Du lịch MICE TPHCM: từ “phân khúc ngách” thành động cơ tăng trưởng
Du lịch MICE TPHCM là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, khen thưởng và triển lãm, trong đó TPHCM dùng thế mạnh hạ tầng, dịch vụ và mạng lưới kinh tế – thương mại để thu hút các đoàn khách doanh nghiệp, tổ chức quốc tế đến thành phố không chỉ để tham dự sự kiện mà còn để lưu trú lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và tìm kiếm cơ hội hợp tác kinh doanh dài hạn.
Điểm quan trọng nhất của làn sóng du lịch MICE hiện nay là TPHCM không coi đây là “món phụ” của ngành du lịch, mà là một động cơ tăng trưởng kinh tế. Trong giai đoạn 2022-2025, thành phố đã tiếp nhận và hỗ trợ hơn 200 đoàn khách MICE trong nước và quốc tế, quy mô từ 100 đến hơn 1.000 khách, đến từ các thị trường như Mỹ, Nam Phi, Trung Quốc, Ấn Độ. Tổng thu từ du lịch MICE ước tính đạt 75.000-85.000 tỷ đồng, tương đương khoảng 10-12% tổng doanh thu du lịch cùng giai đoạn. Đây không còn là “phân khúc ngách” mà là một mảng kinh doanh mang lại nguồn thu khổng lồ, tạo sức nặng để TPHCM định vị mình như một trung tâm hội nghị sự kiện quốc tế trong khu vực.
Con số biết nói: doanh thu du lịch tăng vọt nhờ khách quốc tế và MICE
Kết quả 9 tháng đã cho thấy chiến lược MICE không phải khẩu hiệu. TPHCM đón hơn 8,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 34,5% so với cùng kỳ; doanh thu du lịch đạt 282.696 tỷ đồng, tăng 43,4%. Đây là mức tăng trưởng cho thấy du khách không chỉ đến đông hơn mà còn chi tiêu cao hơn. Phân khúc du lịch MICE, với mức chi tiêu thường cao hơn khách du lịch thuần túy, đóng vai trò then chốt trong đà tăng này.
Theo báo cáo, khách MICE quốc tế đóng góp ước tính 48.000-55.000 tỷ đồng, trong khi khách MICE nội địa mang lại khoảng 27.000-30.000 tỷ đồng. "Trong 9 tháng đầu năm, TPHCM đón hơn 8,5 triệu lượt khách quốc tế và doanh thu du lịch tăng 43,4%, phản ánh chất lượng sản phẩm và dịch vụ đã được nâng tầm". Những con số này khẳng định du lịch MICE TPHCM đang giúp thành phố thu hút những dòng khách có khả năng chi trả cao, đồng thời tạo hiệu ứng lan tỏa sang thương mại, đầu tư, dịch vụ và năng lực hội nhập của thành phố.
Chiến lược kéo dài thời gian lưu trú: bán trải nghiệm chứ không bán sự kiện
Nếu vẫn nghĩ MICE chỉ là thuê phòng họp, tổ chức gala rồi ra về, TPHCM đang chứng minh điều ngược lại. Chiều 29/9, Sở Du lịch thành phố tổng kết chương trình du lịch MICE giai đoạn 2022-2025 và đề ra hướng mới: thu hút sự kiện lớn gắn với kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu của du khách. Sáng cùng ngày, đoàn công tác của Sở và các doanh nghiệp lữ hành đi khảo sát sân golf Sông Bé, Bảo tàng Gốm sứ Minh Long và một số trung tâm hội nghị ở khu vực phía Bắc thành phố để xây dựng sản phẩm chuyên biệt cho khách MICE.
Chiến lược rất rõ: kết hợp hội nghị, hội thảo với nghỉ dưỡng, chơi golf, tham quan, mua sắm và trải nghiệm để kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu của khách. Một sự kiện chỉ kéo dài 2-3 ngày nhưng chuyến đi của khách có thể dài hơn nếu họ tham gia thêm các hoạt động trước và sau sự kiện, kể cả chương trình dành cho người thân đi cùng. Điều này biến mỗi đoàn MICE thành một “gói giá trị tổng hợp”: tiền phòng, dịch vụ hội nghị, dịch vụ vui chơi giải trí, mua sắm và cả cơ hội quay lại với tư cách khách du lịch thuần túy về sau.
Từ hỗ trợ bị động đến săn đón hội nghị sự kiện quốc tế
TPHCM đang ở ngã rẽ quan trọng: tiếp tục chỉ hỗ trợ những đoàn đã chọn thành phố, hay chủ động đi săn các hội nghị sự kiện quốc tế? Các lãnh đạo ngành du lịch thừa nhận hạn chế về dữ liệu chuyên biệt cho MICE, nguồn lực quảng bá, tìm kiếm sự kiện và nhân sự chuyên môn; một số địa điểm hội nghị, triển lãm chưa đáp ứng được yêu cầu của các sự kiện lớn. Đây chính là điểm nghẽn nếu thành phố muốn cạnh tranh với các trung tâm MICE lớn trong khu vực.
Thay vì chờ khách gõ cửa, định hướng mới là chủ động tìm kiếm và thu hút thêm các sự kiện lớn phù hợp với thế mạnh của thành phố. TPHCM sẽ hướng tới những hội nghị, triển lãm gắn với tài chính, công nghệ, đổi mới sáng tạo, logistics, y tế, giáo dục, công nghiệp và kinh tế biển. Quan điểm được nêu rõ tại hội nghị tổng kết chương trình du lịch MICE: MICE không chỉ là một phân khúc du lịch, mà là kênh kết nối các dòng khách, dòng vốn, tri thức và cơ hội kinh doanh, cần đặt trong chiến lược phát triển kinh tế – dịch vụ và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc tế của thành phố.
Đích đến 2030: TPHCM trên bản đồ MICE quốc tế
Nếu làm đúng, TPHCM có cơ hội trở thành điểm đến MICE hàng đầu khu vực, chứ không chỉ là điểm transit của khách quốc tế. Thành phố đặt mục tiêu đến năm 2030 sẽ hoàn thiện điều kiện phục vụ khách MICE, chủ động thu hút các hội nghị, triển lãm lớn và tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý với doanh nghiệp. Từ trung tâm thành phố đến các cực phát triển như Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Côn Đảo sẽ được kết nối thành mạng lưới sản phẩm MICE đa điểm, đa trải nghiệm.
Điểm đáng chú ý là mục tiêu không dừng ở số lượng đoàn khách. Lãnh đạo thành phố nhấn mạnh hiệu quả MICE phải được nhìn qua thời gian lưu trú, mức chi tiêu, chất lượng sự kiện, khả năng khách quay lại và những hoạt động kinh tế phát sinh sau sự kiện. "Mục tiêu của thành phố không đơn thuần là có thêm khách MICE, mà phải gia tăng giá trị MICE trong đời sống kinh tế". Nếu giữ được quỹ đạo doanh thu du lịch tăng hai con số, dựa trên nền khách quốc tế TPHCM ngày càng dày và phân khúc MICE chất lượng cao, thành phố có đủ cơ sở để nâng tầm vị trí trên bản đồ du lịch quốc tế, không chỉ nhờ lượng khách, mà nhờ vai trò như một điểm hẹn của dòng vốn và tri thức toàn cầu.
