Những vết nứt đầu tiên tập trung ở đường gập
iPhone Duo là điện thoại gập mới của Apple, kết hợp màn hình bên trong linh hoạt với bản lề để chuyển giữa trạng thái mở và gập, nên độ bền ở đường gập là yếu tố then chốt. Chỉ ít ngày sau khi máy đến tay người dùng, hình ảnh đăng trên các diễn đàn cho thấy một số màn hình trong bị nứt dọc khu vực này; vài trường hợp còn có dải điểm ảnh sáng trắng hoặc sọc bất thường. Một số chủ máy cho biết sự cố xuất hiện chỉ sau vài giờ sử dụng, thậm chí khi đang thiết lập thiết bị. Điểm đáng chú ý không chỉ là thời gian ngắn, mà còn là vị trí hư hỏng có vẻ tương đồng. Tuy nhiên, ảnh và bài đăng công khai mới là tín hiệu cần theo dõi, chưa phải bằng chứng đủ để quy kết lỗi thiết kế hay xác định mức độ phổ biến.
Bài thử bụi và bẻ cong làm dấy lên thêm lo ngại
Các phản ánh về màn hình không phải dấu hiệu duy nhất khiến người mua quan tâm đến độ bền bản lề. YouTuber JerryRigEverything (Zack Nelson) đưa iPhone Duo qua bài thử độ bền; dù máy đạt chuẩn IP68 về kháng bụi, bụi vẫn lọt vào bản lề qua nhiều khe, nhiều đến mức ảnh hưởng các nam châm giữ máy khi gập. Trong bài bẻ cong tiếp theo, màn hình trong xuất hiện vệt xanh lá không biến mất rồi mất phản hồi cảm ứng. Đây là kết quả của một bài thử có chủ đích, không tương đương với trải nghiệm sử dụng bình thường và cũng không tự nó chứng minh mọi máy đều gặp lỗi. Dẫu vậy, việc bụi xâm nhập và màn hình gập tổn thương trong thử nghiệm là những dấu hiệu đáng lưu tâm: chuẩn kháng bụi không đồng nghĩa bản lề được bảo vệ tuyệt đối.
Cần phân biệt dấu hiệu cảnh báo với kết luận về độ bền
Điện thoại gập có cấu trúc phức tạp hơn smartphone truyền thống: màn hình linh hoạt, bản lề và các lớp bảo vệ phải phối hợp qua nhiều lần đóng mở. Vì thế, lỗi tập trung quanh đường gập đáng được kiểm tra nghiêm túc, nhưng số trường hợp được chia sẻ công khai chưa cho biết tỷ lệ hư hỏng trên toàn bộ thiết bị. Tính đến ngày 25/10, chưa có thông báo công khai xác nhận nguyên nhân chung, tỷ lệ lỗi hoặc chương trình thu hồi, đổi máy diện rộng. Chưa thể từ đó kết luận Apple đã thừa nhận lỗi thiết kế hay xác nhận sự cố trên quy mô toàn cầu. Với sản phẩm mới, các báo cáo sớm có thể giúp phát hiện vấn đề, nhưng chỉ kết quả kiểm tra có hệ thống và phản hồi chính thức mới làm rõ được liệu đây là lỗi riêng lẻ hay điểm yếu rộng hơn.
Người mua nên chờ thêm thông tin và kiểm tra máy cẩn thận
Với người đang cân nhắc iPhone Duo, lựa chọn thận trọng lúc này là theo dõi phản hồi chính thức của Apple và đọc kỹ chính sách bảo hành, đổi hoặc sửa chữa trước khi quyết định mua. Người đã có máy nên kiểm tra khu vực đường gập để phát hiện vết nứt, sọc sáng, điểm ảnh bất thường hoặc cảm giác bị cản khi mở máy. Nếu thấy dấu hiệu đáng ngờ, hãy tránh đóng mở liên tục để thử thêm, ghi lại tình trạng và liên hệ Apple hoặc đơn vị bán hàng để được kiểm tra. Những bước này không thay thế kết luận kỹ thuật, nhưng giúp người dùng lưu lại biểu hiện ban đầu và tìm hướng hỗ trợ phù hợp. Kết luận hợp lý hiện nay không phải iPhone Duo chắc chắn kém bền, mà là các phản ánh đủ đáng chú ý để người mua chờ dữ liệu và chính sách rõ ràng hơn.
