bản thân, thấu hiểu đồng nghiệp và chủ động chia sẻ để vun đắp sự tin tưởng, đồng cảm và gắn kết. Các hoạt động thư giãn, kết nối trong không gian xanh cũng góp phần tạo điều kiện để nhân viên tái tạo năng lượng. Đây là hướng đi hợp lý: kỹ năng cá nhân sẽ có giá trị hơn khi được nâng đỡ bởi tập thể biết lắng nghe.
Sức khỏe tinh thần là nền tảng để phát huy năng lực
Các hoạt động của VPBank gắn với định hướng văn hóa doanh nghiệp Thịnh vượng Thân – Trí, khuyến khích nhân viên chăm sóc bản thân trên cả phương diện thể chất, tinh thần và trí tuệ. Điều đáng chú ý không nằm ở việc hứa hẹn loại bỏ áp lực, mà ở mục tiêu trang bị cách ứng phó và xây dựng môi trường có khả năng hỗ trợ người lao động. Khi nhân viên biết nhận diện cảm xúc, điều chỉnh phản ứng và có đồng nghiệp để chia sẻ, họ có thêm cơ hội tìm thấy cân bằng trong công việc, duy trì năng lượng và phát huy năng lực. Dù workshop hay dự án quản trị căng thẳng không thể tự mình giải quyết mọi nguyên nhân gây quá tải, việc đưa chăm sóc tinh thần vào văn hóa tổ chức vẫn là bước đi thiết thực. Kết luận nên rõ ràng: sức khỏe tinh thần không chỉ là phúc lợi, mà là điều kiện để nhân viên và tổ chức phát triển bền vững.
