KOL Gen Z marketing: Cuộc chơi không còn dừng ở một kênh
KOL Gen Z marketing là chiến lược thương hiệu thời trang và phụ kiện hợp tác với những gương mặt có sức ảnh hưởng trong cộng đồng người trẻ, triển khai nội dung và trải nghiệm đồng bộ trên nhiều điểm chạm như mạng xã hội, sự kiện, không gian cửa hàng và hoạt động ngoài trời, nhằm biến mỗi lần tương tác thành một phần của câu chuyện thương hiệu chứ không chỉ là quảng cáo đơn lẻ. Trong vài mùa gần đây, các chiến dịch thương hiệu Gen Z cho thấy một thực tế: nếu thương hiệu muốn xuất hiện trong cuộc trò chuyện của người trẻ, họ phải đi cùng KOL đến mọi ngóc ngách đời sống. TVC, đại nhạc hội, chiến dịch thương hiệu hay vị trí đại sứ là những cách khác nhau để tạo hiện diện trước công chúng, nhưng điều đáng nói nằm ở cách kể chuyện và cách xây dựng trải nghiệm nhất quán giữa các kênh triển khai.
LensLens và PunPun: Bài học omnichannel từ chiến dịch “Save Youth”
LensLens đang là ví dụ điển hình cho marketing omnichannel thời trang khi biến chiến dịch “Save Youth” thành chuỗi trải nghiệm đầy đủ từ online đến offline. Mùa tựu trường năm nay, thương hiệu kính áp tròng này tạo dấu ấn với một dự án lấy cảm hứng từ những khoảnh khắc đáng nhớ của tuổi trẻ, đồng hành cùng PunPun trong vai trò “Bestie” thương hiệu để tiếp cận Gen Z. Từ OOH trên xe buýt, màn hình LED đến social, hình ảnh PunPun và “Save Youth” xuất hiện như những điểm nhận diện của tinh thần highteen giữa không gian đô thị. Quan trọng hơn, LensLens không dừng ở việc cho Gen Z “nhìn ngắm” BST trên mạng xã hội, mà còn mời họ trực tiếp trải nghiệm: thử lens, chụp ảnh cùng bạn bè, check-in photobooth tại cửa hàng và tạo nội dung riêng để lan tỏa câu chuyện. Đây là cách thương hiệu biến KOL Gen Z thành cầu nối giữa thông điệp marketing và trải nghiệm tuổi trẻ.
Photobooth, Mega Live, event: Khi mỗi khoảnh khắc đều là nội dung
Điểm đáng giá trong chiến dịch thương hiệu Gen Z của LensLens là cách họ hiểu thói quen sống và sáng tạo nội dung của người trẻ. Thay vì chỉ ra mắt sản phẩm, thương hiệu mở rộng chiến dịch bằng nhiều điểm chạm trực tiếp với Gen Z, từ Mega Live cùng PunPun để cộng đồng tìm hiểu BST và tương tác với “Bestie” đến không gian photobooth được thiết kế chuẩn highteen. Tại photobooth, khách hàng có thể thử các mẫu lens, chụp ảnh cùng bạn bè và lưu lại khoảnh khắc theo cách riêng; những bức ảnh này tiếp tục xuất hiện trên mạng xã hội như content do chính người dùng tạo ra. Khi một không gian đẹp để chụp ảnh, một lần thử màu lens mới hay một buổi đi chơi cũng được đặt cạnh gương mặt KOL, mỗi khoảnh khắc đời thường đều có thể trở thành phần mở rộng của chiến dịch KOL Gen Z marketing.
Đại sứ thương hiệu trẻ: Từ Gucci đến câu chuyện bữa ăn của Tegel
Nếu KOL Gen Z như PunPun giúp LensLens chạm tới đời sống học đường, thì các thương hiệu toàn cầu lại cho thấy một chiều kích khác của đại sứ thương hiệu trẻ. Gucci công bố nữ diễn viên Điền Hi Vi trở thành đại sứ thương hiệu mới, bổ sung một gương mặt giải trí được chú ý vào mạng lưới nhân vật đồng hành cùng nhà mốt trên toàn cầu. Ở một ngành khác, Tegel và Dentsu Aotearoa đặt ra câu hỏi mới cho bữa tối khi nhận thấy tại New Zealand, 70% gia đình và 42% cặp đôi dùng bữa cùng nhau ít hơn 7 lần mỗi tuần, trong khi khoảng 230.000 gia đình gần như không bao giờ có đầy đủ thành viên cùng ăn tối. Thay vì nói nhiều về sản phẩm, họ đưa bữa tối – và sự hiện diện của các thành viên – thành trung tâm câu chuyện. Cách xây dựng thông điệp này cho thấy: dù là thời trang hay thực phẩm, đại sứ thương hiệu trẻ và câu chuyện đời sống vẫn là hai trục chính để tạo kết nối cảm xúc.
Vì sao omnichannel và KOL Gen Z trở thành chuẩn mới cho thương hiệu?
Điểm chung của LensLens, Gucci hay các thương hiệu tổ chức đại nhạc hội, TVC gia đình là việc họ không còn tách riêng hoạt động truyền thông và trải nghiệm. Ngày 19/9/2026, một thương hiệu nước tăng lực tổ chức đại nhạc hội với sự góp mặt của nhiều nghệ sĩ và đại sứ thương hiệu, biến sự kiện âm nhạc thành không gian trải nghiệm đa lớp cho người tham gia. Trong khi đó, LensLens đưa “Save Youth” từ OOH, LED, social, Mega Live đến photobooth tại cửa hàng, để Gen Z bắt gặp chiến dịch ở nhiều nơi và tham gia theo cách riêng. Khi mỗi kênh là một mảnh ghép, marketing omnichannel thời trang không còn là “xu hướng” mà trở thành yêu cầu cơ bản: thương hiệu phải hiện diện xuyên suốt từ câu chuyện, hình ảnh KOL, sự kiện, đến trải nghiệm nhỏ như một góc check-in. Thương hiệu nào còn nghĩ KOL chỉ là một gương mặt quảng cáo sẽ khó giữ được chỗ trong tâm trí Gen Z.
