Việt Nam vào nhóm thị trường trọng điểm
Chiến lược thu hút khách Việt đến Thái Lan là kế hoạch tiếp cận riêng theo từng nhóm du khách, nhằm tăng giá trị chuyến đi qua lựa chọn trải nghiệm, thời gian lưu trú và điểm đến thay vì chỉ chạy theo số lượt khách. Ngày 26/10, bà Thapanee Kiatphaibool, Thống đốc Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT), cho biết Việt Nam nằm trong năm thị trường châu Á được cơ quan này ưu tiên, cùng Đài Loan, Malaysia, Indonesia và Singapore. Đây là lựa chọn có tính toán: các thị trường được kết nối với Thái Lan qua du lịch, thương mại và đầu tư, đồng thời có triển vọng tăng trưởng kinh tế. Theo dự báo được TAT sử dụng, mức tăng của Việt Nam là 8,4%, đứng sau Đài Loan với 10,7% trong nhóm năm thị trường. Với ngành du lịch Thái Lan, thị trường khách Việt vì thế không chỉ là nguồn bổ sung lượng khách, mà còn là cơ hội tăng doanh thu và mở rộng tệp khách có khả năng quay lại.
Một thị trường, nhiều kiểu du khách
Điểm đáng chú ý là Thái Lan không xem khách Việt như một nhóm đồng nhất. Kế hoạch hướng đến gia đình, Millennials và Gen Z, đồng thời mở rộng các phân khúc cao cấp, MICE và du lịch thể thao. Cách phân nhóm này hợp lý hơn quảng bá một thông điệp chung: gia đình cần hành trình thuận tiện và nhiều hoạt động cùng tham gia; người trẻ có thể bị hấp dẫn bởi trải nghiệm năng động, trong khi khách cao cấp và đoàn MICE tìm kiếm dịch vụ, lịch trình được tổ chức bài bản. TAT cũng cho biết sẽ phối hợp với doanh nghiệp du lịch và nền tảng số để kết nối du khách từ lúc tìm cảm hứng đến khi đặt dịch vụ. Điều đó biến cạnh tranh thành cuộc đua về độ phù hợp của sản phẩm, không chỉ về độ nổi tiếng của điểm đến. Nếu triển khai tốt, du lịch Thái Lan có thể phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau từ cùng một thị trường nguồn, thay vì phụ thuộc vào một kiểu khách duy nhất.
Rời Bangkok để tăng giá trị chuyến đi
Với du khách, thay đổi quan trọng nhất có thể là lời mời đi xa hơn những điểm quen thuộc. TAT muốn mở rộng hành trình ngoài Bangkok và Pattaya, hướng đến Chiang Mai, Chiang Rai cùng các địa phương giàu giá trị văn hóa. Đây không chỉ là cách quảng bá thêm địa danh: hành trình dài và phân tán hơn có thể giúp lợi ích du lịch lan đến nhiều doanh nghiệp, cộng đồng địa phương, đồng thời tạo thêm lý do để khách quay lại. Du lịch Bangkok vẫn có sức hút riêng, nhưng nếu mọi chuyến đi đều tập trung ở hai trung tâm lớn, trải nghiệm của khách dễ bị lặp lại và cơ hội của các vùng khác bị bỏ ngỏ. TAT đặt mục tiêu phân bổ khách theo tỷ lệ 60:40 giữa các thành phố lớn và điểm đến thứ cấp trong năm 2027. Với khách Việt, thông điệp thực tế là nên xem Bangkok như điểm khởi đầu, không nhất thiết là toàn bộ chuyến đi.
Tăng trưởng châu Á và phép thử năm 2027
Việc ưu tiên thị trường châu Á diễn ra trong lúc Thái Lan cần tìm thêm động lực tăng trưởng cho du lịch. Dự báo được công bố cho rằng kinh tế toàn cầu tăng 3,1% trong năm nay, còn châu Á tăng 4,8%; Việt Nam nằm trong nhóm có triển vọng đáng chú ý. Bối cảnh này càng có ý nghĩa khi Thái Lan đón gần 25 triệu khách quốc tế trong 10 tháng đầu năm 2026, giảm hơn 4,43% so với cùng kỳ năm trước. Vì vậy, chuyển từ tiếp thị đại trà sang hiểu nhu cầu từng nhóm khách là hướng đi thực dụng, nhưng hiệu quả sẽ phụ thuộc vào chất lượng kết nối, dịch vụ và sản phẩm ngoài các trung tâm quen thuộc. Năm 2027, Thái Lan đặt mục tiêu tăng doanh thu du lịch ít nhất 5% so với năm 2026 và tái cân bằng danh mục thị trường để giảm lệ thuộc vào một nguồn khách. Thước đo đáng xem không chỉ là lượng khách Việt đến Thái Lan, mà còn là họ lưu trú bao lâu, đi đâu và có muốn trở lại hay không.
