Từ tăng trưởng nóng đến chiến lược du lịch chất lượng cao
Đà Nẵng đang chuyển đổi mô hình du lịch Đà Nẵng từ chạy theo số lượng sang tập trung chất lượng, kết hợp tiền mã hóa du lịch, số hóa du lịch và công nghệ thanh toán du khách để tạo trải nghiệm thuận tiện, sâu sắc và bền vững cho du khách quốc tế, đồng thời giảm áp lực lên hạ tầng và di sản văn hóa địa phương. Điểm xuất phát của sự thay đổi này là bài học tăng trưởng nóng: lượng khách lớn mang lại nguồn thu nhưng kéo theo quá tải hạ tầng, ô nhiễm và nguy cơ phai nhạt bản sắc do thương mại hóa. Sau khi Quảng Nam và Đà Nẵng sáp nhập từ ngày 1.7.2025, bài toán bảo tồn giá trị lịch sử gắn với chất lượng sống cư dân trở thành nhiệm vụ cấp thiết hơn bao giờ hết. Trong bối cảnh đó, lựa chọn chiến lược không còn là “đón càng nhiều khách càng tốt”, mà là xây dựng một hệ sinh thái du lịch chậm, xanh và số hóa, nơi mỗi lượt khách mang lại giá trị cao hơn cho cả du khách lẫn cộng đồng.
Hội An: minh chứng cho chuyển dịch sang du lịch chậm và chiều sâu
Hội An – di sản sống nằm trong không gian chung mới của tỉnh Quảng Nam và thành phố Đà Nẵng – đang trở thành phòng thí nghiệm cho mô hình du lịch chậm. Địa phương tuyên bố không chạy theo số lượng khách, mà tập trung phát triển các sản phẩm chiều sâu, gắn với đời sống cộng đồng và vùng đệm làng nghề. Năm 2026, nền tảng Agoda xếp Hội An dẫn đầu danh sách điểm đến du lịch chậm (Slow Travel) tại châu Á, cho thấy du khách có xu hướng kéo dài thời gian lưu trú, tìm hiểu đời sống bản địa và tản mát về các vùng như Trà Quế, Thanh Hà. Đây là minh chứng rõ ràng rằng khi địa phương ưu tiên chất lượng trải nghiệm, du khách sẵn sàng ở lâu hơn và chi tiêu sâu hơn. Cách làm “mưa dầm thấm lâu” với Đề án Hội An nhân tình thuần hậu, xây dựng nếp sống văn minh, không chèo kéo khách và phát triển mô hình lưu trú tuần hoàn, không rác thải nhựa đã giúp Hội An giữ vững danh hiệu điểm đến thân thiện nhất Việt Nam. Đó là nền văn hóa đón khách mà Đà Nẵng cần kế thừa khi nâng cấp mô hình du lịch Đà Nẵng.
Số hóa du lịch: từ bản đồ số Hội An đến sandbox tiền mã hóa ở Đà Nẵng
Nếu Hội An dùng bản đồ số Xuyên Mạch Nghệ để phân luồng khách và cung cấp dữ liệu lịch sử qua mã QR, giảm ùn ứ tại vùng lõi di tích, thì Đà Nẵng đang đi xa hơn với tiền mã hóa du lịch trong khuôn khổ sandbox có giám sát. Tại hội nghị về sandbox tài sản mã hóa ngày 16.10.2026, Phó Chủ tịch Ho Quang Buu khẳng định thành phố đang thử nghiệm nhiều giải pháp công nghệ để thúc đẩy du lịch và kinh tế số. Trong sandbox tiền mã hóa, một giải pháp cho phép người dùng chuyển đổi Tether (USDT) sang đồng Việt Nam thông qua ứng dụng được Đà Nẵng cấp phép, sau đó dùng đồng Việt Nam để thanh toán. Đây là bước đi thận trọng nhưng cần thiết: công nghệ thanh toán du khách được thử nghiệm trong phạm vi, thời gian và cơ chế giám sát rõ ràng, thay vì thả nổi. Thành phố được hưởng cơ chế đặc thù từ Quốc hội, cho phép thử nghiệm giải pháp mới nhưng vẫn bảo đảm quản lý nhà nước. Điều này cho thấy số hóa du lịch ở Đà Nẵng không phải cuộc chơi công nghệ vì danh tiếng, mà là quá trình chính sách có kiểm soát, gắn với mục tiêu tăng trưởng thực.
Tiền mã hóa du lịch: giải bài toán thanh toán cho hàng triệu giao dịch
Động lực lớn nhất cho sandbox tiền mã hóa du lịch ở Đà Nẵng là nhu cầu thanh toán khổng lồ từ du khách quốc tế. Chín tháng đầu năm, thành phố đón 7,73 triệu lượt khách quốc tế, kéo theo hàng triệu giao dịch tại khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, mua sắm và điểm tham quan. Như ông Trần Mạnh Huy phân tích, một du khách quen thanh toán bằng điện thoại ở quê nhà có thể phải đi tìm quầy đổi tiền và loay hoay với phương thức chi trả khi đến Việt Nam; bất tiện nhỏ này nhân lên hàng triệu lần sẽ trở thành chi phí thật cho ngành du lịch. Nếu công nghệ thanh toán du khách rút ngắn thời gian giao dịch, giữ chi phí hợp lý và tăng minh bạch, nó xứng đáng được thử nghiệm. Điểm đáng chú ý là mô hình hiện nay chỉ cho phép chuyển tài sản mã hóa sang đồng Việt Nam rồi mới thanh toán, phù hợp với khung pháp lý hiện tại. Đây là cách Đà Nẵng vừa mở cửa cho đổi mới, vừa tránh rủi ro pháp lý khi tiền mã hóa chưa được công nhận là phương tiện thanh toán.
Từ sandbox đến hệ sinh thái du lịch số bền vững
Điểm mạnh của Đà Nẵng không nằm ở việc “đi tiên phong” về công nghệ, mà ở cách đặt ra tiêu chí rõ ràng cho từng mô hình thử nghiệm. Các giải pháp trong sandbox phải chứng minh hiệu quả qua dữ liệu đo lường, từ mức độ tiện lợi cho du khách, thời gian và chi phí chuyển đổi, đến hiệu quả dịch vụ cho doanh nghiệp và khả năng nhận diện rủi ro của cơ quan quản lý. Thành phố đang xây dựng bộ tiêu chí linh hoạt để chọn mô hình phù hợp với nhu cầu thực tế của khách quốc tế, đặc biệt là khó khăn trong giao dịch tài chính và thanh toán không tiền mặt. Khi nhiều tổ chức được chấp thuận tham gia sandbox, cơ hội hình thành một hệ sinh thái chung giữa ngân hàng, doanh nghiệp du lịch và nhà cung cấp dịch vụ công nghệ trở nên rõ ràng. Nhìn rộng hơn, hội thảo ngày 17.10 về phát triển du lịch đô thị cổ Hội An trong kỷ nguyên mới cho thấy Đà Nẵng không tách rời công nghệ khỏi câu chuyện di sản và cộng đồng. Nếu thành phố giữ vững nguyên tắc: công nghệ phải phục vụ du lịch chậm, xanh và nhân văn, thì sandbox hôm nay có thể trở thành nền tảng cho một mô hình du lịch số bền vững ngày mai.
